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1.現(xiàn)場(chǎng)展位搭建
現(xiàn)場(chǎng)施工的好壞決定了項(xiàng)目設(shè)計(jì)是否得到了實(shí)現(xiàn)。上海會(huì)展展臺(tái)搭建團(tuán)隊(duì)、超前的上海展覽設(shè)計(jì)理念、國(guó)際化操作模式與本土化執(zhí)行經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合,專(zhuān)業(yè)上海展臺(tái)搭建設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì),為客戶提供細(xì)致周到的上海會(huì)展服務(wù),以優(yōu)質(zhì)策劃、理念,展示客戶品牌形象?,F(xiàn)在有很多的展覽公司只注重設(shè)計(jì)不注重搭建,造成了客戶的不滿,這也是展覽服務(wù)中經(jīng)常有客戶更換供應(yīng)商的原因。一般在搭建中客戶也會(huì)在現(xiàn)場(chǎng)布置展品,此時(shí)體負(fù)責(zé)該項(xiàng)目的業(yè)務(wù)服務(wù)人員能到現(xiàn)場(chǎng)陪同,有必要,設(shè)計(jì)師也可以到現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督施工,并同客戶即時(shí)交流。盡管實(shí)際的效果不能馬上體現(xiàn),但是很多客戶希望能得到這樣的服務(wù)。如果業(yè)務(wù)人員確實(shí)有原因不能在現(xiàn)場(chǎng),應(yīng)該把負(fù)責(zé)搭建布置的聯(lián)系人介紹給客戶。 2.處理現(xiàn)場(chǎng)追加、變更項(xiàng)目
現(xiàn)場(chǎng)中經(jīng)常會(huì)有一些設(shè)計(jì)中本身沒(méi)有預(yù)料到的情況出現(xiàn),而且客戶也會(huì)臨時(shí)提出一些要求。拐角處的雙開(kāi)面的展位要比單開(kāi)面的展位更能吸引觀眾,費(fèi)用也不會(huì)太高。如果是由于公司本身的原因造成的,應(yīng)即時(shí)進(jìn)行更改,如果是客戶額外提出的,應(yīng)保證首先滿足其合理的要求,同時(shí)對(duì)追加的部分要求客戶簽收補(bǔ)充到總項(xiàng)目款項(xiàng)中。 3.配合客戶展品進(jìn)場(chǎng)
實(shí)踐中往往是先把展臺(tái)結(jié)構(gòu)布置好以后再安排展品入場(chǎng)的,現(xiàn)場(chǎng)的工作人員一定要注意為客戶服務(wù),配合其展品進(jìn)場(chǎng)。 4.客戶驗(yàn)收
所有的搭建工作完成后,要進(jìn)行展位的衛(wèi)生清潔,該項(xiàng)工作主要能安排我們的工作完成好,直到客戶驗(yàn)收完,確保次日的開(kāi)幕。大會(huì)組織者推薦的住所通常是距離展館較近,來(lái)往展館交通方便并且價(jià)格適中。(應(yīng)注意有些時(shí)候自己展臺(tái)搭建完成的較早,所有工作都結(jié)束后,大家都以為沒(méi)事了,但隔壁展位的施工會(huì)造成展臺(tái)衛(wèi)生和展品擺放等受到影響)
回復(fù)客戶。郵件發(fā)出去以后,陸續(xù)會(huì)收到一些回復(fù)。16]場(chǎng)地廣告:除會(huì)刊宣傳外,大會(huì)主辦者和展覽館還提供室內(nèi)室外的場(chǎng)地廣告,包括條幅、橫幅、旗幟、氣球等。對(duì)這些回復(fù)要認(rèn)真閱讀,掌握客戶的真實(shí)的想法,針對(duì)客戶的回信內(nèi)容及時(shí)復(fù)信。如果客戶需要就某產(chǎn)品的報(bào)價(jià),那就專(zhuān)門(mén)為客戶制作報(bào)價(jià)單。不要小看一份報(bào)價(jià)單,學(xué)問(wèn)大著呢。1.報(bào)價(jià)單名字,很多人只是將報(bào)價(jià)單命名為“報(bào)價(jià)單”,其實(shí)這是比較膚淺和不負(fù)責(zé)任的做法??蛻魰?huì)認(rèn)為你這是一個(gè)普通的發(fā)盤(pán),所以價(jià)格也不足為信。