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杭州貝安公司有近10年的體系咨詢經(jīng)驗(yàn),能夠幫助企業(yè)建立符合ISO9001 、ISO14001體系運(yùn)行,領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)進(jìn)行ISO認(rèn)證內(nèi)審核 管理評審,順利通過ISO體系認(rèn)證現(xiàn)場審核
n lang=EN-US>ISO認(rèn)證咨詢,快速ISO9000認(rèn)證,杭州ISO管理認(rèn)證,杭州ISO發(fā)證公司等認(rèn)證代理服務(wù).
?體;mso-ascii-font-family:
"Times New Roman";mso-hansi-font-family:"Times New Roman"'>體系認(rèn)證ISO9001、ISO14001、OHSMS18001、SA8000、AS9001、TS16949、HACCP、ISO27001、GMPC、FSC、環(huán)境標(biāo)志認(rèn)證、驗(yàn)廠咨詢等;ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)是國際標(biāo)準(zhǔn)化組織提出的概念,是指“由ISO/Tc176(國際標(biāo)準(zhǔn)化組織質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術(shù)委)制定的國際標(biāo)準(zhǔn)。
標(biāo)準(zhǔn)化組織(ISO)2007年11月制定了“ISO22716:2007”標(biāo)準(zhǔn):化妝品——良好操作規(guī)范(Cosmetics-Good
Manufacturing Practices)。該標(biāo)準(zhǔn)為化妝品制造商提供:生產(chǎn)、控制、貯存等方面的操作指南。 ISO22716化妝品國際標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范了化妝品制造商的管理要求;硬件要求(廠房、生產(chǎn)場所、設(shè)備等),材料的采購和使用及產(chǎn)品制造過程的衛(wèi)生與品質(zhì)控制、人員衛(wèi)生管理、產(chǎn)品檢驗(yàn)、質(zhì)量異常的處置及產(chǎn)品投訴與召回等內(nèi)容。由于1994版ISO9000族基本標(biāo)準(zhǔn)(ISO9000-1、ISO9001、ISO9004)存在缺陷,造成ISO9000族中指南性標(biāo)準(zhǔn)數(shù)量迅速膨脹。
實(shí)施ISO9000的好處?
☆ ISO9000為企業(yè)提供了一種具有科學(xué)性的質(zhì)量管理和質(zhì)量保證方法和手段,可用以提高內(nèi)部管理水平。
☆ 使企業(yè)內(nèi)部各類人員的職責(zé)明確,避免推諉扯皮,減少領(lǐng)導(dǎo)的麻煩。
☆ 文件化的管理體系使全部質(zhì)量工作有可知性、可見性和可查性,通過培訓(xùn)使員工更理解質(zhì)量的重要性及對其工作的要求。
☆ 可以使產(chǎn)品質(zhì)量得到根本的保證。
☆ 可以降低企業(yè)的各種管理成本和損失成本,提益。
☆ 為客戶和潛在的客戶提供信心。
☆ 提高企業(yè)的形象,增加了競爭的實(shí)力。
☆ 滿足市場準(zhǔn)入的要求。
ISO9001認(rèn)證流程
企業(yè)原有品質(zhì)體系識別、診斷;
任命管理者代表、組建ISO9000推行組織;制訂目標(biāo)及激勵措施;
各級人員接受必要的管理意識和品質(zhì)意識訓(xùn)練;
ISO9001標(biāo)準(zhǔn)知識培訓(xùn);
品質(zhì)體系檔編寫;
品質(zhì)體系檔大面積宣傳、培訓(xùn)、發(fā)布、試運(yùn)行;
管理培訓(xùn);
內(nèi)審員接受訓(xùn)練;
若干次內(nèi)部品質(zhì)體系審核;
在內(nèi)審基礎(chǔ)上的管理者評審;
品質(zhì)管制體系完善和改進(jìn);
申請認(rèn)證;
認(rèn)證公司檔審核;
現(xiàn)場審核;
糾正措施;
批準(zhǔn);
注冊頒證;
完善的售后服務(wù)。
ISO9001認(rèn)證證書要換版了嗎?你準(zhǔn)備好了嗎?
