【廣告】
明確費用內(nèi)容和質(zhì)量。要明確哪些費用
明確費用內(nèi)容和質(zhì)量。要明確哪些費用屬于團費之內(nèi),哪些費用需要自理。同時要注重服務(wù)內(nèi)容的細節(jié),如:出行返回時間、交通工具(飛機還是火車、硬座還是臥鋪、汽車車型(國產(chǎn)還是進口、有無空調(diào)等)、住宿(店名、地點、星級及入住房間標準)、用餐(店名、地點、用餐標準)、景點門票的支付、有無全程導(dǎo)游、有無購物安排(購物次數(shù)、時間安排、購物所占整個行程時間比例,防止以購物代替旅游)、旅行社是否已購買旅行社責任險、是否按規(guī)定向游客建議購買足額的旅游意外保險等等。行程表越詳盡,游客與旅行社中途隨意更改變動行程安排的可能性就越小。
行程陷阱游玩時間過短評價
行程陷阱
游玩時間過短
評價一條線路的優(yōu)劣,首先要觀察其中用于實際游玩的時間與其他時間的比例。
一些質(zhì)量低劣的線路,購物時間甚至超出了游玩時間。比如一條三日游的“垃圾”線路,除去交通、購物和休息時間,其中真正用于游玩的時間只有半天多一點。
正因為大家對“垃圾”線路的反感,現(xiàn)在開始逐漸流行所謂的“純玩團”、“品質(zhì)游”等等旅游線路。
應(yīng)對方法:
報名前弄清旅游和購物的時間,并在合同中予以明確。
旅行社不像酒店和景區(qū)有統(tǒng)一的星級標準,所以選擇旅行社時品牌并不能作為衡量旅行社優(yōu)劣的標準,那么如何才能選擇一個家靠譜的旅行社呢?
1、要注意檢驗旅行社的資質(zhì),一些俱樂部、戶外、游學(xué)機構(gòu),是不具備旅游經(jīng)營權(quán)的,所以一定要注意旅行社的資質(zhì)?!?/span>
2、選擇旅行社不能只看牌子。加盟模式導(dǎo)致即使是同一個品牌的旅行社在服務(wù)品質(zhì)方面也有差距,每個門店的服務(wù)品質(zhì)與門店的經(jīng)營模式、管理理念等有很大的關(guān)系。的辦法就是實地考查一下旅行社的辦公環(huán)境,通過老客戶了解下旅行社的口碑。
3、考察旅行社門店一定要多比較,不要盲目求低價。有一些旅行社為了獲取業(yè)務(wù)將業(yè)務(wù)價格調(diào)的很低,行程中會包含一些隱形的購物和消費,所以一定要問清楚包含什么不包含什么。
4、和旅行社簽合同一定要逐條看清楚。不要輕信旅行社接待的口頭承諾,口頭承諾不如寫在合同里,有什么要求和問題一定要在合同里面體現(xiàn),這可以作為事后維權(quán)的證據(jù);