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保安在我們的生活中起到非常重要的作用,同時它的存在對社會的意義也是重大的。下面來看看保安公司針對保安的基本的要求,保安來告訴你如下幾點:
1、 儀容儀表及禮儀規(guī)定,按規(guī)定著裝,佩戴工作牌。精神飽滿,姿態(tài)端正,舉止文明、大方,不背手、不勾肩搭背
2、 工作要求,能熟練掌握項目管理區(qū)域內業(yè)主或使用人的基本情況,包括姓名、特征及經常交往的社會關系。門衛(wèi)應堅守崗位,把好物業(yè)管理區(qū)域大門和停車場這一關,熟練掌握報警jian控、對講機、電梯設備、設施的操作程序。
3、 服務態(tài)度要求,禮貌待人,說話和氣,微笑服務。主動、熱情、耐心、周到地為客戶服務。不與客戶發(fā)生爭吵、打斗事件。
4、 形象規(guī)定,經常注意檢查和保持儀表整潔,精神飽滿,姿態(tài)端莊,注意不留長發(fā)、蓄胡子、留長指甲等。
如何做好物業(yè)管理中的保安工作:
意識形態(tài)上
做好工作,還要讓業(yè)主知道。俗話說,酒香不怕巷子深,我們做了很多工作,如果業(yè)主不知道,不清楚,當有問題發(fā)生時,他們可能會責怪我們平時無作為,如果讓他們知道我們平時做了很多工作,那么當發(fā)生問題時,他們就會認為是偶然性的事情,是難以避免的事情,對我們的責怪就會少很多。所以,平時的很多工作,盡量想辦法予以公布,通報,讓業(yè)主盡可能多地了解我們,比如我們可以在各主要出口設一個公告欄,常更換我們的工作報告,將一年的工作計劃,每季,每月的工作計劃張貼,及執(zhí)行情況作對比?;蛘?,定期召集業(yè)主,向他們作工作報告。
打鐵須得自身硬,只有自己將工作做得扎實,才能得到業(yè)主的認可與信賴,做好物業(yè)管理中的保安工作。
保安人員應該具備的消防知識
一、在保安公司協助企業(yè)開展消防工作的過程當中,必須從技術消防以及個人消防兩個方面同時進行,這樣才能更加有效的做到防范未然。
第二、保安人員必須要了解到不同類型的火情燃燒物質,通常情況下,這樣的物質分為了著火源、助燃物質以及可燃物質三種。
第三、保安公司培訓過程當中,會為保安人員傳輸專業(yè)的滅火常識以及滅火方法。在不同的火情狀況下,所采用的方法不同以及滅火工具也不同?,F在常使用的滅火方法包括了隔離法、冷卻法以及抑制法、窒息法等。
第四、保安工作人員必須定期巡邏,檢查企業(yè)每個地方的消防工具是不是完好,能不能夠正常使用。
第五、在巡邏以及日常過程當中,需要注重企業(yè)內部是不是存在安全隱患,制定好相應的消防制度,將消防設備以及滅火準備工作都要確切落實,才能使得企業(yè)消防工作得到更為可靠的保障。
第六、保安人員還應該掌握不同的逃生方法,并且在逃離之后要隨手關門。此外,保安人員還應該定期向其他崗位的工作人員傳遞消防知識,保安公司也應該協助其對全體員工的消防知識培訓。