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濟(jì)南大森家具有限公司是一家專業(yè)從事異形定制家具的大型生產(chǎn)企業(yè)。常規(guī)產(chǎn)品有:金融系統(tǒng)、醫(yī)院、電力、稅務(wù)等等系統(tǒng)家具。本公司秉承美化辦公環(huán)境的理念,并致力于不斷提升辦公家具的獨(dú)特性和智能化。更有專業(yè)的工程設(shè)計(jì)師為您提供的辦公空間設(shè)計(jì)和24小時(shí)的咨詢服務(wù)。
隨著科技高速發(fā)展,21世紀(jì)信息時(shí)代的來(lái)臨,人們的生活水平跨上了一個(gè)嶄新的臺(tái)階,人們對(duì)醫(yī)院的服務(wù)要求也越來(lái)越高.相信所有的醫(yī)院都有著一個(gè)辦院宗旨:一切為了,為了的一切,為了一切的.服務(wù)臺(tái)的服務(wù)質(zhì)量,是樹立醫(yī)院窗口形象的代言人,是反映醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量水平的.如何滿足人們對(duì)醫(yī)院的要求,如何適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的新體式,提高服務(wù)臺(tái)的服務(wù)質(zhì)量.是每個(gè)醫(yī)院都需要解決的問(wèn)題. 是與醫(yī)院接觸的基本的窗口,服務(wù)臺(tái)則是整個(gè)的形象代表,它的主要職責(zé)是為進(jìn)行分診、導(dǎo)診、健康宣教、協(xié)助解決過(guò)程中所遇到的問(wèn)題.隨著社會(huì)對(duì)服務(wù)理念的新要求的不斷提高,服務(wù)臺(tái)的護(hù)理工作人員也面臨著技術(shù)的改革.當(dāng)進(jìn)入一家醫(yī)院的時(shí)候,首先就是要咨詢服務(wù)臺(tái),需要面對(duì)醫(yī)院的導(dǎo)醫(yī)人員,因此,導(dǎo)醫(yī)人員的綜合素質(zhì)是影響服務(wù)臺(tái)的重要指標(biāo),因此,要想提高醫(yī)院服務(wù)部的服務(wù)質(zhì)量,必須增強(qiáng)導(dǎo)醫(yī)人員的人性化服務(wù). 1基礎(chǔ)設(shè)置在大廳門西側(cè)設(shè)立服務(wù)臺(tái),一般有條件的醫(yī)院還可以在各樓層的區(qū)出人口設(shè)置導(dǎo)醫(yī)臺(tái).要在服務(wù)臺(tái)增添公用電話、院內(nèi)電話本、體溫表、、一次性紙杯等基本服務(wù)設(shè)施,在大廳墻面可以設(shè)置在線欄,提供各的的照片及坐診時(shí)間,在服務(wù)臺(tái)設(shè)置總索引標(biāo)志物,指導(dǎo)患者方向.
