高鐵乘務(wù)員是我們?cè)诟哞F列車上，為乘客提供服務(wù)人員，目前它已經(jīng)成為一個(gè)吃香的職業(yè)，所以越來(lái)越多的學(xué)生報(bào)名鄭州高鐵學(xué)校，學(xué)習(xí)高鐵乘務(wù)員專業(yè)。那么高鐵乘務(wù)員在面試時(shí)，有哪些注意事項(xiàng)？針對(duì)這些問(wèn)題，讓我們來(lái)詳細(xì)的了解一下。   

在實(shí)際當(dāng)中，鄭州高鐵學(xué)校的乘務(wù)員專業(yè)面試條件還是比較嚴(yán)格的，比如學(xué)生的年齡，身高等方面都有標(biāo)準(zhǔn)。一般情況下，要求面試學(xué)生五官端正，形體勻稱，沒(méi)有明顯的X型腿和O型腿，沒(méi)有紋身和四環(huán)素牙，身體健康；無(wú)色弱，聽(tīng)力好，嗅覺(jué)正常等。

乘務(wù)員職業(yè)妝的注意要點(diǎn)

服裝搭配師培訓(xùn)：乘務(wù)員職業(yè)妝的注意要點(diǎn)。職業(yè)妝代表共性

航空公司要求乘務(wù)員上崗前化職業(yè)妝，是為了體現(xiàn)空姐職業(yè)的統(tǒng)一性、紀(jì)律性，為了展現(xiàn)航空公司的整體形象，體現(xiàn)對(duì)職業(yè)的尊重，對(duì)乘客的尊重。通過(guò)化職業(yè)妝，幫助找到職業(yè)的感覺(jué)，更好地規(guī)范乘務(wù)員的行為舉止。

（1）乘務(wù)員職業(yè)妝的特點(diǎn)：干凈、整潔、自然、大方、穩(wěn)重、高雅、富有親和力。

（2）化妝的標(biāo)準(zhǔn)：突出職業(yè)特征，體現(xiàn)精神面貌，妝容與制服和諧，實(shí)現(xiàn)整齊劃一的效果。

（3）忌諱：妝面過(guò)濃、過(guò)艷、過(guò)淡、過(guò)冷。

（4）男士對(duì)發(fā)型、面容的修飾，對(duì)皮膚的保護(hù)，同樣需要重視。

（5）男士盡管不需要化妝，但是，在專業(yè)課上仍然需要學(xué)習(xí)，需要懂得化妝的知識(shí)，掌握化妝的技巧。其作用如下。

①在生活中，可以提醒身邊的人注重培養(yǎng)自己的審美觀，學(xué)會(huì)愛(ài)美。愛(ài)美本身是不分男女老少的，愛(ài)美是任何時(shí)候都會(huì)需要的。

②如果一個(gè)男士很注重自己的儀表和著裝，他一定是一位有品位、有修養(yǎng)的人。這也有助于他的事業(yè)成功。

③當(dāng)今的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)就是眼球經(jīng)濟(jì)、形象經(jīng)濟(jì)潮流時(shí)代，學(xué)習(xí)化妝可以幫助我們提高管理水平，如果男士進(jìn)入管理層當(dāng)主任乘務(wù)長(zhǎng)或帶班乘務(wù)長(zhǎng)，需要對(duì)組員管理，對(duì)組員進(jìn)行著裝儀表的檢查，首先就必須具備這方面的知識(shí)和能力，知道職業(yè)妝的標(biāo)準(zhǔn)。如果自身是空白，就無(wú)法進(jìn)行管理和檢查！就無(wú)法具體地提出要求和指導(dǎo)！然而鄭州鐵路學(xué)校不一樣，學(xué)生在校期間所學(xué)的也完全不一樣，鐵路學(xué)校是完全針對(duì)鐵路專業(yè)而幵拓研究的，除了理論以外，就是實(shí)踐的學(xué)習(xí)，而且學(xué)校在實(shí)踐方面非常重視，而且現(xiàn)在國(guó)家對(duì)鐵路事業(yè)的重視，將來(lái)鐵路事業(yè)的需求量也是非常大……。不懂，就沒(méi)有說(shuō)服力

