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數(shù)字程控電話交換機(jī)具備怎樣的通信功能?
數(shù)字程控交換機(jī)在工作中為人們帶來了有力的通信幫助,那么數(shù)字程控交換機(jī)具備怎樣的通信功能?
目前,全國(guó)大多數(shù)企業(yè)單位在使用數(shù)據(jù)通信時(shí),首先考慮的是安裝一部“電話交換機(jī)”,方便內(nèi)部通話和客戶來電咨詢,但是更為貼切的原由在于一般用戶使用數(shù)據(jù)通信業(yè)務(wù)時(shí)都是利用電話線作傳輸媒體,而電話網(wǎng)初是為電話通信的要求而設(shè)計(jì)的,主要適合電話傳輸?shù)男枰?,電話是模擬通信,每個(gè)話路的頻帶寬度是0.3kHz? 3.4kHz;而數(shù)據(jù)通信是數(shù)字通信,數(shù)字通信的信號(hào)是由“1”和“0”組合的二進(jìn)制數(shù)字,其信號(hào)的頻帶寬度遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于一個(gè)話路的頻帶寬度。
電話交換機(jī)就控制方式而論,主要分兩大類:
布線邏輯控制
布線邏輯控制(WLC,Wired Logic Control)它是通過布線方式實(shí)現(xiàn)交換機(jī)的邏輯控制功能,通常這種交換機(jī)仍使用機(jī)電接線器而將控制部分更新成電子器件,因此稱它為布控半電子式交換機(jī),這種交換機(jī)相對(duì)于機(jī)電交換機(jī)來說,雖然在器件與技術(shù)上向電子化邁進(jìn)了一大步,但它基本上繼承與保留了縱橫制交換機(jī)布控方式的弊端,體積大,業(yè)務(wù)與維護(hù)功能低,缺乏靈活性,因此它只是機(jī)電式向電子式演變歷程中的過度性產(chǎn)物。
電話交換機(jī)ACD設(shè)置
本系列電話交換機(jī)ACD設(shè)置比較復(fù)雜,需要按以下順序正確設(shè)置:
1、編輯IVR語音,按TF內(nèi)存卡內(nèi)文件名,編輯好相應(yīng)文件名的語音內(nèi)容,沒有使用語音的就不需要編輯。
2、進(jìn)入ACD設(shè)置,選擇要設(shè)置的外線物理號(hào);
3、選擇外線值班方式;
4、選擇按鍵功能;
5、選擇響鈴方式;
6、選擇響鈴的分機(jī)號(hào)碼;
7、點(diǎn)擊屏幕下面的“刷新”
8、點(diǎn)擊屏幕下面的“保存”
9、有相同設(shè)置外線在“復(fù)到外線”后面機(jī)選擇相應(yīng)的外線物理號(hào),點(diǎn)擊“復(fù)到外線”,有多條外線可重復(fù)操作,再點(diǎn)擊“刷新”“保存”。
10、點(diǎn)擊屏幕左上角“保存”“下”