持續(xù)改進(jìn)原則：持續(xù)改進(jìn)是ISO14000系列標(biāo)準(zhǔn)的重要部分。ISO14000系列標(biāo)準(zhǔn)總的目的是支持環(huán)境保護(hù)和污染預(yù)防，協(xié)調(diào)它們與社會需求和經(jīng)濟發(fā)展的關(guān)系。這個總目的是要通過各個組織實施這套標(biāo)準(zhǔn)才能實現(xiàn)。就每個組織來說，無論是污染預(yù)防還是環(huán)境績效的改善，都不可能一經(jīng)實施這個標(biāo)準(zhǔn)就能得到完滿的解決。一個組織建立了自己的環(huán)境管理體系，并不能表明其環(huán)境績效如何，只是表明這個組織決心通過實施這套標(biāo)準(zhǔn)，建立起能夠不斷改進(jìn)的機制，通過堅持不懈地改進(jìn)，實現(xiàn)自己的環(huán)境方針和承諾，才能達(dá)到改善環(huán)境績效的目的。

ISO三體系認(rèn)證是指ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證、ISO14001環(huán)境管理體系認(rèn)證、ISO45001(OHSAS18001)職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證。企業(yè)（組織）自愿申請、通過ISO三體系認(rèn)證，并貫徹落實，確實能獲益多多。ISO9001質(zhì)量管理體系我們經(jīng)常能看到一些產(chǎn)品的廣告宣傳，寫著該公司已經(jīng)通過ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證，那么ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證到底有什么作用呢？ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證的對象并不是企業(yè)的某一種產(chǎn)品或者是某一種服務(wù)，而是質(zhì)量體系本身。做認(rèn)證的時候肯定會涉及到體系有關(guān)的產(chǎn)品和服務(wù)，所以產(chǎn)品和服務(wù)也是不能忽視的。 次數(shù)用完API KEY 超過次數(shù)限制

問題7：龐大的文件維護(hù)工作量

質(zhì)量管理體系要求經(jīng)常對文件進(jìn)行檢查，而這常常令員工望而生畏，因為文件批準(zhǔn)過程經(jīng)常很繁瑣，因此大家盡量避免對文件進(jìn)行修改。計算機化的文控系統(tǒng)建立在原有的文件體系之上，系統(tǒng)中存放的許多無用的文件得不到清理。組織里保存的許多程序描繪的是理想的系統(tǒng)運作方式，但和實際操作并不吻合。這些程序也許是照搬自其他的組織，因為那個組織體系通過了正規(guī)的認(rèn)證。至少有一名或多名員工全職負(fù)責(zé)文件體系的控制和管理。

問題8：保存繁瑣而龐雜的記錄

總是保存大量的記錄以便大家都能證明曾經(jīng)發(fā)生的事件。一般的態(tài)度是“只要有疑問，就保存記錄”，不對是否有必要留記錄進(jìn)行評估；沒想過在這個領(lǐng)域也要應(yīng)用精益思想，想當(dāng)然地將大量的文書工作當(dāng)成質(zhì)量管理體系認(rèn)證的必然產(chǎn)物。 次數(shù)用完API KEY 超過次數(shù)限制

問題9：趕不上客戶的成長

顧客的質(zhì)量要求可能發(fā)生變化，但是變化了的質(zhì)量要求并未納入供方的戰(zhàn)略策劃，做策劃的時候，不邀請顧客和供應(yīng)商的參加。事實上，組織的總體戰(zhàn)略中并不包含質(zhì)量管理體系。作為一個供應(yīng)商，顧客的成長速度可能比他快，因此，客戶要求的改變常常使他們措手不及。

問題10：在業(yè)務(wù)流程方面的技術(shù)和市場份額成長緩慢

高層的管理人員看重個人電腦的使用，也有相關(guān)的技術(shù)支持，擔(dān)心采用流程技術(shù)改進(jìn)將帶來高昂的技術(shù)支持費用。客戶雖不要求流程改進(jìn)，

但并不代表流程改進(jìn)不重要，而管理層對此卻不明白。組織的管理者因辦公室配備不錯的電腦而沾沾自喜，并以此認(rèn)為本組織在技術(shù)上做到了與時代同步。 次數(shù)用完API KEY 超過次數(shù)限制