驛路家電—空調(diào)維修、空調(diào)保養(yǎng)、空調(diào)移機(jī)、壁掛爐維修

蘇寧空調(diào)此次將在全國推廣的空調(diào)全免費(fèi)安裝服務(wù)升級(jí)項(xiàng)目，主要是免除空調(diào)售后安裝的支架費(fèi)、加長管線費(fèi)、柜機(jī)漏保開關(guān)費(fèi)等材料費(fèi)和遠(yuǎn)程作業(yè)費(fèi)、高空作業(yè)費(fèi)、30CM打墻洞費(fèi)等服務(wù)費(fèi)，直擊行業(yè)服務(wù)不標(biāo)準(zhǔn)、不透明、群眾維權(quán)不給力等。從縣鎮(zhèn)市場上的家電產(chǎn)品專賣店來看，在互聯(lián)網(wǎng)浪潮沖擊下，在電商渠道擠壓下，在家電產(chǎn)品需求下滑下，面對(duì)即將拉開2015年市場競爭大幕的家電產(chǎn)業(yè)，到底應(yīng)該怎么轉(zhuǎn)?！疤K寧實(shí)行的空調(diào)售后安裝全免項(xiàng)目，就是把放心安裝的服務(wù)體驗(yàn)直接傳遞給用戶，讓用戶知悉其購買空調(diào)產(chǎn)品后安裝服務(wù)的各項(xiàng)權(quán)利，蘇寧正在以空調(diào)產(chǎn)品服務(wù)為突破，把原來傳統(tǒng)的產(chǎn)品壞了修的售后維修服務(wù)向電子電器服務(wù)全產(chǎn)業(yè)鏈及跨界轉(zhuǎn)型，是服務(wù)升級(jí)的重要舉措?！敝袊矣秒娖鞣?wù)維修協(xié)會(huì)會(huì)長劉秀敏女士表示。

搜索引擎在為我們的生活帶來方便的同時(shí)，也為一些不法商人攫取利益提供了便利，特別是由于競價(jià)排名現(xiàn)象的存在，如果平臺(tái)監(jiān)管存在漏洞，就為不法維修企業(yè)提供可乘之機(jī)，所以需要對(duì)呈現(xiàn)的搜索結(jié)果進(jìn)一步甄別。而經(jīng)過經(jīng)驗(yàn)豐富的安裝工人的合理安裝，一年內(nèi)沒有出現(xiàn)漏氟現(xiàn)象以后就不會(huì)再有這種問題發(fā)生。根據(jù)上海市消保委公布的數(shù)據(jù)，從2015年至今，關(guān)于空調(diào)維修類的投訴大部分都來自互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，不得不警惕。搜索引擎在為我們的生活帶來方便的同時(shí)，也為一些不法商人攫取利益提供了便利，特別是由于競價(jià)排名現(xiàn)象的存在，如果平臺(tái)監(jiān)管存在漏洞，就為不法維修企業(yè)提供可乘之機(jī)，所以需要對(duì)呈現(xiàn)的搜索結(jié)果進(jìn)一步甄別。根據(jù)上海市消保委公布的數(shù)據(jù)，從2015年至今，關(guān)于空調(diào)維修類的投訴大部分都來自互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，不得不警惕。

品牌售后是相對(duì)較為靠譜的，然而有很多維修電話雖然打著售后的旗號(hào)，卻與售后沒有絲毫關(guān)系，即使是400開頭，也可能是貨，靠譜的方式是登錄品牌的網(wǎng)站進(jìn)行查詢。因此，線下的鄉(xiāng)鎮(zhèn)家電專賣店，在常規(guī)機(jī)，網(wǎng)上的家電產(chǎn)品價(jià)格是沒有優(yōu)勢的，而這優(yōu)勢實(shí)體店的優(yōu)勢，看得見摸的著，更容易接受更好產(chǎn)品。警惕“假售后”　　另外需要注意的是，通過114平臺(tái)查詢到的維修電話也不一定更是的。據(jù)114工作人員透露，把114維修電話某品牌，只需要出具一個(gè)品牌公司的授權(quán)書，一年交四萬塊錢就可以了，所以通過這種方式查找的電話仍需要進(jìn)一步驗(yàn)證確認(rèn)。

而在維修的過程中，為了避免維修人員“動(dòng)手腳”，盡量全程不要離開現(xiàn)場，隨時(shí)溝通故障及具體收費(fèi)情況，也能避免惡意損壞現(xiàn)象的發(fā)生。對(duì)于消費(fèi)者購買空調(diào)后的支架、加長管線、漏保開關(guān)等材料費(fèi)和遠(yuǎn)程作業(yè)、高空作業(yè)、普通墻打孔等服務(wù)費(fèi)將全部免除，預(yù)計(jì)全年能為全國空調(diào)消費(fèi)者節(jié)約80億安裝費(fèi)用。比如上海市消保委調(diào)查過程中來自58同城的“鄰家易道維修服務(wù)”的維修工因?yàn)榻K沒有達(dá)成一致維修意見，離開前故意拔掉了內(nèi)接插件連接線和外機(jī)電源連接線，使機(jī)器可能會(huì)引發(fā)觸電事故，存在嚴(yán)重安全隱患。而在維修的過程中，為了避免維修人員“動(dòng)手腳”，盡量全程不要離開現(xiàn)場，隨時(shí)溝通故障及具體收費(fèi)情況，也能避免惡意損壞現(xiàn)象的發(fā)生。比如上海市消保委調(diào)查過程中來自58同城的“鄰家易道維修服務(wù)”的維修工因?yàn)榻K沒有達(dá)成一致維修意見，離開前故意拔掉了內(nèi)接插件連接線和外機(jī)電源連接線，使機(jī)器可能會(huì)引發(fā)觸電事故，存在嚴(yán)重安全隱患。