為什么要建立全國免費400電話

為什么要建立全國免費400電話是大多數(shù)朋友們——無論是企業(yè)的運營者，還是消費者們普遍關(guān)注的問題，400電話我們已經(jīng)知道很久了，早期的肯德基訂餐熱線也是以400開頭的，仿佛這些用400開頭的電話企業(yè)，成為了我們更加信任的一種選擇。那么全國免費400電話究竟是怎樣的一種概念？真的可以進行免費撥打嗎？由個人跟企業(yè)分別需要承擔(dān)怎樣的費用呢？話不多說，一起來看看吧。

大多數(shù)的所謂400電話都并不是免費的，如果說是真正的免費，也只是針對撥打的人，也就是企業(yè)商品的消費者來說的，通常意義上的400電話的收費方式是由撥打者、被撥打者一起來承擔(dān)的，例如說你從三亞地區(qū)撥打電話給上海的企業(yè)，那么你需要承擔(dān)三亞地區(qū)市內(nèi)的話費，而企業(yè)運營者需要承擔(dān)全國的長途漫游費用。

400電話的存在，是因為企業(yè)想要得到更好的消費者反饋，所以愿意承擔(dān)消費者的話費，將所有的話費。企業(yè)的賬單之下不需要消費承承擔(dān)任何的話費，也就是說原本需要消費者承擔(dān)的市內(nèi)話費的部分也都有被撥打者的企業(yè)來進行承擔(dān)。這樣的操作方式，讓消費者更加樂于相信和選擇這家企業(yè)，會時間將自己的訴求反饋給企業(yè)，更好促進企業(yè)的發(fā)展。

400電話的好處是什么?

400電話，實際上是800電話的升級版本，無論是在費用上還是在功能上都更多，那么400電話的好處是什么呢？那就是可以用任何一種電話號碼進行撥打。也就是說，之前800電話只能通過固定電話撥打的局限性，已經(jīng)被完全的取消了，在任何的場景下，如果消費者想要向商品的企業(yè)表達自己的不滿或者是改進建議的話，一個電話可以輕松的解決，這是之前800電話完全做不到的。