為某個(gè)部門提供IP電話　

IP電話交換機(jī)能夠?yàn)殇N售或客戶服務(wù)部門帶來很高的效率，但如果公司全部升級為IP電話，一次性投資費(fèi)用可能難以承受，如何讓一部分人先用起來呢？

公司可以為銷售熱線建立獨(dú)立的IP電話系統(tǒng)，同時(shí)又與公司原有的集團(tuán)電話相互連接。采用普通局域網(wǎng)電話交換機(jī)，為銷售人員配備的IP電話，銷售熱線可以通過電話交換機(jī)直接接入公用電話網(wǎng)，局域網(wǎng)電話交換機(jī)與集團(tuán)電話之間通過語音中繼互連，這時(shí)，銷售人員如同每人擁有一條銷售熱線，而與其他部門聯(lián)系時(shí)，仍然是通過內(nèi)部分機(jī)?！?

IP電話系統(tǒng)的日益成熟，讓越來越多的企業(yè)不再局限于使用傳統(tǒng)電話網(wǎng)，而是更多的采用IP電話應(yīng)用和服務(wù)。IP電話正在成為企業(yè)重要的信息傳輸和溝通載體，盡管要讓傳統(tǒng)電話網(wǎng)上的所有語音流量都通過數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行傳輸還需要時(shí)間，但I(xiàn)P電話折射出的生命力預(yù)示這一領(lǐng)域會是企業(yè)應(yīng)用的發(fā)展方向。

分支機(jī)構(gòu)之間的長途電話通過廣域網(wǎng)傳輸就可以節(jié)途電話費(fèi)。

呼叫等待、呼叫保持和呼叫駐留三者有什么區(qū)別？

呼叫等待，是當(dāng)通話中有新的來電時(shí)會有提示音提示，用戶可以暫時(shí)擱置當(dāng)前通話接聽新來電。亦可以在兩通電話之間來回切換。

呼叫保持，是在通話中可以暫時(shí)將當(dāng)前呼叫保持住，另外發(fā)起一個(gè)新的呼叫。新的呼叫建立后，可以通過拍叉或**，在兩路通話間切換。

呼叫駐留，可以將當(dāng)前的通話保存在暫存區(qū)，再通過另一個(gè)分機(jī)從該暫存區(qū)中取回呼叫。