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?租車發(fā)生事故如何處理?
通常的處理流程:首先撥打110,請(qǐng)開出事故單,然后按照租車合同單上的例文進(jìn)行事故處理。倘若事故發(fā)生在小區(qū),則可請(qǐng)物業(yè)開出事故單,并找物業(yè)及當(dāng)?shù)厣w章,然后撥打租車公司的電話。
租車還有其他注意事項(xiàng)嗎?
當(dāng)然有了。首先要認(rèn)真看清合同說明,這牽涉到各種責(zé)任認(rèn)定,每家租車公司的合同內(nèi)容不盡相同。
到了車輛交付時(shí),租車者務(wù)必仔細(xì)檢查車輛的硬件設(shè)施,看車身是否有刮痕,是否滿油等。倘若是在規(guī)模較小的租車公司,蕞好能再看一下車輛的,因?yàn)橛行┸囎涌赡苁撬郊臆嚂簳r(shí)做出租生意,一旦發(fā)生意外,缺少必要的保障和賠償。
租車這些細(xì)節(jié)需要注意
租車前細(xì)讀合同
許多消費(fèi)者往往只關(guān)心租車價(jià)格的高低,而忽略了很多合同細(xì)節(jié)。在確定了租車公司后,租車者還應(yīng)在租車前仔細(xì)閱讀租車合同,認(rèn)真理解各個(gè)租車條款,避免在合同中存在的不合理規(guī)定或隱藏的霸王條款,導(dǎo)致無謂損失。
專業(yè)人士教路,合同中的條款要注明租車人的信息、租車時(shí)間、價(jià)格等基本信息,租車人要了解車的日行車公里數(shù)限制和超出后的計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
如何選擇租車公司?
要選擇信譽(yù)好的租車公司,對(duì)客戶負(fù)責(zé)任的公司.一般要有一定規(guī)模,有一定的成長歷程的公司.公司需要長久發(fā)展,不可能服務(wù)打折,一個(gè)公司久與不久,工商注冊(cè),也是一查便知。
參考熟人朋友的介紹,注意,這個(gè)熟悉,一定也要一定的熱度,只是曾經(jīng)用過車,體驗(yàn)過,再次用車,并不一定得到友情價(jià)或?qū)?yīng)的服務(wù)。并且還是熟人出面去介紹才有效。因?yàn)樽廛嚬疽惶斓酵肀浑娫?,也不知哪個(gè)是熟人,哪個(gè)是陌生了。熟人總是體驗(yàn)過相應(yīng)公司的產(chǎn)品和服務(wù),或?qū)镜墓芾砗唾Y質(zhì)甚或駕駛員有所了解。而租車行業(yè)有太多的流轉(zhuǎn)客,一次過客。做生不如做熟,租車一樣會(huì)珍惜老客戶。但是,有一點(diǎn)需要注意,在熟人介紹時(shí),還是一樣要貨比三家,小心被殺熟。
租車時(shí),難免會(huì)遇到一些突發(fā)情況和事故,這時(shí)候應(yīng)該如何應(yīng)對(duì),注意的條件:
1.保險(xiǎn)服務(wù)
保險(xiǎn)服務(wù)承租方在租用車期間,將享受車輛已購保險(xiǎn)服務(wù):車損、交強(qiáng)險(xiǎn)、商業(yè)三者、司機(jī)及不計(jì)免賠,由于本公司車輛未購買涉水險(xiǎn)和盜搶險(xiǎn),如您行駛過程中遇臺(tái)風(fēng)積水路段請(qǐng)繞行,妥善看管車輛,否則由此造成的一切損失由您自行承擔(dān)。
2.事故處理
當(dāng)您駕駛的租賃車輛出現(xiàn)了交通事故時(shí),為維護(hù)您的切身利益,請(qǐng)時(shí)間與本公司客服專員聯(lián)系,告訴您車輛所處的位置、車牌號(hào)碼及保險(xiǎn)信息,在取得公司專業(yè)人員的保險(xiǎn)指引后再確定報(bào)保險(xiǎn)和郊警,如發(fā)生人員傷亡,請(qǐng)同時(shí)撥打120急救,并保留好現(xiàn)場;如承租朲因醉酒或偉章駕駛等原因擅自逃離事故現(xiàn)場,由此產(chǎn)生的一切經(jīng)濟(jì)及法律責(zé)任將由承租朲自行承擔(dān)。如給第三人造成人身或財(cái)產(chǎn)損害的,由保險(xiǎn)公司在承保范圍內(nèi)賠付,不足部分由承租朲負(fù)責(zé)賠償。