河南一優(yōu)網(wǎng)絡科技有限公司是一家集計算機軟件開發(fā)銷售，網(wǎng)絡技術服務，計算機技術咨詢服務，文化藝術交流策劃，企業(yè)營銷策劃，人力資源服務的企業(yè)。

   我們堅信“品質(zhì)創(chuàng)造價值”，我們注重客戶提出的每個要求，質(zhì)量和信譽是我們企業(yè)存在的基石，我們充分考慮每一個細節(jié)，我們積極的做好服務。

400電話已經(jīng)成為企業(yè)的必須品，400號碼也已經(jīng)成為很多公司的標志，一個沒有400電話的公司，已會讓人產(chǎn)生疑問。

在各大行業(yè)，如政府企事業(yè)單位、機械制造業(yè)、交通運輸、建筑及房地產(chǎn)、金融保險及投資、住宿餐飲、批發(fā)零售、計算機軟硬件、社會服務及保障、教育、文體娛樂等均有大量應用。在中國的跨國企業(yè)、上市公司基本都開通了400電話。

在中國的世界500強企業(yè)、中國的上市公司，幾乎都開通了400電話，為用戶分攤話費，體現(xiàn)了用戶至上的理念也體現(xiàn)了企業(yè)的形象。

開通400企業(yè)熱線，讓貴公司形象立即與跨國公司比肩，這是形象的提升，更是經(jīng)營理念的提升。

河南一優(yōu)網(wǎng)絡科技有限公司，業(yè)務包含兩大板塊

一、經(jīng)聯(lián)通電信和移動三大運營商授權(quán)，面向全國辦理400電話注冊服務，為企事業(yè)單位提供優(yōu)良高性價比的通訊保障服務，提升企業(yè)形象，樹立企業(yè)品牌。

二、河南兼職網(wǎng)平臺運營，靈活用工一站式服務平臺，每天發(fā)布省內(nèi)兼職信息和全職信息。為河南省內(nèi)企業(yè)提供求職和招聘方面的便利服務。

祝企業(yè)生意興隆，財源廣進。公司開設有24小時服務熱線，如有需求，可隨時聯(lián)系。

呼叫中心能接入的特殊號碼400號碼：400號碼長達10位，是電信運營商推出的一種主被叫話費分攤電信增值業(yè)務，目前已廣泛用于各個領域和行業(yè)的售前、售后客戶服務。一個400號碼可以綁定企業(yè)原有的多個實體電話，企業(yè)對外只需公布一個全國統(tǒng)一的400號碼即可，簡潔易記。并且400號碼對全國各地的主叫用戶免除長途費，只收取本地市話費，使得用戶撥打企業(yè)電話的意愿更強。

目前400號碼的幾大號段分別是中國電信的4008號段、4009號段；中國聯(lián)通的4000號段、4006號段；中國移動的4001號段、4007號段。

800號碼：全稱為國際國內(nèi)受話人集中付費業(yè)務，與400電話類似的是，無論擁有800號碼的企業(yè)在全國范圍內(nèi)有多少分支機構(gòu)，均可使用這個號碼作為自己唯YI的號碼。800號碼的主要特征是由被叫方（也就是擁有800號碼的企業(yè)）集中支付電話費用，而主叫方不付費用。這種話費收取方式一方面增強了用戶的來電意愿，但也顯著提升了企業(yè)的話費成本，所以800電話近幾年已經(jīng)逐漸被400電話取代。

1或9開頭的短號碼：可以用來作為接入號，還需要綁定相關的固定電話線路。中國聯(lián)通新出的1010號碼 如天潤融通的熱線號碼10109099 中國移動的官FANG電話10086、工商銀行的官FANG電話95588就是屬于此類。

具體來說，這些大型代理商將從運營商那里拿來的400號段整合進自己開發(fā)的系統(tǒng)，并為企業(yè)用戶提供一個在線的管理平臺，從而讓400電話也具有呼叫中心的一般功能，如：語音導航IVR、彩鈴、用戶留言、通話錄音、數(shù)據(jù)統(tǒng)計等。這個在線的400電話管理平臺，實際上也就相當于一個簡單的在線呼叫中心，讓企業(yè)無需任何硬件投入就能擁有一個帶有基礎功能的呼叫中心。

當然，對于坐席數(shù)量要求較高的企業(yè)也可以選擇自己搭建／外包一個規(guī)模較大的呼叫中心/選擇云呼叫中心，自己鋪設線路，購置軟硬件等，同樣也可使用400號碼作為統(tǒng)一熱線號碼。這樣的呼叫中心同樣算作是400電話呼叫中心。

400電話打不通怎么辦 如何快速解決400電話故障

400電話憑借全國唯YI、簡單易記、話費分攤、便于宣傳等優(yōu)點，得到了越來越多企業(yè)的青睞，成為了眾多企業(yè)的形象名片。保證400電話良好的接聽情況，便于與客戶的直接溝通，能給客戶留下良好的企業(yè)印象，給企業(yè)帶來切實的利益。

但是，400電話也難免發(fā)生故障，400電話遇到了故障怎么辦？

首先，我們要明確目的——快速的解決400電話故障。400電話是企業(yè)與客戶直接溝通的橋梁，打不通400電話，不僅會使客戶對企業(yè)的服務質(zhì)量與企業(yè)實力產(chǎn)生質(zhì)疑，甚至可能會錯失客戶，延誤商機。