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如江液晶觸摸評價(jià)器主要功能:
高清彩色液晶評價(jià)器高靈敏電容觸摸。10.1寸高清液晶觸摸屏,顯示效果出色細(xì)膩,顯示內(nèi)容清晰。同時(shí)配合全屏電容觸摸屏,觸摸靈敏度高,方便顧客進(jìn)行按鍵選擇,內(nèi)容輸入等交互功能,快捷有效率。
內(nèi)置客戶滿意度評價(jià)系統(tǒng)。內(nèi)置了嵌入式操作系統(tǒng),功能擴(kuò)展十分靈活。針對大客戶或典型應(yīng)用,可根據(jù)用戶需求進(jìn)行軟件應(yīng)用定制開發(fā)。
液晶觸摸評價(jià)器多鍵觸摸評價(jià),電子員工信息顯示。標(biāo)準(zhǔn)六級滿意度評價(jià)按鈕,細(xì)分滿意機(jī)不滿意評價(jià)。滿意按鈕分為“非常滿意”,“基本滿意”,:不滿意按鈕分“態(tài)度不好”、“業(yè)務(wù)不熟”、“有待改進(jìn)”、“時(shí)間太長”,可以根據(jù)客戶要求自定義評價(jià)按鈕。員工照片、工號、姓名、職務(wù)等員工信息直接在液晶屏上顯示,且根據(jù)不同員工登錄自動切換,員工信息通過后臺統(tǒng)一管理,比傳統(tǒng)評價(jià)器制作員工工牌、更換員工牌更有效率、快捷。
液晶觸摸評價(jià)器支持圖片、音頻、視頻播放。硬件多媒體,支持高清圖片、音頻、高清視頻播放,可以流暢播放MPEG、AVI、RM、RMVB、PMP、FLV、MP3、WAV、MP4、M4V、WMV、3GP、MKV等格式;視頻播放功能科大1080p(1920*1080分辨率)高清標(biāo)準(zhǔn)。
強(qiáng)大的評價(jià)后臺管理功能。B/S架構(gòu)系統(tǒng)管理軟件,可分級別管理單位各下屬機(jī)構(gòu)員工、窗口等配置信息,實(shí)時(shí)在線通過評價(jià)數(shù)據(jù),并自動生成統(tǒng)計(jì)報(bào)告,可按年、月、時(shí)間段、機(jī)構(gòu)、員工統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)并生成不同的報(bào)表。經(jīng)過授權(quán)可網(wǎng)絡(luò)登錄瀏覽或打印報(bào)表。開放式數(shù)據(jù)接口,強(qiáng)大的擴(kuò)展空間。
廣告/宣傳內(nèi)容統(tǒng)一發(fā)布、管理。液晶觸摸評價(jià)器可通過后臺統(tǒng)一編輯發(fā)布廣告資源機(jī)播放流程,可混合播放圖片和視頻節(jié)目。多級權(quán)限管理,可控制不同機(jī)制、不同終端播放不同的媒體廣告及宣傳節(jié)目。
液晶觸摸評價(jià)器支持USB/有限網(wǎng)絡(luò)/無線網(wǎng)絡(luò)多種通訊方式。液晶觸摸評價(jià)器即可采用USB線直接連接窗口電腦通訊、供電。
廣州如江智能科技有限公司主要生產(chǎn)窗口服務(wù)評價(jià)系統(tǒng),他是有多媒體服務(wù)評價(jià)器,總線通信控制器,系統(tǒng)控制軟件,綜合查詢及動態(tài)分析軟件等部件組成,客戶評價(jià)系統(tǒng)還可以實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)顧客流量,計(jì)算員工的工作效率,并針對一些數(shù)據(jù)進(jìn)行綜合分析以提供決策依據(jù)。
窗口服務(wù)評價(jià)系統(tǒng)功能特點(diǎn)
a) 實(shí)時(shí)管理,窗口服務(wù)評價(jià)系統(tǒng)可設(shè)置員工評星分值,自動給員工評星級。
b) 員工采用IC卡管理,每個(gè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)窗口服務(wù)評價(jià)系統(tǒng)可獨(dú)立為員工輸入個(gè)人信息和公告信息(如銷售、窗口業(yè)務(wù)等信息)。
c) 評差管理:如有客戶評差及以下或者很差時(shí),營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)聯(lián)網(wǎng)電腦強(qiáng)行報(bào)警提示,對于每次報(bào)警提示當(dāng)班管理人員有權(quán)對評價(jià)情況附說明。
d) 統(tǒng)計(jì)和排序:根據(jù)客戶評價(jià)資料窗口服務(wù)評價(jià)系統(tǒng)可以統(tǒng)計(jì)出各種評比結(jié)果,如:員工星級排序,以營業(yè)部、支行為單位進(jìn)行不同的排序,也能以不同窗口,如對公業(yè)務(wù)、儲蓄、咨詢等分細(xì)項(xiàng)進(jìn)行員工、營業(yè)部、支行的評比。
e) 自由打?。焊鞣N統(tǒng)計(jì)資料除可直接打印外,窗口服務(wù)評價(jià)系統(tǒng)還可自由導(dǎo)出為電子表格形式,便于信息處理(例如把員工評比排序情況向主管領(lǐng)導(dǎo)發(fā)郵件或粘貼為電子公告等)。
f) 窗口服務(wù)評價(jià)系統(tǒng)軟件能升級,更能按照用戶要求進(jìn)行功能添加改進(jìn)。
g) 可靠的智能評價(jià)器:軟件分為后臺(總管理)、前臺(營業(yè)部)和窗口服務(wù)評價(jià)器自帶軟件三部份組成。當(dāng)后臺、前臺沒有啟動或者網(wǎng)絡(luò)不通時(shí)不影響窗口服務(wù)評價(jià)器的正常工作,評價(jià)器自帶程序能自動收集、處理和儲存評價(jià)信息,當(dāng)檢測到網(wǎng)絡(luò)和前后臺正常時(shí)就把儲存的信息自動往上發(fā)送,保證了系統(tǒng)運(yùn)行的可靠性。