以信息技術(shù)為代表的高科技是辦公空間革命發(fā)展的動(dòng)力之一,現(xiàn)代化醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)需要各類實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)的傳送和回應(yīng),家具作為信息設(shè)備重要的載體,必須要跟得上信息化和智能化發(fā)展的步伐。
醫(yī)療家具的設(shè)計(jì)方案必須要與整體醫(yī)院的建筑、醫(yī)療技術(shù)設(shè)備的配置、診療流程等相結(jié)合,從而使設(shè)計(jì)方案可以滿足信息化時(shí)代的需要。比如患者候診、、交款、照片等流程,都可以依靠信息化將其簡(jiǎn)單化。再比如,醫(yī)院等候椅可以更人性化地增添科技設(shè)備,讓患者在候診時(shí)可以化解煩悶,減輕心理壓力。
除了信息技術(shù),醫(yī)院的空間設(shè)計(jì)理念也要增強(qiáng)。近年來(lái),人們不僅關(guān)注醫(yī)療家具的功能性設(shè)計(jì),還關(guān)注醫(yī)院室內(nèi)外空間環(huán)境建設(shè)的設(shè)計(jì)。因此,醫(yī)療家具的設(shè)計(jì)必須要與整體醫(yī)療建筑的設(shè)計(jì)相結(jié)合,醫(yī)療建筑具有自身的特點(diǎn),一般的家具設(shè)計(jì)方案不能滿足現(xiàn)代化醫(yī)療使用的需求。
導(dǎo)診臺(tái)等醫(yī)院家具的搭配色彩應(yīng)該以適合患者和醫(yī)院工作人員的感受為前提,因?yàn)槲覀冎車沫h(huán)境色彩是豐富多彩的,我們對(duì)各種色彩所產(chǎn)“生不同的生理反應(yīng)。
紅色:紅色能夠加速脈搏的跳動(dòng),如果接觸的紅色太多,會(huì)讓人感到身心受壓出現(xiàn)焦躁感,長(zhǎng)期接觸紅色還會(huì)讓很視覺(jué)疲勞,甚至?xí)霈F(xiàn)精疲力盡的感覺(jué)。
黃色:給人以、嬌媚的感覺(jué),可以刺激人的精神系統(tǒng)和消化系統(tǒng),讓人感到光明和喜悅,可以很好的幫助我們提高思維能力。但是如果大量的使用黃色,普容易給人-種不穩(wěn)定感。
綠色:富有生機(jī),讓人感到生機(jī)、青春、健康和永恒,同時(shí)也是公平、安靜、智能的象征,它有助于消化作用,可以克服疲勞和消極情緒有一定的作用。
藍(lán)色:首先我們想到的是藍(lán)色的大海。藍(lán)色是一種極其冷靜的顏色 ,但同時(shí)也容易激起抑郁、姘還、冷淡的感情,也可以緩解我們的緊張情緒,讓人感到幽雅、寧?kù)o。
紫色:可以有效的調(diào)節(jié)我們的神經(jīng)系統(tǒng)、淋巴系統(tǒng)和心臟系統(tǒng)的一致作用,可以維持體內(nèi)的鉀平衡,讓人有安全感。
醫(yī)院導(dǎo)診臺(tái)廠家介紹:導(dǎo)醫(yī)的基本服務(wù)要求
導(dǎo)醫(yī)的基本服務(wù)要求,基本服務(wù)要求概括為十個(gè)字:“微笑、主動(dòng)、迎送、、導(dǎo)引”,下面就一起來(lái)看一下吧!
導(dǎo)醫(yī)的基本服務(wù)要求
1、微笑服務(wù):面帶微笑,坐姿站姿規(guī)范,熱情禮貌,一張笑臉,一聲問(wèn)候,一份熱情,接待患者時(shí)站立,耐心回答患者詢問(wèn),正確引患者到各科。
2、主動(dòng)服務(wù):隨時(shí)觀察候診大廳及診區(qū)的動(dòng)態(tài),主動(dòng)攙扶年老體弱的患者,協(xié)助、必要時(shí)協(xié)助、取藥、檢查等。勤動(dòng)口勤動(dòng)手,維持候診區(qū)的良好秩序。
3、迎送服務(wù):導(dǎo)醫(yī)組值班全體人員每日上崗統(tǒng)一著導(dǎo)診服裝,保持服裝整齊,佩帶胸卡,淡妝上崗。平時(shí)一人在醫(yī)院大門口迎送進(jìn)出的患者。
4、服務(wù):站立式服務(wù),患者無(wú)特殊要求,根據(jù)病情按合理引導(dǎo)診治。
5、導(dǎo)引服務(wù):走動(dòng)式服務(wù),對(duì)行走不方便患者上前攙扶,負(fù)責(zé)將患者帶到醫(yī)生診室,詢問(wèn)病情介紹醫(yī)生特長(zhǎng)。