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迎賓機(jī)器人優(yōu)點(diǎn)

一、與傳統(tǒng)的人工服務(wù)相比，迎賓機(jī)器人可在很大程度上節(jié)約人工成本。

二、可以7*24小時(shí)提供微笑服務(wù)，這是傳統(tǒng)迎賓人員無(wú)法做到的。

三、可以給客戶新鮮感和親近感，提升客戶的體驗(yàn)度。

服務(wù)機(jī)器人專指在人們的日常生活、工作、休閑等領(lǐng)域里，為人們提供各種便利服務(wù)的機(jī)器人。工作領(lǐng)域包括在家庭中從事各種家務(wù)勞動(dòng)、看家護(hù)院防盜防災(zāi)、監(jiān)管家用電器設(shè)備、照顧老人與兒童;幫助收發(fā)文件、傳遞訊息、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、接待客人;代替護(hù)理人員為送食物和藥品、照顧殘疾人日常起居活動(dòng);在博覽會(huì)、展廳、游覽區(qū)、公共場(chǎng)所提供戶交式咨詢服務(wù)、展示宣傳、表演活動(dòng)等;提供精神安慰、休閑娛樂(lè)、文化教育等等。

　對(duì)我們國(guó)家來(lái)說(shuō)，服務(wù)機(jī)器人研究雖然并不落后，然而機(jī)器人的應(yīng)用，卻極大滯后于發(fā)達(dá)國(guó)家。一個(gè)原因，是有關(guān)部門擔(dān)心服務(wù)機(jī)器人產(chǎn)業(yè)發(fā)展，將會(huì)使得原有的大量的勞動(dòng)力被釋放出來(lái)，從而加劇原來(lái)就有的失業(yè)問(wèn)題。實(shí)際上生產(chǎn)和制造產(chǎn)業(yè)的自動(dòng)化，乃是發(fā)達(dá)國(guó)家在幾十年前就完成的戰(zhàn)略階段，也是發(fā)展中國(guó)家向發(fā)達(dá)國(guó)家轉(zhuǎn)變的必經(jīng)步驟?？康托实氖止ぶ谱?，可能帶來(lái)真正的現(xiàn)代化。在短期之內(nèi)，這確實(shí)會(huì)使得原來(lái)的手工工作者陷入困境。然而從長(zhǎng)期來(lái)看，這些釋放出來(lái)的生產(chǎn)者，又可以被重新投放到自動(dòng)化生產(chǎn)流水線中去，同時(shí)，制造產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)代化，又會(huì)創(chuàng)造出很多新的就業(yè)機(jī)會(huì)，這些都已經(jīng)被日本和其它西方國(guó)家的經(jīng)驗(yàn)所證明。只要我們?cè)诖宿D(zhuǎn)變過(guò)程中，能妥善運(yùn)作管理、加強(qiáng)社會(huì)福利保障和保險(xiǎn)機(jī)制，則完全可以使得轉(zhuǎn)變過(guò)程平穩(wěn)進(jìn)行。