質(zhì)量管理體系認(rèn)證,iso9001質(zhì)量體系認(rèn)證,ISO9001認(rèn)證證書
ISO9001認(rèn)證證書要換版了嗎?你準(zhǔn)備好了嗎?ISO9001:2015新版2015年09月發(fā)布,賽學(xué)將與眾多企業(yè)共同完成企業(yè)iso9001質(zhì)量體系認(rèn)證的升級工作。
iso9001質(zhì)量體系認(rèn)證是被全球認(rèn)可的質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)。iso9001質(zhì)量體系認(rèn)證是國際標(biāo)準(zhǔn)化組織融合現(xiàn)代管理學(xué)的理念精華,推出的質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn),更加適用于各種類型、各種行業(yè)的組織。我們真誠希望能為各單位提供卓越效益的咨詢服務(wù),使組織在順利通過認(rèn)證的同時(shí),真正提高管理水平,獲得良性的持續(xù)發(fā)展。iso9001質(zhì)量體系認(rèn)證為組織提供了一種切實(shí)可行的的方法,以體系化模式來管理組織的質(zhì)量活動,并將“以顧客為中心”的理念貫穿到標(biāo)準(zhǔn)的每一元素中去,使產(chǎn)品或服務(wù)可持續(xù)地符合顧客的期望,從而擁有持續(xù)滿意的顧客。
獲得ISO9001認(rèn)證證書是一種被認(rèn)可的標(biāo)志,有了這張ISO9001認(rèn)證證書,組織無須向特定的顧客證明自己的質(zhì)量管理能力。而且,其規(guī)則是一種國際性的語言。
iso9001質(zhì)量體系認(rèn)證作為國際標(biāo)準(zhǔn)化組織(ISO)制定的質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn),已越來越被全世界各類組織所接受,取得ISO9001認(rèn)證證書已經(jīng)成為進(jìn)入市場和贏得客戶信任的基本條件。
先認(rèn)識ISO的本質(zhì),ISO9000(國際質(zhì)量管理和質(zhì)量認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn))自1987年問世以來,由于其制度的高度概括性和認(rèn)證模式的嚴(yán)謹(jǐn)性,曾一度在世界范圍內(nèi)形成席卷工商業(yè)的旋風(fēng)。近年來,隨著外商投資企業(yè)的不斷本土化和WTO入關(guān)的促動,在我國中小企業(yè)中也掀起了ISO9001認(rèn)證證書熱潮。質(zhì)量管理體系認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)就其制度本身而言,濃縮了諸多工業(yè)發(fā)達(dá)國家近百年來的管理經(jīng)驗(yàn),融合了當(dāng)今諸多的管理方法,并用簡潔的方式將企業(yè)運(yùn)行的模式加以概括,指明了企業(yè)管理的基本流程;同時(shí)該制度本身又兼具相當(dāng)?shù)膹椥裕菰S每個(gè)企業(yè)根據(jù)自身特點(diǎn)加以限度的發(fā)揮運(yùn)用。當(dāng)前公司業(yè)務(wù)在快速發(fā)展,迫切需要按照國際信息安全標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)踐的要求,整合現(xiàn)有的安全建設(shè)成果,實(shí)施的信息安全規(guī)劃,建立完備的信息安全管理體系,提高信息安全保障水平,增強(qiáng)員工信息安全意識,同時(shí)也為滿足外部監(jiān)管、合規(guī)和審計(jì)的要求。因此,使用這套管理工具,可以幫助企業(yè)建立正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基本框架,制定各個(gè)層面基礎(chǔ)的管理制度,同時(shí)還能結(jié)合企業(yè)自身管理隊(duì)伍素質(zhì)的高低,選擇不同的管理流程以達(dá)到質(zhì)量控制的目的。
ISO的局限性:
然而,任何管理工具都是有其局限性的,ISO9001亦不例外,主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
一、從制度本身而言,iso9001質(zhì)量體系認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)只是依據(jù)PDCA的管理模型將企業(yè)運(yùn)作的流程加以標(biāo)準(zhǔn)化,勾勒出影響企業(yè)產(chǎn)品品質(zhì)的諸多環(huán)節(jié)并強(qiáng)調(diào):要控制好企業(yè)輸出產(chǎn)品(包括硬件和軟件)的質(zhì)量,就必須對這些環(huán)節(jié)施加有效控制。但是,ISO9001標(biāo)準(zhǔn)并沒有也不可能明確制定出控制的方法及量化目標(biāo),因?yàn)橐坏┲贫仁レ`活性和彈性,其傳播的力度就會受到極大的局限。所以從根本上來說,iso9001質(zhì)量體系認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)并不是真正意義上的標(biāo)準(zhǔn),而只是一種方法和模式。十二、質(zhì)量手冊(電子版)十三、電子版質(zhì)量手冊目錄、程序文件目錄、質(zhì)量記錄目錄、組織機(jī)構(gòu)圖、生產(chǎn)流程圖(申請時(shí)還需從電子版質(zhì)量手冊中另外列出來)。這就決定了不同管理水平的企業(yè)執(zhí)行ISO9000標(biāo)準(zhǔn)的結(jié)果也是完全不同的。
