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在前期投資小,避免重復(fù)建設(shè)
一方面,由于平臺(tái)具有了普通呼叫中心大部分的功能,因而企業(yè)不用再為出巨資建設(shè)呼叫中心而苦惱和反復(fù)論證,不用面臨巨大的建設(shè)成本的壓力,只需交
納很少的平臺(tái)制作費(fèi)即可。
另一方面,對(duì)于企業(yè)已經(jīng)擁有或準(zhǔn)備自建呼叫中心的企業(yè),400呼叫中心平臺(tái)也可以與其現(xiàn)有系統(tǒng)進(jìn)行良好的銜接,并將其單點(diǎn)(或有限的幾點(diǎn))呼叫中心
進(jìn)而延展到全國(guó),讓企業(yè)通過(guò)400這一電信級(jí)呼叫中心全國(guó)性的平臺(tái)進(jìn)而擁有該企業(yè)的全國(guó)性呼叫中心平臺(tái)。
分布式的平滑過(guò)渡
因?yàn)榧軜?gòu)在鐵通一張網(wǎng)的基礎(chǔ)之上,全國(guó)近300城市的網(wǎng)絡(luò)覆蓋和互聯(lián)互通,系統(tǒng)的智能路由功能可以令今天的集中式隨著企業(yè)管理體制、服務(wù)體系的變革而
平滑地延展到各地,從而過(guò)渡成分布式呼叫中心。
免去了維護(hù)人員的成本
企業(yè)以極低的成本就擁有了一個(gè)覆蓋到全國(guó)近300百個(gè)地區(qū)的企業(yè)客戶服務(wù)中心,因?yàn)槠髽I(yè)端沒(méi)有軟硬件的投入,因而無(wú)需配備任何維護(hù)人員。我們的技術(shù)維
護(hù)人員、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)人員、客戶服務(wù)人員將為我們的客戶企業(yè)提供高品質(zhì)的服務(wù),滿足企業(yè)的各種需求。
400電話還具有管理后臺(tái),讓企業(yè)隨時(shí)可以查看來(lái)電區(qū)域、撥打時(shí)限、費(fèi)用情況能內(nèi)容,使得企業(yè)對(duì)于電話的使用情況有更加直觀的了解,還可以根據(jù)企業(yè)需求設(shè)置需要的企業(yè)介紹等彩鈴服務(wù),這些人性化的設(shè)計(jì),對(duì)于企業(yè)的發(fā)展來(lái)說(shuō)都是非常重要的?!?
如今,越來(lái)越多的企業(yè)都意識(shí)到了400電話對(duì)于自身發(fā)展的重要性,辦理400電話成為了當(dāng)前的一種趨勢(shì)。
400電話既能增強(qiáng)其他廣告的廣告效果,又能通過(guò)全程錄音、通話次數(shù)分析、區(qū)域通話分析等功能對(duì)其他廣告效果進(jìn)行有效的監(jiān)控和提升!無(wú)論您公司地址如何變動(dòng)都無(wú)須換號(hào),400號(hào)碼終身不變 。
開(kāi)通400電話充分體現(xiàn)了企業(yè)文化中客戶至上的國(guó)際理念,還能幫助企業(yè)提升形象。客戶撥打企業(yè)400電話只需支付本地市話費(fèi),長(zhǎng)話費(fèi)部分由企業(yè)承擔(dān),這充分體現(xiàn)了企業(yè)客戶的服務(wù)理念,也很好的展示了企業(yè)的實(shí)力,完全符合國(guó)際商業(yè)的潮流。