
全程計(jì)算機(jī)跟蹤管理,無一張手工單據(jù),數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤,各種權(quán)限設(shè)置,避免人為的失誤,從源頭上杜絕了跑冒滴漏現(xiàn)象。3.上傳速度快、提高翻臺(tái)率;4.廚房打印菜單,條碼劃菜,便于統(tǒng)計(jì)菜品和廚師業(yè)績(jī),并有多級(jí)備份和日志可查。5.日清日結(jié),實(shí)時(shí)查詢統(tǒng)計(jì)、核算清楚準(zhǔn)確。ü 每天由收銀出日營(yíng)業(yè)報(bào)表,財(cái)務(wù)審核非常輕松。6.靈活而準(zhǔn)確的收銀結(jié)帳系統(tǒng)一次性餐飲服務(wù)只能一次使用,當(dāng)場(chǎng)享受,這就是說只有當(dāng)客人進(jìn)入餐廳后服務(wù)才能進(jìn)行,當(dāng)客人離店時(shí),服務(wù)也就自然終止。無形性餐飲業(yè)在服務(wù)效用上有無形性,它不同于水果、蔬菜等有形產(chǎn)品,公從色澤、大小、形狀等就能判別其質(zhì)量好壞。餐飲服務(wù)只能通過就餐客人購(gòu)買、消費(fèi)、享受服務(wù)之后所得到的親身感受來評(píng)價(jià)其好壞。餐飲服務(wù)的差異性一方面是指餐飲服務(wù)是由餐飲部門工作人員通過手工勞動(dòng)來完成的,而每位工作人員由于年齡、性別、性格、素質(zhì)和文化程度等方面的不同,他們?yōu)榭腿颂峁┑牟惋嫹?wù)也不盡相同,另一方面,同一服務(wù)員在不同的場(chǎng)合,不同的時(shí)間,或面對(duì)不同的客人,其服務(wù)態(tài)度和服務(wù)方式也會(huì)有一定的差異。

餐盤上的餐巾應(yīng)該折疊一半安置在膝上,而非如同嬰兒般地圍在脖子上。雙手放在桌上,在餐盤的兩邊,切忌撐著手肘!盤的右邊有刀與湯匙,左邊則是叉子。時(shí)常盤的前面放了三個(gè)杯子,大的杯用來喝水,白酒用小杯,中杯則是為喝紅酒準(zhǔn)備的。面包通常放置在竹籃或適當(dāng)容器中,一般.好不要在第.一道菜上來之前就動(dòng)手“偷吃”一塊。不要在沒開始吃飯前就喝酒,而且一般應(yīng)該等女主人邀請(qǐng)開動(dòng)后才可以開始用餐??腿藗円话愀髯詮牟穗缺P里取適當(dāng)份量在自己的盤里后再將菜盤傳遞給鄰座。男士應(yīng)負(fù)責(zé)給旁座女士添進(jìn)食物及斟酒。如果覺得酒已經(jīng)喝得差不多了,那么就別再逞強(qiáng),讓杯子滿著狀態(tài),別人就不會(huì)再給你倒酒了。喝酒之前記得先擦拭一下嘴唇,保持整頓飯杯子始終透明清潔。需要用餐巾擦拭嘴巴時(shí),.好用兩手握持餐巾為之。如果主人邀請(qǐng)你再添加菜肴,禮貌地先拒絕一次,以免落得餓鬼敗譽(yù),.好等主人再次邀請(qǐng)時(shí)始可接過菜盤。如果有一道菜一點(diǎn)都不對(duì)你的胃口,還是勉強(qiáng)吃一些,別使主人難堪。是不是總要在自己的盤子里故意剩下一些食物,以表示吾非餓狼或酒足飯飽也?答案:未必,一般把盤子掃得光光的反而會(huì)使主人高興,特別是對(duì)精心選擇及準(zhǔn)備菜肴的女主人的一種贊揚(yáng)欣賞與感謝。

國(guó)際證券分析師馮雪分析湘鄂情2012年業(yè)績(jī)快報(bào)認(rèn)為,公司收入和凈利潤(rùn)增長(zhǎng)均低于預(yù)期。對(duì)于不及預(yù)期原因,馮雪表示,湘鄂情旗下餐飲受到宏觀經(jīng)濟(jì)增速下滑影響較大,其營(yíng)業(yè)收入增長(zhǎng)率逐季度遞減。相比之下,板塊中的全聚德受影響相對(duì)有限。加麗果指出,由于現(xiàn)政府反對(duì)鋪張浪費(fèi),下調(diào)了全聚德 2013年和 2014年的收入增速。現(xiàn)反對(duì)鋪張浪費(fèi)的影響可能要小于商務(wù)宴請(qǐng)其他餐飲企業(yè),但是反對(duì)鋪張浪費(fèi)的風(fēng)氣可能對(duì)公司也將會(huì)造成一定的影響。但對(duì)于全聚德2012年接近兩成的凈利潤(rùn)增長(zhǎng),加麗果表示仍低于預(yù)期?!叭ツ甑谒募径仁杖胪仍鏊僦挥?.68%左右,同時(shí)收入的降低導(dǎo)致成本率和費(fèi)用率的上升,從而導(dǎo)致公司的凈利率水平也低于預(yù)期?!?img src="http://img3.dns4.cn/pic/155714/p2/20160829155349_3792_zs_sy.jpg" />