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保險公司報案渠道有很多種
保險公司的報案渠道有很多種,有且不限于: 客服電話、 APP、公眾號、線下代理人 在這幾種渠道里,建議的還是電話客服報案, 客服體系相對完善,溝通起來也比較方便。 一般撥打客服電話按照語音提示操作,轉(zhuǎn)接到人工客服即可。 報案時一般需要提供下列信息以供記錄:出險時間、出險地點、事故經(jīng)過、信息 要注意的是,客服電話會有錄音,所以應(yīng)盡量將問題表達(dá)清楚,避免可能的糾紛。 現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)也便利,除了電話理賠,也可以通過保險公司,官微申請,基本都做到了24小時受理。
千萬不要高估保險代理人的業(yè)務(wù)水平
千萬不要高估保險代理人的業(yè)務(wù)水平 很多人覺得,代理人我能接觸得到,有些甚至還是親戚朋友,需要理賠的時候,可以幫我。 可別這么想。 一方面,代理動性大,幾年后人家早就不干了。 另一方面,代理人的水平真不怎么樣,真的懂條款的,沒幾個。 代理人本身對條款的理解就是懵懂的,指不定就把你帶跑偏了。 理賠的時候,你是指望不上他們的。 公子更建議在我這兒能多學(xué)點保險知識,能買的話自己買,自主申請理賠。 沒有中間環(huán)節(jié),更簡單便捷。 另外,如果覺得之前自己已經(jīng)被代理人誤導(dǎo)了,趁早聯(lián)系保險公司進(jìn)行補(bǔ)充說明。
通知保險公司報案登記一般來說:人身保險(意外、、、人
通知保險公司報案登記 一般來說:人身保險(意外、、、人壽等),保險事故發(fā)生后10日內(nèi)通知保險公司,如果被保險人身故一定要時間聯(lián)系保險公司理賠人員,這關(guān)系著理賠,除此之外沒有報案,不影響理賠;,48小時內(nèi)通知保險公司。 報案時根據(jù)理賠人員的要求,詳細(xì)說明下列問題:報案人及被保險人的基本情況,保險事故發(fā)生的時間、地點、原因、經(jīng)過和結(jié)果等。
保險如何理賠?這份攻略值得收藏
正常賠付的流程: (1)出險了就趕緊報案,提交自己的索賠請求,將出險事故發(fā)生的地點,時間,原因及其它相關(guān)方面,以快的方式通知保險公司,并提出索賠請求。 (2)報案渠道可以多樣,客服電話、 APP、公眾號、線下代理人等。客服電話轉(zhuǎn)人工服務(wù),建議。 (3)提供材料,這部分比較復(fù)雜,按照保險公司報案時溝通的資料進(jìn)行準(zhǔn)備即可。參考建議如下: 保險如何理賠?這份攻略值得收藏 (4)資料準(zhǔn)備好就寄送給保險公司,等待理賠人員審核并通過(一般10日內(nèi)作出審核決定,情形復(fù)雜為30日內(nèi)),然后坐等賠款。