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在互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展的今天,各行各業(yè)以迅雷不及掩耳之勢飛速成長!又有眾多企業(yè)在一夜之間“銷聲匿跡”!
日益競爭激烈之中,“網(wǎng)絡(luò)品牌推廣”是拯救我們于水火之中的“良藥”!放眼望去,各大行業(yè)正在努力打造自己的“網(wǎng)絡(luò)品牌”!
美銷菲利浦·科特勒指出,品牌是一種名稱、術(shù)語、標(biāo)記、符號或設(shè)計(jì),或是它們的組合運(yùn)用,其目的是借以辨認(rèn)其他銷售者的產(chǎn)品或服務(wù),并使之同競爭對手的產(chǎn)品和服務(wù)區(qū)別開來。
網(wǎng)絡(luò)品牌競爭力的高低決定著企業(yè)利潤的大小,也決定著產(chǎn)品或服務(wù)的成敗,更決定著企業(yè)的強(qiáng)大與弱小。
網(wǎng)絡(luò)品牌的目標(biāo)是向購買者長期表達(dá)一組特定的屬性、利益,而這些特和服務(wù)定的屬性、利益和服務(wù)對產(chǎn)品或服務(wù)的目標(biāo)消費(fèi)者來說,又必須是正面的,能激發(fā)購買欲望、維持品牌忠誠。
什么叫各節(jié)點(diǎn)呢?
首先,我們可以理解成消費(fèi)者的購買階段,為了比較好說明,這里把用戶購買分為5個(gè)階段,如下圖:
(1)注意需求
這個(gè)階段購買者可能會因?yàn)槟硞€(gè)事件注意到自己的需求,這類需求可能是由各種因素引起的。
比如內(nèi)在的,可能我們餓了,就會想吃東西。外在的,別人說我了,則會去考慮減肥。
(2)信息收集
在決定要吃東西后,我們會上各類app,或者上百度,360之類的搜索,也可以去問同事。
或者在微博,一直播等平臺看各類網(wǎng)紅的推薦,可以看到,信息渠道的多樣化,因此信息來源的影響程度也隨產(chǎn)品,品牌,渠道,用戶而異。
確定了營銷目標(biāo)后,需要著手對廣告投放的物料設(shè)計(jì)中。物料設(shè)計(jì)需要注意兩方面的內(nèi)容:
的物料設(shè)計(jì)是能夠引起用戶注意,激發(fā)興趣,促成購買。
但是很難由一個(gè)廣告投放點(diǎn)滿足用戶從認(rèn)知階段一直引導(dǎo)到購買階段,實(shí)際上也沒有必要。營銷是由系列事件決定,而非由其中一環(huán)。
但是我們要注意的是不同階段的用戶,希望我們告知的內(nèi)容是不一致的。例如此時(shí)我并沒有購車的需求,你告訴我大眾在做年中大促的活動,買車送上牌費(fèi)。
這樣的促銷信息于我是沒有用的。核心在于我處于階段早階用戶,而你用的是第三階用戶的促銷信息。
缺乏有效的數(shù)據(jù)分析
很多網(wǎng)絡(luò)營銷工作開展相對較早,且都有專人負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)推廣工作的公司,他們的網(wǎng)絡(luò)營銷做得還不錯(cuò),但他們竟然沒有一個(gè)人知道網(wǎng)站訪問的日IP量、日均咨詢量和last銷售成交數(shù)據(jù),根本就沒有做任何關(guān)于數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)監(jiān)測工作,更不要說數(shù)據(jù)分析了?! ?
企業(yè)做網(wǎng)絡(luò)營銷是非常值得重視的,因?yàn)檫@一行對人員的職業(yè)素質(zhì)要求還是比較高的,所以,一定要挑好人員。