2、自動(dòng)分類未接通電話，提高坐席的有效接通率

智能外呼系統(tǒng)通過(guò)自動(dòng)外呼功能，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)記錄未接通電話的具體原因，如空號(hào)、用戶正在忙等等;然后自動(dòng)跳到下一個(gè)號(hào)碼，繼續(xù)外呼。這樣一來(lái)，不僅節(jié)省了人工的手動(dòng)錄入時(shí)間，還幫助快速分類未接通電話，提高了有效接通率。

3、提升服務(wù)水平，增加與客戶真正的溝通時(shí)間

智能外呼系統(tǒng)融合了自動(dòng)預(yù)測(cè)撥號(hào)，達(dá)到座席剛掛電話就有客戶電話分配、客戶剛應(yīng)答就有座席空閑，增加與客戶真正的溝通時(shí)間，提高了用戶滿意度。

智能外呼機(jī)器人場(chǎng)景演示

從產(chǎn)品層面來(lái)講，智能外呼機(jī)器人提供靈活的外呼流程和策略配置。例如，在貸1款場(chǎng)景，可以通過(guò)配置外呼邏輯樹(shù)，依次進(jìn)行人欠款，父母、親戚、朋友欠款轉(zhuǎn)告等工作。

智能外呼機(jī)器人通話全程錄音并記錄數(shù)據(jù)，口徑統(tǒng)一，讓外呼業(yè)務(wù)更加標(biāo)準(zhǔn)化和流程化。同時(shí)，外呼機(jī)器人可批量快速完成海量電話的外呼工作，是人工無(wú)法企及的。

智能外呼系統(tǒng)：為電銷而生，助力打造高業(yè)績(jī)的銷售團(tuán)隊(duì)

近年來(lái)，電銷作為一種有效的業(yè)務(wù)推廣模式，因高1效成本低花費(fèi)時(shí)間少，越來(lái)越受到企業(yè)的重視和運(yùn)用。

但傳統(tǒng)電銷工作本身就是一項(xiàng)單調(diào)、重復(fù)性大的工作，且存在著一定的弊端。

你的企業(yè)在電話銷售中是否也遇到過(guò)下面這些問(wèn)題：人工成本高，工作效率低；人員流動(dòng)大，新人難培養(yǎng)，從而造成客1戶資1料管理分散、難以集中，老客戶流失嚴(yán)重；統(tǒng)計(jì)難度高，撞單難跟進(jìn)；需要花費(fèi)大量的時(shí)間來(lái)篩選和跟進(jìn)客戶；電話銷售時(shí)，掛斷率、拒絕率居高不下；手撥電話操作繁瑣且容易出錯(cuò)……這樣業(yè)績(jī)想增長(zhǎng)快？很難，且還會(huì)對(duì)員工的積極性造成一定的影響。對(duì)于傳統(tǒng)電銷存在的這些弊端，如何才能讓業(yè)績(jī)突飛猛進(jìn)？讓企業(yè)降本增效呢？

人工智能在外呼領(lǐng)域仿佛上了神壇

面對(duì)如今這樣時(shí)刻發(fā)展的時(shí)代，事物更迭的速度和科技發(fā)展的進(jìn)步每天都在刷新著人們的認(rèn)知。當(dāng)瀏覽器中搜索的高頻詞變成“人工智能”，人們發(fā)現(xiàn)效率又是一個(gè)新的突破口。

隨著互聯(lián)網(wǎng)的蓬勃發(fā)展，智能時(shí)代的到來(lái)，企業(yè)和個(gè)人都是互聯(lián)網(wǎng)與智能的使用者，它們的存在將改變?cè)械墓ぷ骱蜕罘绞健?/span>

2017年起，人工智能技術(shù)狂熱發(fā)展，無(wú)論是巨頭企業(yè)的扎堆布局，還是中小企業(yè)的轉(zhuǎn)型崛起，人工智能的發(fā)展已經(jīng)充斥在人們的生活當(dāng)中，成了生活的一部分。