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一、小區(qū)綠化設(shè)計(jì)與施工(主要素材有假山水系,花架,古亭,走廊,草坪,古樹(shù),果樹(shù)苗木,木地板,柵欄等)。二、屋頂花園設(shè)計(jì)與施工(造園層由溫隔熱層、過(guò)濾層、土壤層、植物層組成。景觀素材主要有小型亭、花架等園林建筑小品,并點(diǎn)綴以山石;淺根性的小喬木,與灌木、花卉、地被、草坪、藤本植物等搭配 ) 。三、小區(qū)綠化花園設(shè)計(jì)與施工(休閑涼亭、新中式庭院、北美風(fēng)格庭院、花架、涼亭、假山水池等)小區(qū)綠化、別墅綠化、庭院景觀設(shè)計(jì)、庭院施工、小區(qū)花園設(shè)計(jì)、小區(qū)花園設(shè)計(jì)、小區(qū)水景設(shè)計(jì)、屋頂花園設(shè)計(jì)
從全國(guó)范圍來(lái)看,物管對(duì)小區(qū)停車提供的服務(wù)主要分為以下三類。
類是管理服務(wù)。即提供停車場(chǎng)清潔、燈光、消防設(shè)施等管理服務(wù),不提供車輛保管服務(wù),對(duì)車輛安全不負(fù)責(zé)任,收費(fèi)相對(duì)較低。
第二類是保管服務(wù)。對(duì)車輛具有保管義務(wù),車輛發(fā)生安全責(zé)任,有賠償義務(wù),收費(fèi)高。
第三類是管理和保管兼顧服務(wù)。即兼顧一定的保管義務(wù),車輛失竊、損壞有一定的賠償責(zé)任。
6、小區(qū)業(yè)主支持和配合物業(yè)管理的各項(xiàng)工作,每年進(jìn)行一次對(duì)物業(yè)管理服務(wù)滿意度抽樣調(diào)查,滿意率達(dá)90%以上,及時(shí)改進(jìn)薄弱環(huán)節(jié)。
7、小區(qū)物業(yè)管理人員應(yīng)全部持有物業(yè)管理人員職業(yè)上崗證書(shū),特種作業(yè)人員應(yīng)100%持有政府或?qū)I(yè)部門頒發(fā)的有效證書(shū)上崗。
8、全體員工統(tǒng)一著裝,佩戴標(biāo)志,服務(wù)意識(shí)高,敬業(yè)精神高,業(yè)務(wù)素質(zhì)強(qiáng),行為語(yǔ)言規(guī)范,服務(wù)主動(dòng),熱情。
9、定期對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行物業(yè)管理業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)、消防培訓(xùn)及其他服務(wù)培訓(xùn)。
(三)共用設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)
1、對(duì)共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行日常管理和維修養(yǎng)護(hù)(依法應(yīng)由專業(yè)部門負(fù)責(zé)的除外)。
2、小區(qū)內(nèi)公共配套服務(wù)設(shè)施完好,標(biāo)志、標(biāo)識(shí)齊全、規(guī)范,不隨意改變用途,共用設(shè)施設(shè)備按照項(xiàng)目配套建設(shè)管理責(zé)任分工運(yùn)轉(zhuǎn)正常,日常的管理和維修養(yǎng)護(hù)情況良好。建立有設(shè)備檔案(設(shè)備臺(tái)帳)、運(yùn)行記錄、檢查記錄、維修記錄、保養(yǎng)記錄,對(duì)設(shè)備故障及重大或突發(fā)性事件有應(yīng)急方案和現(xiàn)場(chǎng)處理措施、處理記錄。