耐克，阿迪達(dá)斯折扣店線下管理四大技巧!

1. 對(duì)“錢”的管理

中國(guó)即將進(jìn)入無現(xiàn)金社會(huì)。智能手機(jī)和數(shù)字網(wǎng)絡(luò)支持了支付方式的改變，人們出門只帶手機(jī)，消費(fèi)支付都用支付寶和微信支付，當(dāng)然，本質(zhì)上是資金在銀行與銀行之間，通過應(yīng)用程序網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)賬。但我們已經(jīng)看到了數(shù)字錢包的雛形，因此，中國(guó)目前推出了數(shù)字化貨幣的概念，并在測(cè)試應(yīng)用當(dāng)中。

因此，第三方支付已經(jīng)被納入企業(yè)財(cái)務(wù)管理體系當(dāng)中。結(jié)合傳統(tǒng)現(xiàn)金結(jié)算方式。這需要企業(yè)經(jīng)營(yíng)者不僅提供完善，安全的財(cái)務(wù)收支工具，還要求收銀員管理好現(xiàn)金。定期檢查店鋪的財(cái)務(wù)狀況，出現(xiàn)問題及時(shí)調(diào)整，并對(duì)店員進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo)。

2. 對(duì)“人”的管理

其實(shí)管理，就是指員工。顧客和供應(yīng)商或其他合作的企業(yè)或個(gè)人，不屬于對(duì)人的管理范疇。對(duì)自己的員工管理應(yīng)該遵循“以德服人”。專業(yè)的人做專業(yè)的事，對(duì)員工起碼的尊重是必要的，但也要有一定的要求和標(biāo)準(zhǔn)。再小的企業(yè)也要做好這些，哪怕只有一個(gè)員工。

3. 對(duì)“貨”的管理

貨品管理對(duì)于耐克，阿迪達(dá)斯折扣店來說是至關(guān)重要的一環(huán)。補(bǔ)貨，配貨，選品，貨品上架，下架，倉(cāng)庫(kù)管理，物流等等，即要保證流暢，也要保證質(zhì)量和效率。貨品流轉(zhuǎn)速度和效率直接影響店鋪的銷售業(yè)績(jī)。而且還需要配合財(cái)務(wù)做好這項(xiàng)工作，雖然出現(xiàn)錯(cuò)誤在所難免，但我們需要盡量保證執(zhí)行效率，減少出錯(cuò)率。

4. 對(duì)“數(shù)據(jù)”的管理

我們認(rèn)為，以前實(shí)體店運(yùn)營(yíng)效率差，主要缺乏對(duì)數(shù)據(jù)的認(rèn)識(shí)。店內(nèi)一切都可以數(shù)據(jù)化，當(dāng)然，有些必要，有些沒必要。但對(duì)于下單率，進(jìn)貨量，出貨量，支付比例，現(xiàn)金流等等一些必要的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)還是要跟蹤分析的。這些數(shù)據(jù)對(duì)改善店鋪的運(yùn)營(yíng)效率極為重要，是重要的參考指標(biāo)。

你的耐克，阿迪折扣店生意不好做？試試數(shù)字化你的門店

現(xiàn)代科技的發(fā)展讓我們不得不重新審視傳統(tǒng)零售行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)。事實(shí)上，很多傳統(tǒng)零售行業(yè)已經(jīng)這么做了，他們利用先進(jìn)的AI技術(shù)，以及其它數(shù)字化技術(shù)應(yīng)用到他們的生意當(dāng)中，讓用戶體驗(yàn)新零售模式的同時(shí)，也有效提升公司的銷售業(yè)績(jī)。

這的確是一個(gè)趨勢(shì)，傳統(tǒng)零售業(yè)必須做出改變。用戶或顧客的需求是與時(shí)俱進(jìn)的，他們不喜歡死板的購(gòu)物模式，而且時(shí)間比較零散，決策時(shí)間短，即使一條朋友圈，一個(gè)不經(jīng)意的廣告都可能產(chǎn)生消費(fèi)決策，并非完全依照計(jì)劃行事。這對(duì)于零售業(yè)是一個(gè)挑戰(zhàn)，也是一個(gè)機(jī)會(huì)。其實(shí)，這就是很多企業(yè)家口中所謂的“新零售”的一部分。

1.針對(duì)顧客服務(wù)的數(shù)字化應(yīng)用

目前，國(guó)內(nèi)很多零售業(yè)公司都在積極應(yīng)用新技術(shù)來服務(wù)顧客，包括：通過APP掃碼購(gòu)物，自助收銀，自動(dòng)化選品，電子菜單，數(shù)字貨架，數(shù)字櫥窗，可視化電子觸摸屏幫助顧客選擇款鞋服等智能化應(yīng)用。以及線上線下自動(dòng)化營(yíng)銷服務(wù)，24小時(shí)客服，隨時(shí)與客戶對(duì)接并解決客戶問題。

