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智慧酒店功能
交互視頻體系交互視頻系統(tǒng)也經(jīng)歷了一個發(fā)展過程,5年以前基本還是視頻點播系統(tǒng),起視頻點播的作用。當(dāng)時也有很多人希望在飯店行業(yè)里推廣,這個技術(shù)不錯,但是再過幾年這個技術(shù)就落后了。從現(xiàn)在來看,視頻點播只是現(xiàn)在視頻交互技術(shù)的一個基礎(chǔ),而不是全部。許多酒店在淘汰樓層服務(wù)員之后,很多飯店的客人不適應(yīng),在這種情況之下,如果能夠引進交互式的視頻技術(shù),既可以達到提的目的,又可以實現(xiàn)管理成本的降低,更重要的是可以使酒店形成一個比較好的數(shù)字化品牌。
互動體系互動體系即客人能夠在客房內(nèi)與前臺服務(wù)員進行互動。例如前臺服務(wù)員發(fā)布信息客人立刻就能在客房內(nèi)查看,客人也可以在房間內(nèi)進行點餐、、租車、退房等請求服務(wù)。
信息查看體系客人在房間內(nèi)可實現(xiàn)信息查詢,例如:天氣、航班動態(tài)、列車時刻、輪船時刻、客車時刻、市區(qū)公交、高速路況、市區(qū)路況等等。
智能客控系統(tǒng)是如何成為酒店發(fā)展趨勢的呢?
1、液晶電視IPTV,適用直播、點播,可設(shè)置頁面歡迎模式; 2、以客為主導(dǎo),一個智能遙控器或智能手機可隨心所欲控制酒店客房中的所有智能設(shè)備; 3、實時監(jiān)控顯示酒店客房室內(nèi)溫度,可提早打開智能設(shè)備; 4、界面顯示所有酒店客房中的狀況(提供服務(wù)呼叫、空房數(shù)量統(tǒng)計、故障問題檢修等); 5、可以實時監(jiān)控記載顧客請求提供服務(wù)及提供服務(wù)響應(yīng)的時間。 6、智能電動窗簾,可系統(tǒng)自動打開晨起模式/晚上模式; 7、客房服務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析;
智能客房酒店的優(yōu)勢
真正做到節(jié)能、節(jié)省投資智能取電開關(guān),能識別卡,做到真正意義上的節(jié)能;按每個房間一天節(jié)省2度電計,以80%住房率,一年1個房間就可節(jié)省近600 元。上面提及的客房預(yù)置功能,如通過樓宇自控系統(tǒng)或空調(diào)系統(tǒng)完成則需一筆不菲的投入,如采用智能客房控制系統(tǒng)則將可大大節(jié)省投資成本。