智能來(lái)電分配所有來(lái)電可以按“順序分配”或“隨機(jī)分配”，各企業(yè)可以根據(jù)實(shí)際需要設(shè)置。

“順序分配”,可以保證客服人員，每次優(yōu)先接聽(tīng)來(lái)電。

“平均分配”,可以保證所有客服人員接聽(tīng)的來(lái)電數(shù)量相當(dāng)，大限度做到業(yè)績(jī)?cè)u(píng)比時(shí)的公正。

實(shí)時(shí)清單查詢(xún)

所有撥打400電話的來(lái)電記錄，均可以通過(guò)登錄管理后臺(tái)實(shí)時(shí)查詢(xún)，系統(tǒng)詳細(xì)記錄每次來(lái)電的來(lái)電號(hào)碼、開(kāi)始時(shí)間、結(jié)束時(shí)間、時(shí)長(zhǎng)、接聽(tīng)號(hào)碼。

所有來(lái)電清單長(zhǎng)期保存，讓每一個(gè)用戶(hù)明明白白消費(fèi)。

為什么要辦理400電話？

     因?yàn)樵S多大公司在用，許多銀行在用，許多快遞公司在用，許多大型連鎖公司在用。你用了400電話相當(dāng)于你與這些大公司平起平坐，提高了你自身的價(jià)值。你覺(jué)得辦理400浪費(fèi)錢(qián)，但是你的同行就不會(huì)這樣想。

     當(dāng)你的同行都在用400電話，而你不用，那結(jié)果就不用想了。任何公司的失敗，都是有預(yù)兆的。要想不敗，必須按步就班，按照大公司的做法去做。很多公司的失敗，都是自找的，而不是別人打敗的。

挑選400代理商勿貪小便宜

     不要選擇價(jià)格過(guò)低的。只要企業(yè)按時(shí)繳費(fèi)，這張聲音名片便是永不過(guò)期的，持續(xù)為企業(yè)留住舊客戶(hù)、招來(lái)新客戶(hù)。400電話的運(yùn)營(yíng)商與代理商之間有固定的通話成本結(jié)算標(biāo)準(zhǔn)，明顯低于結(jié)算成本的400電話在通話質(zhì)量上必然打了折扣。另外價(jià)格過(guò)低的有可能是倒賣(mài)的號(hào)碼，所有權(quán)不歸自己，遇到問(wèn)題向運(yùn)營(yíng)商投訴的話將不被受理，并且隨時(shí)有可能被查封。

     后還需要了解清楚服務(wù)上的400電話收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)，部分400電話代理公司報(bào)出的月消費(fèi)低或者話費(fèi)低，但實(shí)際上還要收取開(kāi)口費(fèi)或月租費(fèi)等（目前一般的正規(guī)代理商都會(huì)免除開(kāi)口和月租費(fèi)），實(shí)際上在總費(fèi)用上并不劃算。

怎么辦理400電話？

   1）選擇企業(yè)心儀的400號(hào)碼（選擇一個(gè)號(hào)段）,確定月標(biāo)準(zhǔn)低消費(fèi)。 　　

   2）撥打辦理400免費(fèi)電話公司咨詢(xún)相關(guān)功能 　　

   3）提交申請(qǐng)材料 （營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件 經(jīng)辦人身份zheng復(fù)印件 加蓋公章） 　　

   4）填寫(xiě)受理單，簽訂協(xié)議。 　　

   5）開(kāi)通400號(hào)碼 普通號(hào)碼3天，特殊號(hào)碼15天。

   400電話已經(jīng)成為企業(yè)的必須品，400號(hào)碼也已經(jīng)成為很多公司的標(biāo)志，一個(gè)沒(méi)有400電話的公司，已會(huì)讓人產(chǎn)生疑問(wèn)。