電話錄音是很多商業(yè)環(huán)境中必不可少的功能，政府機構(gòu)，熱線服務(wù)，銀行，安全監(jiān)管機構(gòu)，呼叫中心等行業(yè)必須支持的通信功能?；谟布幕蛘哕浖碾娫掍浺艚鉀Q方案也都有各自的局限性，同時部署成本也非常高?！　?

很多廠家對電話錄音解決方案的問題也非常頭疼，因為錄音不單單是一個電話錄音本身，還要涉及管理，安全，備份，存儲問題，媒體服務(wù)器負載等等相關(guān)的技術(shù)解決方案。　　

佛山電話交換機維修及時感覺到了用戶的痛點，在本身交換的能力上，對電話錄音和媒體處理做了處理調(diào)度，通過佛山電話交換機維修加一個第三方開源錄音服務(wù)器實現(xiàn)對電話的錄音?，F(xiàn)在，我們通過文檔的安裝指導(dǎo)，首先解讀一下安裝配置的設(shè)置，然后分析一下關(guān)于此錄音解決方案和其他第三方解決方案，后，我們介紹了關(guān)于SIPREC標準之間的沖突或容易引起歧義的地方。

企業(yè)電話錄音解決方案

一家企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，很大程度上取決于產(chǎn)品的質(zhì)量及企業(yè)的服務(wù)態(tài)度，特別是在今時今日的社會，良好的服務(wù)態(tài)度顯得尤其重要。隨著經(jīng)濟的發(fā)展，中國的企業(yè)面對國內(nèi)外激烈的市場競爭環(huán)境，該采取何種措施？  企業(yè)在由計劃經(jīng)濟下形成的粗放的生產(chǎn)管理逐漸向市場經(jīng)濟要求的現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營效益型轉(zhuǎn)化，其中包含企業(yè)的改革、改組、改制，涉及企業(yè)的管理機制、管理方法 、管理觀念等，是企業(yè)管理的一項重大變革。

統(tǒng)一對外號碼集團公司只需要申請一個對外號碼，總部、分公司呼叫中心呼出統(tǒng)一顯示服務(wù)號碼。 客戶撥打服務(wù)號碼總部以及分分公司所有座席進行統(tǒng)一分配，座席進行統(tǒng)一分配， 對外可提升企業(yè)形象，便于客戶記憶、保存，同時可以為客戶的需求提供一站式解答。

來電彈屏彈出列表（詳細資料、產(chǎn)品資料等），老客戶再次來電時顯示保存的歷史服務(wù)記錄。 可根據(jù)需要定制彈屏資料信息，可以選擇來電彈屏或者呼出彈屏，電話轉(zhuǎn)接后協(xié)同轉(zhuǎn)移到目標座席。

1、定期清理機柜灰塵，擦拭電話交換機需要用軟布干布擦拭，禁止將液體進入工作電路。

2、使用過程中，需要保證電話交換機機器散熱良好，并且不要在設(shè)備上蓋任何物品。

3、為免瞬間斷電，導(dǎo)致電話交換機數(shù)據(jù)丟失，盡量給電話交換機配備后備電源，讓電話交換機有穩(wěn)定的電源環(huán)境。

4、定期檢測電話交換機的地線和保安設(shè)施，使之符合要求。

5、維護集團電話交換機時候使用密碼加強管理者權(quán)限管理，保護數(shù)據(jù)完整性。

6、在放長假期間，好把電話交換機的電源拔下，等假期結(jié)束再通電運作，這樣對延長電話交換機機器壽命有好處。

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