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目前西格瑪公司云平臺智能產(chǎn)品包含:送物機器人、禮賓機器人、客服機器人、前臺Check in(out)自助機、智慧客房等系列產(chǎn)品,歡迎廣大客戶來電咨詢!
開個餐廳,弄幾個機器人當服務員玩玩,會有讓人驚喜的“超現(xiàn)實感”。關鍵,還有三個附加值:
1、使用餐飲服務機器人,可以“勾引”媒體關注,讓餐廳一夜成名,火爆全城。什么“媒體報道”,什么“話題營銷”,都隨之而來。
2、使用餐飲服務機器人,讓客流量實現(xiàn)兩倍到三倍的增長。機器人吸引了小孩子,也就吸引了一個家庭。媒體報道之后,就可以吸引全城人的眼球。
3、餐廳的科幻感十足,機器人炒菜、送餐、跳舞,樣樣都會,還會跟客戶賣萌,這些親切互動,讓餐廳火爆微信朋友圈。如果您的菜品也很出色,形成口碑,黏住粉絲,根本就不是事。
通過人工智能、人機耦合等方式, 協(xié)助或降低酒店工作人員完成低技術附加值且重復性高的工作內(nèi)容。從而降低酒店運營、管理成本,提高工作效率,提高服務質(zhì)量,最終 實現(xiàn)助推增加酒店收入,提高酒店 OTA平臺評分。
以酒店為例子,當客人進入酒店時,迎賓機器人能主動與客人打招呼,與客人對話了解客人的需求,可以幫助顧客完成入住登記、點餐服務、識別VIP、酒店導航、活動查詢、周邊旅游景點介紹等服務,讓客人在時間就感受到酒店的服務,同時也提升了酒店的形象和檔次。同時,迎賓機器人還是一個宣傳員,能進行宣傳品牌、廣告促銷等。它可以替代大量重復性且沒有太多技術含量的工作崗位,如迎賓、導購、展廳解說員等,提供多元化的服務。
當有人對它好奇想要多觀察它一下時,酒店機器人還會和對方說不要打擾它工作。它在工作時還會開啟“話癆”模式,自言自語地說一些話,為酒店進行宣傳,還能為客人傳達服務信息。