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保安,在很多人眼里是一份很簡單的職業(yè),不需要學歷,也不需要什么技能,甚至有人對這份職業(yè)不屑一顧。今天小編就給你說到說到,做保安的理由。會有時間和機會去學習其他的知識或技能,保安考大學的新聞不止一次的被媒體報道,用來激勵他人。會有時間和機會去學習其他的知識或技能,保安考大學的新聞不止一次的被媒體報道,用來激勵他人。
保安人員在工作時,心情不舒暢或情緒不佳時,怎么辦?每一名員工謹記,在任何時候不能因為個人的情緒而影響工作,應以飽滿的熱情來對待每一位客戶,要牢記“客戶就是上帝”的服務宗旨。當個別客戶對你污辱或做出無理舉動時,怎么辦?對于個別客戶的或無理舉動,應采取克制忍耐的態(tài)度,切記不能和客戶發(fā)生爭執(zhí)。保安員可語氣平靜地向客戶說明,并請其自重,必要時可請上級主管出面制止客戶的粗魯行為。
做好商場保安服務的要點, 加強店內巡視,及時發(fā)現(xiàn)、處置各種緊急情況和問題。流動巡視既要兼顧,又要突出重點。對商店、市場“熱門貨”出售柜臺、貴重物品攤點、商店交款處、人多擁擠地方、商店樓梯口和電梯口、商品儲藏庫等重點部位,要提高巡邏密度。對節(jié)假日購物高峰期,要加強巡邏力量,發(fā)現(xiàn)扒竊、、搶奪案件時,應迅速通知各部位的保安員,開展堵截、追拿等行動,同時安慰好受害人,向證人詢問有關情況,情節(jié)嚴重的要向有關部門報告。