400電話是一種分?jǐn)傎M(fèi)用的方式

400電話相對于800電話的好處

如果是之前的400電話和800電話，我們關(guān)注的可能是功能性，但是后來發(fā)現(xiàn)每個月使用金額上的差距太過龐大，也就會普遍愿意選擇400電話。因為400電話是一種分?jǐn)傎M(fèi)用的方式，由撥打電話的人和被撥打電話的人一起來分?jǐn)傔@部分的電話費(fèi)用，而之前的800電話時代只有被呼叫人，也就是企業(yè)需要付全款。這種方式就導(dǎo)致了企業(yè)接到騷擾電話的幾率明顯的增加，沒有辦法很好的過濾消費(fèi)者們。

其實400電話之所以能夠省錢，就是因為在市內(nèi)通話的部分，需要由撥打電話的人來進(jìn)行承擔(dān)，而被叫方，也就是企業(yè)，需要承擔(dān)長途話費(fèi)的部分就可以了。整體還是省了不少的錢，可以更好的節(jié)約企業(yè)的支出。

400電話對企業(yè)來說有什么作用?

400電話對企業(yè)來說有什么作用？能夠增加客戶

實質(zhì)上，400電話業(yè)務(wù)是一項可累積的項目，一般企業(yè)申請了一個400號碼就不會輕易換號了，每年的業(yè)績都是疊加效益;但在現(xiàn)實生活中，代理商在業(yè)務(wù)開發(fā)的時才發(fā)現(xiàn)續(xù)費(fèi)難題嚴(yán)重影響了疊加效益。因為很多客戶，不是由于經(jīng)營不善不想再用，就是因為售后服務(wù)不滿，轉(zhuǎn)移到別處，但更重要的原因，是很多用戶不會科學(xué)的運(yùn)用和宣傳400電話。正確的使用和宣傳400電話能為自己的企業(yè)帶來更多的利益和價值!

400電話有哪些功能?

一、彩鈴功能：企業(yè)歡迎語，一般為:歡迎致電....公司介紹，電話接通中，請稍候;

二、IVR語音導(dǎo)航：歡迎致電.....公司介紹.....業(yè)務(wù)咨詢請按1， 售后服務(wù)請按2，技術(shù)支持請按3，如需幫助請按0等;

三、通話錄音：客戶呼進(jìn)**400，與接聽人員產(chǎn)生對話的，都同步有錄音記錄到400系統(tǒng)，1個月保存期，可在線試聽或保存;

四、語音留言：3種情況下出現(xiàn)留言：綁定號碼全忙 電話無人 接聽 休息時間不轉(zhuǎn)電話;

五、滿意度調(diào)查：在客戶掛機(jī)前，會有提示音：請對本次客服服務(wù)給予評價，滿意請按1，不滿意請按2;