二、由于ISO9001標(biāo)準(zhǔn)本身沒有量化的指標(biāo)可以衡量,其認(rèn)證也就沒有統(tǒng)一的指標(biāo)依據(jù)。盡管ISO認(rèn)證會專門對從事iso9001質(zhì)量體系認(rèn)證審核人員的素質(zhì)和培訓(xùn)制定了較為嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn),但認(rèn)證的公正性在很大程度上便依賴于審核人員自身的專業(yè)水準(zhǔn)和職業(yè)道德。所以逐步建立并實(shí)施ISO/TS16949:2002對汽車(配套)企業(yè)具有十分的必要性。
三、iso9001質(zhì)量體系認(rèn)證制度不是來自于大多數(shù)企業(yè)口手相傳的經(jīng)驗(yàn),也不是來自于書本知識,而是諸多管理專家和質(zhì)量管理實(shí)踐者智慧的結(jié)晶。雖然經(jīng)過十多年來的大力推廣,但對大多數(shù)企業(yè)尤其是中小企業(yè)來說,iso9001質(zhì)量體系認(rèn)證的內(nèi)涵仍然是陌生的。ISO/TS16949:2002可以給供方帶來許多收益:提高收入,降低成本。
因此,企業(yè)要完全依靠自身的能力導(dǎo)入iso9001質(zhì)量體系認(rèn)證制度并獲得認(rèn)證通過仍有相當(dāng)?shù)碾y度。于是,認(rèn)證咨詢行業(yè)便應(yīng)運(yùn)而生。硬件要求(廠房、生產(chǎn)場所、設(shè)備等),材料的采購和使用及產(chǎn)品制造過程的衛(wèi)生與品質(zhì)控制、人員衛(wèi)生管理、產(chǎn)品檢驗(yàn)、質(zhì)量異常的處置及產(chǎn)品投訴與召回等內(nèi)容?,F(xiàn)在有很多企業(yè)都是依靠認(rèn)證咨詢公司來向iso9001質(zhì)量體系認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)靠攏的,這無形中也就受到了這些咨詢?nèi)藛T素質(zhì)和能力的制約。
誰在幫iso9001質(zhì)量體系認(rèn)證的倒忙
透過國內(nèi)中小企業(yè)掀起的iso9001質(zhì)量體系認(rèn)證熱潮,我們確實(shí)看到了許多令有識之士堪憂的現(xiàn)象:
一、盲目推崇iso9001質(zhì)量體系認(rèn)證使企業(yè)的無效投入行為增多。有些企業(yè)推行ISO9000的目的僅是為了得到一張證書,于是將iso9001質(zhì)量體系認(rèn)證制度的建立全部委托給咨詢公司,在推行的過程中并不投入或不全力執(zhí)行貫徹。培訓(xùn)對象主要面向企業(yè)中高層、基層骨干人員,課程以理論加實(shí)際案例為主,穿插多年執(zhí)行工作的具體經(jīng)驗(yàn),學(xué)員可以很容易從案例中找到自己企業(yè)的具體問題,使學(xué)習(xí)更有針對性。一旦證書到手,整個(gè)制度便束之高閣;有些企業(yè)在推行制度之初一腔熱誠,但制度建立之后,卻感到收效甚微,甚至在很多方面受到新制度的牽制,原本較為嚴(yán)密的制度被修改得七零八落,不但無益于企業(yè)的管理,反而增加了許多束縛和包袱。
二、認(rèn)證機(jī)構(gòu)經(jīng)營方式完全商業(yè)化導(dǎo)致iso9001質(zhì)量體系認(rèn)證證書的公信力逐步降低。目前從事ISO認(rèn)證的機(jī)構(gòu)有國內(nèi)、國外兩大分支。由于認(rèn)證費(fèi)用比較高昂,所以認(rèn)證業(yè)的市場利潤頗為可觀。國外認(rèn)證機(jī)構(gòu)的審核費(fèi)用維持在每人每天500―800美元,國內(nèi)的認(rèn)證機(jī)構(gòu)也在每人每天3000元以上。從另一方面來講,這種模糊也導(dǎo)致了某些組織在貫標(biāo)過程中對如何保證質(zhì)量目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)不很重視,甚至將質(zhì)量目標(biāo)的管理流于形式。在利潤的驅(qū)使下,國外認(rèn)證機(jī)構(gòu)甘冒每年高額的罰款而搶占國內(nèi)市場,國內(nèi)認(rèn)證機(jī)構(gòu)也日益泛濫。這樣一來,被審核的企業(yè)也因?yàn)檫x擇余地越來越多而逐步占據(jù)交易的主動地位,對認(rèn)證機(jī)構(gòu)施加無形的壓力迫使放低獲證要求,終形成錢證交易,iso9001質(zhì)量體系認(rèn)證的技術(shù)門檻蕩然無存。
三、咨詢業(yè)的泛濫助長了iso9001質(zhì)量體系認(rèn)證制度的消亡。對于企業(yè)而言,咨詢?nèi)藛T承擔(dān)著引導(dǎo)、輔助的角色;對于認(rèn)證機(jī)構(gòu)而言,咨詢?nèi)藛T承擔(dān)著將ISO9000制度進(jìn)行解釋和具體貫徹的角色。一個(gè)好的專業(yè)咨詢?nèi)藛T,可以在符合iso9001質(zhì)量體系認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)要求的基礎(chǔ)之上幫助企業(yè)建立完善的管理體系,引導(dǎo)企業(yè)走上規(guī)范化的管理之路。ISO/TS16949:2002標(biāo)準(zhǔn)的適用范圍,宗旨和目標(biāo)1。但由于咨詢公司在國內(nèi)一夜間遍地開花,從業(yè)人員近萬名,其中好多人員的素質(zhì)根本就達(dá)不到從業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。如果這種趨勢繼續(xù)發(fā)展下去,ISO9001認(rèn)證證書將會形同廢紙,其制度本身也便失去了賴以存在的基礎(chǔ)。