自助機的應(yīng)用

隨著現(xiàn)代科技不斷發(fā)展，憑借網(wǎng)絡(luò)（3G/4G無線網(wǎng)絡(luò)）、多媒體技術(shù)融合，以媒體的方式發(fā)布處理，及時的與客戶的反饋信息做互動，目前自助機已廣泛應(yīng)用于金融、電信、醫(yī)院、賣場、超市、賓館、公共場所等領(lǐng)域，具有點多分散的特征，特定的時間段對特定的人群進行廣告信息播放的特性，讓其獲得了廣告的效應(yīng)。在國外，還有人把它與紙張媒體、電臺、電視和因特網(wǎng)并列，稱之為“第五媒體”。

自助機的發(fā)展

為了加強便民服務(wù)建設(shè)，推進為民服務(wù)力度，加快建設(shè)，把黨的政策，服務(wù)，落實到群眾，深化改革，為民眾提供公正化，透明化信息服務(wù)，提高群眾幸福感，歸屬感。 目前很多地區(qū)城鎮(zhèn)引進各類自助服務(wù)終端機，綜合查詢系統(tǒng)，滿足不同業(yè)務(wù)需求，提供24小時全天候的自助服務(wù)，方便群眾就近辦事，提高辦事效率，減少時間浪費，降低辦事成本。

自助機的使用

業(yè)務(wù)自助終端機，可以進行單位業(yè)務(wù)辦理查詢、個人業(yè)務(wù)辦理查詢、打印、密碼設(shè)置，辦理醫(yī)保業(yè)務(wù)，還可以打印證明，單位員工參保證明、個人參保證明、明細打印、參保繳費憑證等，只需要提供證件，根據(jù)自助終端機屏幕上業(yè)務(wù)指南，就可以輕松辦理業(yè)務(wù)，非常靈活便捷。提高辦事效率，減少時間浪費，降低辦事成本。綜合查詢系統(tǒng)，滿足不同業(yè)務(wù)需求，提供24小時全天候的自助服務(wù)，方便群眾就近辦事