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淘寶店鋪扣分情況一般可以劃分為四級
淘寶店鋪扣分情況一般可以劃分為四級:
1、級:店鋪違規(guī)累計扣除12分,這時候的店鋪被系統(tǒng)屏蔽,禁止上新、所有商品被強(qiáng)制下架、禁止旺旺交流以及七天的公告警示處理!
2、第二級:店鋪違規(guī)累計扣除二十四分,除了上面所有的處罰,公告警示處理增加到十四天。
3、第三級:店鋪違規(guī)累計扣除三十六分,淘寶店鋪將會被系統(tǒng)強(qiáng)制關(guān)閉,公告警示處理將會被增加到二十一天。
4、第四級:店鋪違規(guī)累計扣除三十六分,除了上面的處罰,賬戶直接會被系統(tǒng)查封,當(dāng)然了,如果造成了特別嚴(yán)重的后果可能會被追究責(zé)任。
入駐淘寶的一些注意事項:
淘寶店鋪的人員不能開店
相信大部分人都認(rèn)為阿里巴巴的工程師或者其他的工作人員可以隨便開淘寶店,因?yàn)樗麄兌剂私馓詫毜膬?nèi)部規(guī)則所以開店很容易。正是為了避免這種不公平的現(xiàn)象出現(xiàn),所以淘寶不允許內(nèi)部人員開淘寶店,防止內(nèi)部人員利用職務(wù)之便操作自己的淘寶店鋪。但是也不能完全避免內(nèi)部人員開淘寶店的情況出現(xiàn),因?yàn)閮?nèi)部人員的家人是可以開店的。雖然家人可以開淘寶店,但是內(nèi)部員工是不允許利用職務(wù)之便為自己家淘寶店走捷徑的,一旦發(fā)現(xiàn)會有重罰。
淘寶店鋪垃圾流量如何減少?
淘寶店鋪垃圾流量如何減少?
1.價格原因
產(chǎn)品的定價過高或者過低,或者是同類型的產(chǎn)品在淘寶上的太多,都有可能會影響買家終下單的因素,所以商家一定要有自己產(chǎn)品的定價策略,主推款,引流款等要考慮周全,再配合相關(guān)的促銷活動來進(jìn)行店鋪的推廣工作。
2.服務(wù)評分低
淘寶上的所銷售的商品,和線下不同,是客戶無法真實(shí)的觸摸到你的商品,客戶如果想了解這個商品,除了商品詳情頁面,客服的引導(dǎo)之外,其他買家的評價也是客戶參考的重要因素。如果服務(wù)指標(biāo)各項評分低于平均水平,就會讓買家對于店鋪信心不足,影響下單。商家可以從以往客戶的評價中,找出評分較低的原因,一步步進(jìn)行改變,提升自己的服務(wù)品質(zhì)。
淘寶運(yùn)營問題解決店鋪出現(xiàn)問題時,要做的不是用固定思路去解決問
淘寶運(yùn)營目標(biāo)清楚
淘寶運(yùn)營的目的,自然是希望產(chǎn)品銷售更低,店鋪更賺錢。那運(yùn)營者平時進(jìn)行的付費(fèi)推廣、搜索優(yōu)化、直播等,都是為了轉(zhuǎn)化。淘寶店鋪運(yùn)營的目標(biāo)和過程指標(biāo)要區(qū)分好,便于在什么節(jié)點(diǎn)遇到什么問題,后迅速解決好。
淘寶運(yùn)營問題解決
店鋪出現(xiàn)問題時,要做的不是用固定思路去解決問題,而是完整的去思考,這個問題產(chǎn)生的原因,追根去解決。還有當(dāng)問題得到快速解決時,一定要做好總結(jié),避免下次問題再次出現(xiàn)能時間結(jié)合市場應(yīng)對。
每個淘寶運(yùn)營對市場認(rèn)知不同,有些說現(xiàn)在淘寶店要做起來很難,有些運(yùn)營說有屬于自己的一套系統(tǒng)做網(wǎng)店也不是很難。淘寶運(yùn)營就是要不斷的解決網(wǎng)店產(chǎn)生的問題,在不斷解決問題中成長為更好的店鋪。