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若用戶的手指按上去出現別人的工號，該如何解釋處理？

答：指紋識別的認假率小于0.0001%，因此這種現象的機率很小，若出現這種情況可能是由于出現錯誤工號的員工所注冊的指紋特征過少，或指紋注冊質量較差，應該刪掉經常出現錯誤工號的指紋，重新注冊另一手指。

考勤機分兩大類：一類是簡單打印類，打卡時，原始記錄數據通過考勤機直接打印在卡片上，卡片上的記錄時間即為原始的考勤信息，對初次使用者無需做任何事先的培訓即可立即使用；第二類是存儲類，打卡時，原始記錄數據直接存儲在考勤機內，然后通過計算機采集匯總，再通過軟件處理，后形成所需的考勤信息或查詢或打印，其考勤信息靈活豐富，對初次使用者需做一些事先培訓才能逐漸掌握其全部使用功能。先進行數據庫設置，然后設置節(jié)日表、假類設置和考勤規(guī)則，再進行部門表、員工維護和管理員設置，最后進行時間段維護、班次管理、員工排班。

現在的考勤機都附帶簡單的考勤軟件，如果對考勤功能要求不是太高，可以選擇。如果需要功能比較強，或考勤比較復雜，那得選擇專業(yè)的考勤軟件供應商了。

有許多的考勤用戶看到別的公司都在用感應卡考勤機，于是也去買一臺，要求也比較簡單，只要能處理簡單的人事管理和考勤就可以了，別的功能還用不上，于是就開始選擇考勤機。再把公司上班下班的作息時間定義好，考勤規(guī)則班次設置好，人員班次分配好3。當然目標是那種價格便宜的考勤機了，可買來后，會發(fā)現這種考勤機不是使考勤變得簡單，而是出現了一系列的麻煩