我的作法是報(bào)價(jià)單 客戶名字 日期,如Quotation–Microsoft-18-7-2006,不要小看多加幾個(gè)字,客戶會(huì)認(rèn)為你這是專(zhuān)門(mén)為他做的訂價(jià)單,對(duì)里面的價(jià)格也會(huì)認(rèn)真對(duì)待。另外一個(gè)優(yōu)點(diǎn)是你能夠快捷地找到這份報(bào)價(jià)單。2.報(bào)價(jià)單的內(nèi)容及格式也十分重要,我自己的報(bào)價(jià)單是用EXCEL做的,SHEET1為報(bào)價(jià)單,SHEET2為資料。報(bào)價(jià)單頂端左側(cè)為公司的LOGO,右側(cè)為公司名稱(chēng)及聯(lián)系方式。報(bào)價(jià)單包括以下項(xiàng)目:產(chǎn)品名稱(chēng)、圖片、單價(jià)、特征、規(guī)格及包裝方式等。底端為一些條款。
于是現(xiàn)在有這樣一種趨勢(shì),即大企業(yè)開(kāi)始撤銷(xiāo)內(nèi)部的展覽會(huì)負(fù)責(zé)部門(mén),而把展覽會(huì)整個(gè)設(shè)計(jì)組織委托給展覽會(huì)服務(wù)公司或者類(lèi)似的廣告公司,從展臺(tái)設(shè)計(jì)到各種配套活動(dòng)的舉辦,均由后者負(fù)責(zé)計(jì)劃、組織和實(shí)施。另一便捷的方式是委托運(yùn)輸代理,運(yùn)輸代理提供門(mén)到展位到門(mén)的服務(wù)。這一方面提高了展覽會(huì)建設(shè)的專(zhuān)業(yè)化程度,另一方面也給了企業(yè)討價(jià)的可能性。所以有關(guān)廣告服務(wù)公司在價(jià)格和時(shí)間方面的壓力往往是很大的,但可能也唯有如此,才能有效促進(jìn)展覽行業(yè)專(zhuān)業(yè)化的進(jìn)程,使其更加適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的要求。
一個(gè)展臺(tái)的設(shè)計(jì)效果如何,關(guān)鍵是看能否吸引觀眾特別是專(zhuān)業(yè)觀眾的目光。參展人員應(yīng)具備以下基本條件:對(duì)公司的產(chǎn)品和技術(shù)有較深入的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。優(yōu)的展廳設(shè)計(jì)應(yīng)具有很強(qiáng)的視覺(jué)吸引力,只有這樣觀眾才會(huì)對(duì)該展臺(tái)產(chǎn)生興趣,并直接加深觀眾對(duì)參展企業(yè)的識(shí)別度和記憶度。其結(jié)果是,他們會(huì)對(duì)該展臺(tái)產(chǎn)生一種親和力,自然而然地進(jìn)入展臺(tái)參觀、咨詢、貿(mào)易。在這一過(guò)程中無(wú)論終是否達(dá)成協(xié)議、產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益,參展商都已實(shí)現(xiàn)或者部分實(shí)現(xiàn)了參展目的--有效的信息傳遞。
{展臺(tái)設(shè)計(jì)}
特裝展位,即展會(huì)上需要進(jìn)行特別裝修及設(shè)計(jì)的展位,簡(jiǎn)稱(chēng)特展,系展覽專(zhuān)用詞匯之
一,指展館室內(nèi)或室外空地上按任意面積劃出的展出空間。只提供正常大廳照明及未鋪地毯的展位空地,一般36平米起租,主辦方不提供任何配置,參展商須自行設(shè)計(jì)及搭建。特裝展位的搭建材料就多種多樣了。
3、“半島型”展臺(tái):觀眾可從三個(gè)側(cè)面進(jìn)入這種類(lèi)型的展臺(tái),其展示效果要比前兩種好一些,企業(yè)在選擇這種展臺(tái)時(shí),應(yīng)該配合做好特裝修才能達(dá)到滿意的效果。
4、“島型”展臺(tái):它在各種類(lèi)型的展臺(tái)中租金高,觀眾可以從任意一個(gè)側(cè)面進(jìn)入展臺(tái)內(nèi),因而更能吸引觀眾的注意力。這類(lèi)展臺(tái)適于展示、廣告效果好,因而設(shè)計(jì)起來(lái)更為精心,搭建費(fèi)用相對(duì)較高,它是大型企業(yè)參加展會(huì)之選