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遇到污垢嚴(yán)重的布草,例如有黑印、油污、茶漬等頑固性污漬,必須要求服務(wù)人員在收房或收臺的過程中,將有頑漬的布草挑選出來,做好標(biāo)記,加以區(qū)分,并且在送布草洗滌時特別加以說明,采取重點洗滌,確保清潔干凈。布草損壞的原因主要由酒店內(nèi)部造成,所以要加強對酒店的管理:在工作中加強監(jiān)督,不斷地培訓(xùn)員工。在制度管理上建立二次污染賠償制度,加大處罰力度,解決搬運布草的具體困難。在設(shè)備管理上加強洗衣房設(shè)施的保養(yǎng),避免由機器所造成的損壞。
在布草撤換時為了減少布草的磨損,需要盡可能輕拿輕放,有序分類。以客房布草撤換為例,在更換時,需要將客房床墊拉出約30cm,按順序撤換臟布草(布草、棉織品不得隨意扔放于地面上),并將臟布草放入工作車的專用布草洗滌袋。酒店床上用品在連續(xù)使用一個月左右就應(yīng)當(dāng)放置于太陽底下晾曬幾個鐘頭,梅雨季節(jié)尤其如此。羽絨、蠶絲類家居產(chǎn)品應(yīng)直接暴曬,應(yīng)放置于干燥通風(fēng)的陰涼處透氣、晾曬,若是受潮嚴(yán)重的可加蓋一層棉布放于陽光下曬1-2小時。
遇到污垢嚴(yán)重的布草,例如有黑印、油污、茶漬等頑固性污漬,必須要求服務(wù)人員在收房或收臺的過程中,將有頑漬的布草挑選出來,做好標(biāo)記,加以區(qū)分,并且在送布草洗滌時特別加以說明,采取重點洗滌,確保清潔干凈。對布草壽命有直接關(guān)系的是避免“疲勞使用”,即當(dāng)天洗滌多次,每天如此下去會加速布草壽命的減短。布草的管理要按用途管理,不得相互調(diào)撥使用,使用過程中不要用來擦拭座椅,損害布草行為。