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短信營銷怎么做才有效呢
第二個(gè)環(huán)節(jié):閱讀短信
什么樣的短信,被用戶閱讀到的概率?根據(jù)個(gè)人經(jīng)驗(yàn),短信被用戶閱讀的場景,從高到低,依次為:
(1)用戶自主操作,瞬間觸發(fā)的短信
短信打開概率:★★★★★
比如:
a、接收驗(yàn)證碼
b、接收訂閱消息
c、消費(fèi)后的成功回執(zhí)信息
d、H5頁面注冊完成(或領(lǐng)券完成)后的application提醒信息
(2)與“用戶自身”直接相關(guān)的短信
短信打開概率:★★★★☆
比如:
a、您的好友XXX在XXX平臺(tái)為您貼了一個(gè)XXX標(biāo)簽,快去看看吧
b、XXX老師在XXX平臺(tái)回復(fù)了您的提問,請及時(shí)查看
這類短信特點(diǎn)是,能夠叫出用戶的名字,甚至用戶好友的名字。可以給用戶一種強(qiáng)烈的好奇心,進(jìn)而打開短信。
(3)用戶自主操作,平臺(tái)提醒的短信
短信打開概率:★★☆☆☆
用戶是某平臺(tái)的注冊用戶,那么,平臺(tái)可以通過短信的形式發(fā)送內(nèi)容更新提醒、優(yōu)惠券到期提醒、限免打折消息等信息
此類短信,對用戶進(jìn)行分組后,單作短信內(nèi)容,分別發(fā)送,效果更佳。
(4)純營銷短信
短信打開概率:★☆☆☆☆
用戶與某平臺(tái),無任何關(guān)聯(lián),此類短信營銷的形式以為主,目的不外乎于拉新轉(zhuǎn)化。有兩點(diǎn)很重要:
a、人群務(wù)必精準(zhǔn)(來源渠道有太多,我們不做深入討論)
b、短信噱頭要足,在短信列表頁有限的字?jǐn)?shù)內(nèi),抓住用戶眼球,提高用戶打開概率