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ISO9000族標準在中國
1987年3月ISO9000系列標準正式發(fā)布以后,我國在原國家標準局部署下組成了“全國質(zhì)量保證標準化特別工作組”。1988年12月,我國正式發(fā)布了等效采用ISO900O標準的GB/T10300《質(zhì)量管理和質(zhì)量保證》系列國家標準,并于1989年8月1日起在全國實施。
1992年5月,我國決定等同采用ISO9000系列標準,發(fā)布了GB/T19000-1992系列標準。
1994年我國發(fā)布了等同采用1994版ISO9000族標準的GB/T19000族標準。
2000年至2003年我國陸續(xù)發(fā)布了等同采用2000版ISO9000族標準的國家標準,包括:GB/T19000、GB/T19001、GB/T19004 和GB/T19011標準。
2008年我國根據(jù)ISO9000:2005、ISO9001:2008版的發(fā)布,同時也修訂發(fā)布了GB/T19000-2008、GB/T19001-2008標準。
質(zhì)量管理原則選擇和使用指南小型企業(yè)的應(yīng)用
質(zhì)量管理原則
選擇和使用指南
小型企業(yè)的應(yīng)用
2008版ISO9000族標準
2008版ISO9000族標準包括:四個核心標準、一個支持性標準、若干個技術(shù)報告和宣傳性小冊子。
1.核心標準介紹
2008版ISO9000族標準的核心標準
GB/T19000-2008 idt ISO9000:2005質(zhì)量管理體系 基礎(chǔ)和術(shù)語GB/T19001-2008 idt ISO9001:2008質(zhì)量管理體系 要求GB/T19004-2009 idt ISO9004:2009質(zhì)量管理體系 業(yè)績改進指南GB/T19011-2003 idt ISO19011:2002質(zhì)量和(或)環(huán)境管理體系審核指南
2.支持性標準和文件介紹
支持性標準和文件
ISO10012測量控制系統(tǒng)ISO/TR10006質(zhì)量管理 項目管理質(zhì)量指南ISO/TR10007質(zhì)量管理 技術(shù)狀態(tài)管理指南ISO/TR10013質(zhì)量管理體系文件指南ISO/TR10014質(zhì)量經(jīng)濟性管理指南ISO/TR10015質(zhì)量管理 培訓(xùn)指南ISO/TR10017統(tǒng)計技術(shù)指南質(zhì)量管理原則選擇和使用指南小型企業(yè)的應(yīng)用
IS09001標準的主要變化
1.思路和結(jié)構(gòu)上的變化。
(1)把過去三個外部保證模式ISO9001、ISO9002、ISO9003合并為ISO9001標準,允許通過裁剪適用不同類型的組織,同時對裁剪也提出了明確嚴格的要求。
(2)把過去按20個要素排列,改為按過程模式重新組建結(jié)構(gòu),其標準分為管理職責;資源管理;產(chǎn)品實現(xiàn);測量、分析和改進四大部分。
(3)引入PDCA戴明環(huán)閉環(huán)管理模式,使持續(xù)改進的思想貫穿整個標準,要求質(zhì)量管理體系及各個部分都按PDCA循環(huán),建立實施持續(xù)改進結(jié)構(gòu)。
(4)應(yīng)組織管理—體化的需要。
2.新增加的內(nèi)容
(1)以顧客為關(guān)注焦點;
(2)持續(xù)改進;
(3)質(zhì)量方針與目標要細化、要分解落實;
(4)強化了管理者的管理職責;
(5)增加了內(nèi)外溝通;
(6)增加了數(shù)據(jù)分析;
(7)強化了過程的測量與監(jiān)控。
ISO9000與ISO9001與ISO14001的區(qū)別
ISO9000與ISO14001的區(qū)別:
1、兩套標準區(qū)別在于面向的對象不同,ISO9000標準是對顧客承諾,ISO14001標準是對政府、社會和眾多相關(guān)方(包括股東、方、保險等等)。
ISO9000標準缺乏有效的外部監(jiān)督機制,而實施ISO14000標準的同時,就要接受政府、當局、社會公眾和各相關(guān)方的監(jiān)督。
2、在體系中,兩套標準部分內(nèi)容和體系的思路上有著本質(zhì)的不同。
ISO9000是質(zhì)量體系認證標準,ISO14001是環(huán)境管理體系認證標準。ISO14001認證
兩者環(huán)境識別、重要環(huán)境評價與控制,適用環(huán)境法律、法規(guī)的識別、獲取、遵循狀況評價和跟蹤法規(guī)等方面設(shè)計思路不同。