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我們的活動對象是誰?
做一個拉新活動,那么活動對象就是未下1載使用過的目標(biāo)用戶;
做一個召回活動,那么活動對象就是流失用戶;
做一個促轉(zhuǎn)化付費的活動,那么活動對象就是那些操作頻繁但是需要臨門一腳才會付費的用戶。
明確了活動對象,才是后續(xù)操作的基礎(chǔ)。希望您能從我們以上介紹的內(nèi)容中獲取有用信息!如果您想了解更多關(guān)于活動策劃的問題可以聯(lián)系我們!
給大了,成本太高,活動后的ROI不夠看,而且還容易把用戶給養(yǎng)刁了,以后再有小活動還不來了(比如說瑞幸咖啡天天給我送2.8折、3.8折的優(yōu)惠券,偶爾給我送了5.8折的券,那我肯定看不上)。而給小了,又不足以撬動用戶。因此策劃活動的第三個步驟,就是要確定活動的吸引力在哪里,還要評估這個力度夠不夠大,會不會太大。及時的記錄數(shù)據(jù)和搜集素材并整理用戶的一些反饋信息,這一點也是非常重要,為后面的“余熱”部分和復(fù)盤時候的工作效率打下基礎(chǔ)。
及時按照活動規(guī)則公布活動的結(jié)果,公開透明地實施(特別是一些有獎品的活動),一個用戶參與了活動之后,他一定是有期待的,這種時候,一定要按時的滿足他們期待,否則后果很嚴(yán)重。而且一次活動的誠信,就代表著一個品牌的誠信,代表一家公司的誠信。切不可弄虛作假。確保用戶反饋的通道順暢,以獲取足夠的用戶體驗反饋我們要得到用戶的體驗,就一定要讓用戶的體驗反饋得到我們這里。著重需要復(fù)盤活動,是否達(dá)成目標(biāo),其中有哪些因素可以在下一次活動中得到改善。