移動(dòng)社交電子商務(wù)用戶推薦對(duì)大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)意愿影響因素實(shí)證分析

本文主要基于用戶推薦理論,口碑理論和信任理論,提出了移動(dòng)社交電子商務(wù)用戶推薦對(duì)大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)意愿的影響因素概念模型.本研究共收集783份有效問(wèn)卷,進(jìn)行信度效度分析后,結(jié)合結(jié)構(gòu)化方程模型對(duì)提出的概念模型進(jìn)行了實(shí)證檢驗(yàn).研究結(jié)果表明,信任傾向,購(gòu)物經(jīng)驗(yàn)和關(guān)系強(qiáng)度對(duì)大學(xué)生的網(wǎng)購(gòu)意愿有極大影響,而推薦者度和商品視覺(jué)線索對(duì)大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)意愿影響并不大.

新零售時(shí)代與電商

新零售的概念是馬云提出來(lái)的，就是通過(guò)電商與多個(gè)場(chǎng)景融合，打造立體的營(yíng)銷(xiāo)場(chǎng)景，通過(guò)數(shù)據(jù)賦能傳統(tǒng)企業(yè)，通過(guò)電商提升銷(xiāo)量。 就以盒馬生鮮為例，通過(guò)電商與多個(gè)場(chǎng)景融合以后，就形成了立體的銷(xiāo)售場(chǎng)合和獲客渠道。因?yàn)橄M(fèi)者可以到下線購(gòu)物、也可以到APP下單，通過(guò)同城送貨到家，可以到店里品嘗成品，也可以購(gòu)買(mǎi)自己烹飪，同時(shí)也可以通過(guò)社群場(chǎng)景去消費(fèi)。 其次是電商與大數(shù)據(jù)融合，通過(guò)上述的多個(gè)場(chǎng)景可以獲取大數(shù)據(jù)，可以實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)的數(shù)字化和數(shù)據(jù)化，可以根據(jù)大數(shù)據(jù)去做營(yíng)銷(xiāo)和訂單式采購(gòu)，降低庫(kù)存風(fēng)險(xiǎn)和營(yíng)銷(xiāo)成本。前端布局搶占下線和線上入口，擁有大量用戶群體，后端可以整合生產(chǎn)基地，做品控，提升品質(zhì)和利潤(rùn)。社交新零售時(shí)代到來(lái) 深港商城APP深港商城社群愛(ài)購(gòu)

新零售是電商與多個(gè)場(chǎng)景融合形成的一種新的商業(yè)形態(tài)，但未來(lái)想要實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)的倍增，還要與社交場(chǎng)景融合。就是通過(guò)社交電商 新零售的模式，構(gòu)建更多的銷(xiāo)售場(chǎng)景和流量入口。對(duì)于傳統(tǒng)的實(shí)體商家來(lái)說(shuō)，銷(xiāo)售人員只有自己的員工，但在社交新零售模式中，每個(gè)用戶都可以成為消費(fèi)者。就如同我們描述的社交銷(xiāo)售場(chǎng)景一樣，不但商家可以通過(guò)社交場(chǎng)景銷(xiāo)售，而且每個(gè)用戶都有社交場(chǎng)景都可以去賣(mài)貨。比如我們是做連鎖企業(yè)的，可以打造一個(gè)線上的連鎖系統(tǒng)，每個(gè)用戶都可以申請(qǐng)成為線上的虛擬店主，通過(guò)社交空間幫助我們推廣賣(mài)貨，這樣我們可以提升流量和業(yè)績(jī)，用戶也可以獲取分潤(rùn)。就是把銷(xiāo)售環(huán)節(jié)中的利潤(rùn)與消費(fèi)者共享，把消費(fèi)者變成消費(fèi)商，那么這樣我們就可以擁有更多的銷(xiāo)售空間和實(shí)現(xiàn)，因?yàn)橛脩舻乃槠瑫r(shí)間就是我們的銷(xiāo)售時(shí)間，用戶的社交空間就是我們的銷(xiāo)售空間。深港商城深港商城社群愛(ài)購(gòu)

社交電商新零售，正在撬動(dòng)整個(gè)電商版圖

社交電商領(lǐng)域成為受關(guān)注的風(fēng)口之一，呈現(xiàn)出爆發(fā)式增長(zhǎng)的勢(shì)頭，包括阿里、京東等巨頭在內(nèi)也紛紛下場(chǎng)試水，生怕錯(cuò)過(guò)發(fā)掘新流量的機(jī)會(huì)。有業(yè)內(nèi)人士預(yù)測(cè)，2019年社交電商的市場(chǎng)規(guī)模預(yù)計(jì)將達(dá)到2萬(wàn)億元。這標(biāo)志著社交電商已成為傳統(tǒng)電商轉(zhuǎn)型的主要方向，并且社交電商新零售正在撬動(dòng)著整個(gè)電商行業(yè)的版圖。

