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正是因為經(jīng)營戶是直面消費者的重要群體之一,所以對他們的培訓(xùn)教育很重要,而金長先生一直要求商戶做好入場商品的“索證索票”制度?!八髯C索票”除對市場的進銷存數(shù)據(jù)進行歸檔留存、農(nóng)殘檢測信息備錄外,也提供對食品安全問題隨時追溯查閱。這樣不論問題出在哪個環(huán)節(jié),不僅都可以快速排除、直達根節(jié),還在一定程度上降低了經(jīng)營戶的經(jīng)營風(fēng)險,為市場那些積極執(zhí)行“索證索票”的經(jīng)營戶上了一道“安全保險”。
是,也不是。因為每筆交易數(shù)據(jù)的生成匯集到市場管理平臺,除月度、年度分析、適當(dāng)做出推廣活動以及場應(yīng)調(diào)控外,市場拿這些數(shù)據(jù)是沒有太大用處的。而將每條真實數(shù)據(jù)的匯聚,都對宏觀市場具有重要的指向性。所以智慧農(nóng)貿(mào)市場通常會將市場的交易數(shù)據(jù)、檢測數(shù)據(jù)以及追溯信息上傳報備至上級部門,以便每日商品的宏觀調(diào)控、指導(dǎo)市場價格、調(diào)配相關(guān)資源供給等。
我們平時在生產(chǎn)生活工作中總會講到“可持續(xù)發(fā)展”,智慧農(nóng)貿(mào)市場的管理的可持續(xù)發(fā)展,主要體現(xiàn)在市場信息建設(shè)及動態(tài)監(jiān)管上。
市場信息建設(shè),我們主要推薦市場建設(shè)自己的文明建設(shè)——通過經(jīng)營戶共享商品信息(如菜品做法、食物相克知識等),并在交易過程中熱情地向消費者介紹來贏得更好的服務(wù)口碑。市場內(nèi)還構(gòu)建了正面的服務(wù)態(tài)度、商品質(zhì)量等評分機制,以激勵經(jīng)營戶通過更的商品更好地服務(wù)每個消費者。
嚴格按照《浙江省放心農(nóng)貿(mào)市場評價細則(試行)》制度以及“源頭可溯、全程可控、風(fēng)險可防、責(zé)任可究、公眾可查”的要求,進行放心農(nóng)貿(mào)市場“質(zhì)量追溯體系和農(nóng)貿(mào)市場智慧信息化體系”雙體系改造建設(shè),同時,還按照“智慧嘉興”的相關(guān)要求,統(tǒng)一配備智慧電子收銀秤,實現(xiàn)農(nóng)貿(mào)市場的微信、支付寶、銀聯(lián)閃付等快捷方式的智能電子支付。
改造后的嘉興中山農(nóng)貿(mào)市場將會成為滿足當(dāng)?shù)厥忻褓I平價菜、買放心菜的日常剛需,以及政府認可、市場升級、百姓滿意的一個重點智慧農(nóng)貿(mào)樣板市場。目前該市場設(shè)有蔬菜、水果、肉類、淡水產(chǎn)、海鮮、糧油、干調(diào)、豆制品、鹵味、腌臘等經(jīng)營業(yè)態(tài)。