驛路家電—空調(diào)維修、空調(diào)保養(yǎng)、空調(diào)移機(jī)、壁掛爐維修

、多次維修

　　據(jù)悉，除了“小病大修”之外，維修價(jià)格過高，不做維修記錄、多次維修也是投訴較多的幾個(gè)問題。而業(yè)內(nèi)人士和法律界人士則認(rèn)為，“一晚一度電”的宣傳過于夸張，相關(guān)廠家有夸大宣傳的嫌疑。據(jù)《中國(guó)質(zhì)量萬里行》在上海市場(chǎng)調(diào)查中心近的一次調(diào)查表明，投訴家用電器維修費(fèi)用高占投訴總數(shù)的31%。其主要原因就是消費(fèi)者找來的維修企業(yè)資質(zhì)不全，版家電服務(wù)的企業(yè)。維修人員上門維修服務(wù)沒有報(bào)價(jià)單，沒有向消費(fèi)者事先告知，形成先修后告知的不規(guī)范服務(wù)

談及月兔空銷商隊(duì)伍的建設(shè)與發(fā)展，梁偉坦言：“其實(shí)每次會(huì)議來的經(jīng)銷商都不少，但一開始只是大家朋友來參加會(huì)議，但是真正的打款合作卻是在商言商，必須對(duì)月兔空調(diào)做綜合評(píng)估。蘇寧通過市場(chǎng)調(diào)研和近2億會(huì)員大數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)，目前空調(diào)行業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一、服務(wù)費(fèi)用不透明、安裝耗材多收費(fèi)、非主城區(qū)遠(yuǎn)程費(fèi)昂貴、維權(quán)投訴不給力等幾大問題最受消費(fèi)者詬病。2009年2月，我們一次開盤，回款才幾百萬；2009年9月，新冷年開盤，回款有7千萬元；從今年的回款情況來看，月兔空調(diào)已經(jīng)獲得經(jīng)銷商的廣泛認(rèn)可。”他以浙江百誠(chéng)為例：“百誠(chéng)三年都來，一次沒做；第二次只在2010年4月旺季開始前試探的做，而且還是現(xiàn)款現(xiàn)貨；第三次，也就是這次會(huì)議后已經(jīng)簽訂合作協(xié)議?！?/span>

美的家用空調(diào)事業(yè)部總裁吳文新回應(yīng)稱，目前市場(chǎng)上，不管是電器產(chǎn)品還是其他品類產(chǎn)品所宣傳的數(shù)據(jù)，普遍是引用實(shí)驗(yàn)室的測(cè)試數(shù)據(jù)。因此，鄉(xiāng)鎮(zhèn)家電產(chǎn)品專賣店的老板們，必須要調(diào)整心態(tài)，對(duì)過去的一些成功經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品若與網(wǎng)絡(luò)沖擊明顯較大的品類，要敢于放棄、敢于切割。國(guó)家及地方的技術(shù)質(zhì)量監(jiān)督部門抽查產(chǎn)品的時(shí)候，也是送到相關(guān)國(guó)家認(rèn)可的實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行測(cè)試的，依據(jù)測(cè)試結(jié)果進(jìn)行判斷的，是對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)任的方式。美的家用空調(diào)事業(yè)部總裁吳文新回應(yīng)稱，目前市場(chǎng)上，不管是電器產(chǎn)品還是其他品類產(chǎn)品所宣傳的數(shù)據(jù)，普遍是引用實(shí)驗(yàn)室的測(cè)試數(shù)據(jù)。國(guó)家及地方的技術(shù)質(zhì)量監(jiān)督部門抽查產(chǎn)品的時(shí)候，也是送到相關(guān)國(guó)家認(rèn)可的實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行測(cè)試的，依據(jù)測(cè)試結(jié)果進(jìn)行判斷的，是對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)任的方式。