空姐培訓(xùn)

     乘務(wù)培訓(xùn)主要包括：航空服務(wù)禮儀、航空機(jī)械知識(shí)等不少于20門課程，“杯具”的是時(shí)間很短，估計(jì)很多人睡夢(mèng)中也在背機(jī)型知識(shí)，那些美麗的日子會(huì)讓你記憶深刻的！畢業(yè)生入職后，經(jīng)過(guò)數(shù)年的經(jīng)驗(yàn)積累，可以逐步晉升到乘務(wù)長(zhǎng)、主任乘務(wù)長(zhǎng)等。一般而言，需在飛機(jī)起飛前完成任務(wù)分配，確保飛機(jī)正常起飛（少想著10分鐘后該做的事情），起飛后準(zhǔn)備毛巾、飲料及餐點(diǎn)，這可不是“端茶送水”那么簡(jiǎn)單，客艙服務(wù)是一門科學(xué)，而且空中服務(wù)更有其特殊要求，只有經(jīng)歷過(guò)才會(huì)明白。

     但培訓(xùn)不僅要培養(yǎng)民航人的專業(yè)知識(shí)，還要考慮如何給CC們注入一點(diǎn)藝術(shù)氣質(zhì)，讓那些滿身煙火氣的人都能端莊優(yōu)雅。畢竟馬斯洛金字塔理論擺在那，人嘛，吃飽穿暖，總還要一點(diǎn)精神追求的。

“航班延誤時(shí)，該怎么辦”、“遇到特殊旅客”或“同時(shí)有7、8個(gè)小孩該怎么辦”，別看事情不起眼，若要給旅客留下好的服務(wù)印象，卻絕非一朝一夕就能做到。毫不夸張地說(shuō)飛行不僅僅代表自己，還代表著一個(gè)公司、一個(gè)地區(qū)乃至一個(gè)國(guó)家，背負(fù)這樣偉大的使命，怎么會(huì)那么簡(jiǎn)單。一路過(guò)來(lái)，使了學(xué)英語(yǔ)的力，流了安全員的汗，開(kāi)開(kāi)心心擺出東方優(yōu)雅的姿勢(shì)。一家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)只有具備了以上四項(xiàng)空乘培訓(xùn)項(xiàng)目且做到面面俱到才能算得上可以為學(xué)員提供空乘培訓(xùn)服務(wù)的空乘培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。

     服務(wù)是一種人與人之間的溝通關(guān)系，做好空勤服務(wù)更需要眼勤、嘴勤、手勤、腿勤，在保障航班安全運(yùn)行的前提下盡量滿足旅客的合理要求。

空乘專業(yè)未來(lái)就業(yè)前景到底怎么樣？

民航空乘專業(yè)人員缺乏，空乘專業(yè)就業(yè)前景好

1.國(guó)家政策推動(dòng)：國(guó)家十二五規(guī)劃中，航空業(yè)已成為國(guó)家十二五重點(diǎn)發(fā)展行業(yè)。

2.航空工作環(huán)境好：在機(jī)場(chǎng)或?qū)懽謽菑氖潞娇辗?wù)工作，國(guó)家法定節(jié)假日正常放假。

3.航空發(fā)展空間大：近幾年航空事業(yè)發(fā)展迅速，空乘服務(wù)人才供不應(yīng)求。

4.航空工資待遇高：崗位薪酬制度為基本工資加提成加住房補(bǔ)助，綜合月薪7000以上。

該報(bào)告中指出民航業(yè)現(xiàn)狀：目前國(guó)際民航平均人機(jī)比是100：1，而我國(guó)民航業(yè)平均人機(jī)比是200：1，這意味著，未來(lái)20年我國(guó)至少需要民航類人才24萬(wàn)人。