社交電商為何會(huì)成為電商轉(zhuǎn)型的主要方向？

由于市場(chǎng)上各種玩法魚(yú)龍混雜，導(dǎo)致有不少人對(duì)社交電商的理解存在偏差，但各類(lèi)社交電商的迅速崛起已呈不可阻擋之勢(shì)，涌現(xiàn)出以拼團(tuán)電商拼多多、會(huì)員制特權(quán)電商平臺(tái)慧店、悅旅會(huì)、會(huì)員電商云集等為代表的一系列創(chuàng)新企業(yè)，其市場(chǎng)表現(xiàn)更是屢屢超出外界的預(yù)期。

在整個(gè)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)放緩的大環(huán)境之下，社交電商為何能大放異彩呢？事實(shí)上，如果仔細(xì)分析，就能夠發(fā)現(xiàn)作為傳統(tǒng)電商轉(zhuǎn)型的主要方向，社交電商之所以能夠迅速發(fā)展，是因?yàn)槿藗兣c日俱增的“社交需求”。

社交電商是一種基于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、通過(guò)對(duì)商品內(nèi)容的分享傳播引導(dǎo)用戶進(jìn)行消費(fèi)的新型業(yè)態(tài)模式，是伴隨著“互聯(lián)網(wǎng) ”的浪潮興起的?！盎ヂ?lián)網(wǎng) 創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新”和5G等新一代信息基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，使得大眾社交屬性不斷加強(qiáng)。與此同時(shí)，社交與電子商務(wù)的結(jié)合，在用戶層面具有更強(qiáng)的用戶黏性、互動(dòng)性、用戶細(xì)分等特點(diǎn)；而在商業(yè)層面，與傳統(tǒng)商業(yè)模式相比，社交電商能夠以較低的營(yíng)銷(xiāo)和時(shí)間成本激發(fā)出更巨大的商業(yè)潛力。

可以說(shuō)，社交電商的迅猛發(fā)展，依托的是當(dāng)下頻繁迭代的信息設(shè)施和不斷被強(qiáng)化的社交屬性。舉例來(lái)說(shuō)，拼多多和云集的快速增長(zhǎng)，都是因?yàn)閷?duì)微信關(guān)系鏈的充分利用；而慧店、悅旅會(huì)的迅猛崛起，也是基于對(duì)線下人際關(guān)系的深刻洞察，對(duì)私域流量的準(zhǔn)確挖掘和引導(dǎo)。

社交電商是傳統(tǒng)電商模式的新型轉(zhuǎn)換

電子商務(wù)發(fā)展的前提是電子商務(wù)平臺(tái)上可觀的流量，而社交電商的方興未艾正是因?yàn)楹侠淼厥褂昧似脚_(tái)上的流量。

社交電商的發(fā)展現(xiàn)狀

01市場(chǎng)規(guī)模

① 電商大環(huán)境市場(chǎng)規(guī)模從2011-2017年，全國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)保持不斷增長(zhǎng)的趨勢(shì)，2017年，中國(guó)全年網(wǎng)上零售額達(dá)到7.18萬(wàn)億元，比2016年增長(zhǎng)39.1% ，完成了《電子商務(wù)深港商城社群愛(ài)購(gòu)“十三五”發(fā)展規(guī)劃》。2020年網(wǎng)絡(luò)零售總額為預(yù)期目標(biāo)10萬(wàn)億元的71.8%。根據(jù)電子商務(wù)研究中心發(fā)布的數(shù)據(jù)，2018上半年國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)交易規(guī)模已達(dá)40810億元。2011-2017中國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售深港商城社群愛(ài)購(gòu)市場(chǎng)交易深港商城社群愛(ài)購(gòu)規(guī)模

發(fā)展模式

根據(jù)不同切入角度，深港商城深港商城社群愛(ài)購(gòu)社交電商有5種發(fā)展模式：以拼多多為代表的拼購(gòu)深港商城社群愛(ài)購(gòu)型，以小紅書(shū)為代表的內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)/導(dǎo)購(gòu)型，以閑魚(yú)為代表的興趣圈型，以云集深港商城社群愛(ài)購(gòu)為代表的人群分銷(xiāo)型以及以京東為代表的綜合平臺(tái)型。