當(dāng)然，對(duì)于耐克，阿迪達(dá)斯折扣店或小門店來說，可能投入成本太大或沒有這方面的應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)，但我們認(rèn)為，很多基本的數(shù)字化服務(wù)還是很容易做到的，例如，免費(fèi)的wifi和會(huì)員接入，微信，抖音，小程序等客戶服務(wù)工具隨時(shí)提供在線服務(wù)等內(nèi)容。

2.針對(duì)企業(yè)服務(wù)的數(shù)字化應(yīng)用

數(shù)據(jù)賦能不只是在面向C端顧客，而且也可以賦能企業(yè)自身，提高運(yùn)營(yíng)效率。AI人臉識(shí)別可以幫助員工更好的判斷顧客的消費(fèi)偏好，通過語音識(shí)別技術(shù)對(duì)員工語言行為進(jìn)行提煉，從而改善服務(wù)質(zhì)量。

另一個(gè)重要的應(yīng)用就是數(shù)字化營(yíng)銷，這是傳統(tǒng)企業(yè)必須要重視的問題?，F(xiàn)在便捷的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用支持任何企業(yè)通過線上開展業(yè)務(wù)，零售業(yè)更是存在巨大的發(fā)展機(jī)遇，因?yàn)轭櫩偷南M(fèi)需求是始終存在的，只不過現(xiàn)在有越來越多的顧客從線下轉(zhuǎn)移到線上購(gòu)物，傳統(tǒng)零售的優(yōu)勢(shì)是依托線下門店體驗(yàn)環(huán)節(jié)，這是線上零售做不到的。線上做為營(yíng)銷渠道招攬生意，線下做服務(wù)支持，這是很占優(yōu)勢(shì)的玩法，未來也存在一定的發(fā)展空間。

運(yùn)動(dòng)品牌折扣店存在的巨大創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)

疫情過后，什么生意好做，這是很多人都想知道的答案。但現(xiàn)在，各行各業(yè)都不太好做，投資者也變得越來越迷茫，他們一個(gè)項(xiàng)目接一個(gè)項(xiàng)目的考察，調(diào)研，但始終無法做出決定，市場(chǎng)的不確定性讓他們變得比以往更加謹(jǐn)慎。

雖然各行各業(yè)都受到了大流行病的沖擊，但我們依然看到了巨大的潛在創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)，那就是與健康相關(guān)的產(chǎn)業(yè)。 毫無疑問，疫情過后，人們?cè)絹碓阶⒅刈约旱慕】?，這使得戶外鍛煉需求暴增，運(yùn)動(dòng)品牌商品也將迎來銷售大幅提升的機(jī)會(huì)，當(dāng)然，對(duì)于運(yùn)動(dòng)品牌，創(chuàng)業(yè)空間可能更加靈活一些，主要基于以下三點(diǎn)考慮。

1. 疫情過后，戶外運(yùn)動(dòng)需求暴增

這次的大流行病爆發(fā)，讓人們認(rèn)識(shí)到了健康是多么重要。生命是如此的脆弱，必須注意自己健康問題。由于出于這樣的理由，戶外運(yùn)動(dòng)的需求將呈現(xiàn)幾何式增長(zhǎng)，這主要在于以前人們忙碌工作，缺少戶外鍛煉，現(xiàn)在在這種背景下刺激了這一需求的增長(zhǎng)。因此，運(yùn)動(dòng)品牌鞋服的消費(fèi)需求也是呈現(xiàn)增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。

2. 運(yùn)動(dòng)鞋服的市場(chǎng)需求增長(zhǎng)

事實(shí)上，運(yùn)動(dòng)鞋服領(lǐng)域這幾年的銷售業(yè)績(jī)一直不錯(cuò)，而且在穩(wěn)定向上增長(zhǎng)。相比正裝的需求人群而言，休閑和運(yùn)動(dòng)裝的需求要大得多，可能很多人根本沒有正裝，他們衣櫥里都是運(yùn)動(dòng)和休閑裝，因此，就個(gè)人鞋服消費(fèi)需求來看，運(yùn)動(dòng)類鞋服品牌是有很大的發(fā)展空間的。

3. 品牌加折扣的吸引力

說起運(yùn)動(dòng)品牌，可能大家想到的就是耐克和阿迪達(dá)斯，沒錯(cuò)，這兩個(gè)品牌發(fā)展較早，而且都是國(guó)際一線品牌，無論在質(zhì)量和技術(shù)上，都是無人能超越的，因此，有強(qiáng)大的品牌認(rèn)知度。即使非運(yùn)動(dòng)愛好者，也經(jīng)常消費(fèi)這兩個(gè)品牌的商品。

而且折扣店在價(jià)格上處于一定的優(yōu)勢(shì)，這是吸引消費(fèi)者有力地方。那些不肯定放棄品牌的，而且對(duì)價(jià)格較為敏感的消費(fèi)者容易對(duì)品牌折扣店產(chǎn)生興趣，而且大品牌在折扣上也有一定的利潤(rùn)空間，是一個(gè)完全有利可圖的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目。