公司提供免費(fèi)技術(shù)培訓(xùn)，安裝調(diào)試完畢后，在買(mǎi)方現(xiàn)場(chǎng)或賣(mài)方國(guó)內(nèi)培訓(xùn)維修中心對(duì)買(mǎi)方操作人員進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)，直至操作人員達(dá)到基本正常使用該設(shè)備為止，主要的培訓(xùn)內(nèi)容如下：

● 常用繪圖軟件的使用培訓(xùn)

● 開(kāi)關(guān)機(jī)器操作規(guī)程培訓(xùn)

● 面板及軟件控制參數(shù)的意義，參數(shù)選擇范圍的培訓(xùn)

● 機(jī)器的基本清潔處理和保養(yǎng)

● 常見(jiàn)硬件故障處理

● 操作中應(yīng)注意的問(wèn)題

在用戶(hù)安裝調(diào)試備件基本具備的情況下，技術(shù)服務(wù)工程師將在1-2天時(shí)間內(nèi)把機(jī)器安裝調(diào)試完畢供用戶(hù)試用，并保證安裝調(diào)試現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境整齊、干凈、有序。

公司貫徹實(shí)施“服務(wù)，保障客戶(hù)經(jīng)營(yíng)利益”的管理思想，對(duì)客戶(hù)的需求和服務(wù)非常重視，在做好售后培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，公司鄭重承諾：

● 公司所有產(chǎn)品，終身保修。

● 客戶(hù)服務(wù)，保證在八小時(shí)內(nèi)給予響應(yīng)。

● 江浙滬客戶(hù)設(shè)備維護(hù)，工作人員24小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。

● 省外客戶(hù)設(shè)備維護(hù)，工作人員48小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。

所有產(chǎn)品上架型號(hào)均是長(zhǎng)期生產(chǎn)型號(hào)，現(xiàn)貨產(chǎn)品一般20-30個(gè)工作日內(nèi)發(fā)出，非標(biāo)定制產(chǎn)品一般30-60個(gè)工作日內(nèi)完工發(fā)出，買(mǎi)家在購(gòu)買(mǎi)前請(qǐng)先和我們銷(xiāo)售經(jīng)理聯(lián)系，確認(rèn)是否有現(xiàn)貨，由于軸承制造設(shè)備均為非標(biāo)定制，庫(kù)存量變化比較大，為了防止可能缺貨給您帶來(lái)的困擾，具體出貨時(shí)間請(qǐng)咨詢(xún)銷(xiāo)售經(jīng)理。

物流運(yùn)輸

1、設(shè)備均使用塑料薄膜包裝，特殊要求也可使用木箱包裝，防止刮傷油漆或雨天進(jìn)水。

2、不支持快遞發(fā)貨，都是通過(guò)物流或者公司貨車(chē)配貨運(yùn)輸。根據(jù)情況選擇送貨上門(mén)或買(mǎi)家自提，由于各地物流運(yùn)費(fèi)計(jì)算方式不同，運(yùn)費(fèi)并不能以本店標(biāo)注的運(yùn)費(fèi)為準(zhǔn)，具體請(qǐng)咨詢(xún)銷(xiāo)售經(jīng)理。

3、物流運(yùn)輸一般3-7天，由于物流公司不在我們控制范圍內(nèi)，外加上天氣、交通路況等特殊原因，可能會(huì)有發(fā)貨、到貨，請(qǐng)多包涵、諒解。