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明確這次活動的主要對象我見過很多效果不好的活動,都有一個共性,那就是活動的對象非常模糊,不夠清晰?;顒又芷跊]有固定的標準,以活動效果預(yù)估為準,時間的長短取決于節(jié)日的時長和熱度,因?qū)嶋H情況而異。射1箭要對準靶子,做活動要有針對性。有的放矢,才能有好的效果。尤其是一些單一指標提升的小活動,一定切勿貪心,活動對象跨度大,缺乏重點,看似大而全,實則缺乏對真實目標用戶的精細化運營,所以活動的效果也就可想而知。
理解成本活動是否簡單易理解,是否符合過去的思維習慣、使用習慣?自我?guī)椭裕耗軌蛟诨顒又胁粩嗫偨Y(jié)不斷成長,是我們不斷進步的源泉。要把用戶想象成傻瓜,不要讓活動對象過度思考。如果活動的路徑很深,一定要在產(chǎn)品設(shè)計上給出足夠明顯的引導(dǎo)?;顒油娣ǖ膭?chuàng)新很重要也容易受歡迎,但是不能盲目的追求創(chuàng)新而忽視了活動對象的理解和接受能力。金錢成本考慮到參與這個活動,所需要付出的金錢。參與成本,不能太高,否則用戶直接不參加,或者了解的過程中就流失了。
活動對象指的是這次活動是針對新用戶還是老用戶進行的,新老主打的營銷賣點各不相同,一般來說針對新用戶的賣點要大一些,成本相對也會高;針對老用戶,主要維持老用戶的活躍性和二次購買和轉(zhuǎn)化,在賣點上的力要小,成本也會適當控制。
如:針對新用戶:注冊即送新手禮包、抵扣券、打折券、現(xiàn)金紅包等
針對老用戶:送購物送積分、包郵卡、優(yōu)惠券、抽獎名額等。
增加活動的“預(yù)熱”部分??梢栽诨顒映跗谥圃煲恍┼孱^和話題,讓用戶開始討論??梢栽诨顒拥牡箶?shù)幾天中,用倒計時的方式反復(fù)刺激用戶,增強其對本次活動的期待性。增強活動的“余熱”部分,對本次的活動進行總結(jié),寫成圖文并茂的干貨分享給用戶。對活動中發(fā)生的有趣的人或事進行記錄,并及時的分享。對活動中用戶的一些反饋和建議,進行及時的溝通和討論,甚至可以衍生出新一輪的活動。因為你不知道,是拉一個人就給158元,還是必須拉倒20個人才給158元。