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驛路家電—空調(diào)維修、空調(diào)保養(yǎng)、空調(diào)移機(jī)、壁掛爐維修
“迎接空調(diào)新時(shí)代”——海信空調(diào)戰(zhàn)略規(guī)劃暨變頻標(biāo)識(shí)發(fā)布會(huì)在北京舉行,海信集團(tuán)董事長(zhǎng)周厚健向業(yè)界發(fā)布“變頻碼”,讓變頻空調(diào)擁有了自己的“”,從而改變了國(guó)內(nèi)“變頻”、“定速”視覺不分的現(xiàn)狀,讓消費(fèi)者明明白白買變頻。同時(shí)海信變頻碼的推出,使海信“變頻”的品牌形象更加“平易近人”而成為銷售主角。在冰箱方面,美的主推“凡帝羅”系列冰箱,美的冰箱在家電下鄉(xiāng)中標(biāo)產(chǎn)品全部為一級(jí)能效產(chǎn)品,24小時(shí)耗電量?jī)H0。空調(diào)市場(chǎng)變頻空調(diào)取代定速空調(diào)的升級(jí)戰(zhàn)也由此展開。
隨著我國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)的成熟發(fā)展,由于購(gòu)買活動(dòng)中消費(fèi)者對(duì)服務(wù)需求的不斷增加,即便是傳統(tǒng)的商品營(yíng)銷,也將與服務(wù)緊密結(jié)合而無(wú)法分割,服務(wù)已成為多數(shù)制造企業(yè)取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的主要手段。4月17日,美的空調(diào)高調(diào)宣布,全國(guó)各級(jí)市場(chǎng)銷售的所有美的變頻產(chǎn)品將享受“十年整機(jī)包修”的服務(wù)政策。維修工來(lái)家后對(duì)冰箱檢查得比較仔細(xì),很快就告知消費(fèi)者冰箱可能有大問(wèn)題。5月中旬,針對(duì)大多數(shù)農(nóng)村消費(fèi)者,美的推出家電下鄉(xiāng)冰箱13大件主要零部件免費(fèi)包修十二年服務(wù)。6月5日起,美的洗衣機(jī)的服務(wù)政策調(diào)整為“整機(jī)免費(fèi)包修三年”,實(shí)現(xiàn)服務(wù)品質(zhì)升級(jí)。
談及月兔空銷商隊(duì)伍的建設(shè)與發(fā)展,梁偉坦言:“其實(shí)每次會(huì)議來(lái)的經(jīng)銷商都不少,但一開始只是大家朋友來(lái)參加會(huì)議,但是真正的打款合作卻是在商言商,必須對(duì)月兔空調(diào)做綜合評(píng)估。2009年2月,我們一次開盤,回款才幾百萬(wàn);就拿氟泄漏來(lái)說(shuō),一碰到空調(diào)不制冷,人們的反應(yīng)往往是沒(méi)氟了,其實(shí)造成空調(diào)不制冷的原因很多,壓縮機(jī)、風(fēng)扇、銅管幾個(gè)環(huán)節(jié)出問(wèn)題都會(huì)使制冷變差。2009年9月,新冷年開盤,回款有7千萬(wàn)元;從今年的回款情況來(lái)看,月兔空調(diào)已經(jīng)獲得經(jīng)銷商的廣泛認(rèn)可?!彼哉憬僬\(chéng)為例:“百誠(chéng)三年都來(lái),一次沒(méi)做;第二次只在2010年4月旺季開始前試探的做,而且還是現(xiàn)款現(xiàn)貨;第三次,也就是這次會(huì)議后已經(jīng)簽訂合作協(xié)議?!?/span>