辦公樓保安的管理制度，1.辦公樓的安全工作由保安部門負(fù)責(zé)，公司辦公室要切實(shí)加強(qiáng)對保安的管理，確保保安人員履行好安保職責(zé)，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)安保措施，確保辦公樓安全。2.嚴(yán)格來訪登記制度。凡到公司的辦事人員先由門衛(wèi)告知相關(guān)部門，并在來訪登記表上登記，注明事由，再由相關(guān)部門進(jìn)行接待。杜絕外來人員在公司內(nèi)部亂串亂闖現(xiàn)象發(fā)生。3.辦公樓保安人員要認(rèn)真做好部門自身的安全保衛(wèi)工作。在下班前要檢查門窗、用電、空調(diào)等使用情況，離開辦公室必須關(guān)好窗，鎖好門；關(guān)掉空調(diào)、微機(jī)等用電設(shè)施，確保部門自身安全。

《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》施行以來，保安服務(wù)市場逐步開放，民營安企業(yè)進(jìn)入歷史舞臺，通過蓬勃發(fā)展，成果豐碩，呈現(xiàn)出了一派繁榮景象。經(jīng)過8年的發(fā)展，民營保安企業(yè)已經(jīng)占據(jù)了保安市場的半壁江山，成為平安中國建設(shè)的一股不可或缺的重要力量。進(jìn)入新時(shí)代，面對市場機(jī)遇與挑戰(zhàn)，民營保安企業(yè)應(yīng)發(fā)揮自身的突出優(yōu)勢，通過發(fā)展，轉(zhuǎn)型升級，不斷發(fā)展壯大，擴(kuò)展市場，迎接更加美好明天。

民營保安企業(yè)的發(fā)展前景，轉(zhuǎn)變保安服務(wù)業(yè)發(fā)展理念，促進(jìn)行業(yè)“轉(zhuǎn)型升級，黨的報(bào)告中指出,中國特色主義進(jìn)入了新時(shí)代，我國社會主要矛盾已經(jīng)轉(zhuǎn)化為人民日益增長的美好生活需要和不平衡不充分的發(fā)展之間的矛盾。時(shí)代在發(fā)展，人民對保安服務(wù)要求也越來越高。如何使廣大客戶不但感受到安全、放心，同時(shí)也感受到一份難得的“幸福感”。這是所有民營保安業(yè)都應(yīng)該注重和思考的問題。這是理念的轉(zhuǎn)變，是與時(shí)俱進(jìn)、適應(yīng)不斷變化的市場要求，滿足人民日益增長的美好生活需要。當(dāng)今保安服務(wù)市場依舊存在諸多問題，不同程度的充爭價(jià)、擴(kuò)中標(biāo)現(xiàn)象依舊存在，保安員招聘入、職門檻低、素質(zhì)偏低、工資偏低、部分民營保安企業(yè)的負(fù)責(zé)人依舊是只注重?cái)U(kuò)大公司規(guī)模、增加客戶數(shù)量、增加分公司數(shù)量，存在對于保安服務(wù)品質(zhì)重視程度不夠、投入不夠、管理粗放等問題。這些都滯后于客戶群眾日益提高的對保安服務(wù)水平的要求。轉(zhuǎn)變發(fā)展理念，加快民營保安企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級步伐，注重塑造保安服務(wù)品質(zhì)，打造一支“作風(fēng)優(yōu)良、素質(zhì)過硬、忠誠堅(jiān)守、紀(jì)律嚴(yán)明、執(zhí)行力強(qiáng)、言行文明、服務(wù)、客戶滿意、群眾放心、服務(wù)人民，能守護(hù)一方平安的安保服務(wù)國家隊(duì)”，應(yīng)當(dāng)是民營保安企業(yè)的一貫追求和使命。

保安人員在工作時(shí)，心情不舒暢或情緒不佳時(shí)，怎么辦？每一名員工謹(jǐn)記，在任何時(shí)候不能因?yàn)閭€(gè)人的情緒而影響工作，應(yīng)以飽滿的熱情來對待每一位客戶，要牢記“客戶就是上帝”的服務(wù)宗旨。當(dāng)個(gè)別客戶對你污辱或做出無理舉動時(shí)，怎么辦？對于個(gè)別客戶的或無理舉動，應(yīng)采取克制忍耐的態(tài)度，切記不能和客戶發(fā)生爭執(zhí)。保安員可語氣平靜地向客戶說明，并請其自重，必要時(shí)可請上級主管出面制止客戶的粗魯行為。