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美國亞馬遜海運的概念是什么?美國FBA頭程又指的是什么?
美國FBA頭程,是中國到美國亞馬遜貨倉的貨運服務,亞馬遜賣家可以利用快遞和空運或者是海運的方式,直接向亞馬遜貨倉發(fā)貨,還可以利用海運和空運將商品分配到美國的海外貨倉,然后將商品運輸?shù)礁鞣N的亞馬遜貨倉.對于美國的亞馬遜賣家而言,商品從中國運到美國的亞馬遜貨倉,然后商品被分發(fā)到客戶的手里.亞馬遜FBA的頭程是亞馬遜的海外FBA的貨倉配送運輸,這是亞馬遜的代發(fā)貨業(yè)務.
亞馬遜海運不是簡單的倉儲發(fā)貨,它包括FBA訂單售前,售后,退貨和換貨,服務和商品從工廠到目的地的亞馬遜貨倉運輸流程,包括清關預付關稅等服務.
對于中國賣家來說,美國亞馬遜FBA頭程包括兩段操作步驟和成本費用:
一是將商品運輸?shù)娇缇畴娚涛锪鞣丈痰某杀?
二是跨境電商物流服務商將商品運輸?shù)矫绹鴣嗰R遜貨倉的成本.
2.傳統(tǒng)的美國海運和美國FBA海運有什么不同?
傳統(tǒng)海運就是指賣家把貨物運輸?shù)竭x定的貨代公司貨倉,后由貨代公司將貨物運輸?shù)郊s定的港口,需要目的國的客人自提.美國亞馬遜海運是由賣家委托貨代公司把貨物運輸?shù)矫绹鴣嗰R遜貨倉,同時需要清關繳稅,派送到約定的亞馬遜貨倉,是一種門到門的貨運服務.
就用戶而言,一般傳統(tǒng)海運的范圍相對較廣.普通托運人可以是亞馬遜賣家,其他商業(yè)用戶或普通公民.亞馬遜海運的用戶都是亞馬遜的賣家.
亞馬遜賣家必看的FBA日常問題分析
1.貨件抵達美國倉庫多久后會被接納?假如呈現(xiàn)數(shù)量差別該如何處置? 普通狀況下,假如賣家的貨件抵達美國倉庫后,庫房會在14個工作日內完成接納亞馬遜賣家必看的FBA日常問題分析亞馬遜賣家必看的FBA日常問題分析:
1.貨件抵達美國倉庫多久后會被接納?假如呈現(xiàn)數(shù)量差別該如何處置?
普通狀況下,假如賣家的貨件抵達美國倉庫后,庫房會在14個工作日內完成接納工作,并將貨件狀態(tài)調整為"Closed".假如貨件的接納數(shù)量與賣家發(fā)貨數(shù)量呈現(xiàn)不匹配的狀況時,貨件會顯現(xiàn)為"Receiving"狀態(tài),直至庫房全部接納終了.
假如貨件接納數(shù)量存在差別,賣家能夠點擊"Reconcile"欄目看下查看"提交貨件差別的日期",能否能夠提交貨件差別查詢.假如能,那么請?zhí)峤?假如不能提交,則需求等候到上面的規(guī)定日期之后再提交,然后亞馬遜相關處置團隊會對該貨件停止進一步的調查,當有結果后就會經過郵件方式告知賣家.
2.FBA訂單被退貨后如何查看商品能否退回庫房?
點擊Reports欄目下的"Fulfillment";點擊左側下的"Returns"按鍵進入退貨查詢頁面;在該頁面中輸入相關信息即可查看商品能否退回了倉庫.
3.為什么有些FBA訂單金額顯現(xiàn)為0呢?
當買家在收到亞馬遜配送的商品后,假如買家覺得收到的商品質量不佳,是能夠提出換貨申請的,此時亞馬遜會為買家重新創(chuàng)立一個新的0美圓換貨訂單發(fā)給買家. 由于買家已為原始訂單付了款,因而不再需求買家重新支付新的換貨訂單的費用. 關于原訂單中的退件商品,買家需求在45 天內退回到倉庫,假如買家退回的換貨商品沒有按時退回庫房,亞馬遜則會依照相關賠償政策對賣家的損失停止賠償.
4.買家退貨未歸入庫存中該怎樣處置?
由于亞馬遜的退貨政策是允許客戶在收到退貨產品之前收到退款的,你需求格外留意客戶的退貨狀況.進入"Seller Central"(賣家中心),查看"Return Report"(退貨報告).這里看到你店鋪客戶每一筆退單的細致緣由和退貨狀態(tài). 在絕大多數(shù)狀況下,客戶退回的產品是完好狀態(tài)的,合適你再次銷售進來.這個時分,你的退貨報告中會顯現(xiàn)"Unit Returned to Inventory"產品已退回到庫存中. 有時分由于退回的產品數(shù)量較多,亞馬遜顯現(xiàn)曾經退回到庫存的產品其實并不在你的庫存中,這個時分你就需求向亞馬遜申請檢查.這類問題的檢查過程很復雜,后完成退貨或者退款給你需求很長的時間.
5.假如發(fā)往亞馬遜FBA倉庫的貨件上遺忘貼標,倉庫能否會正常接納這批貨件?
假如賣家遺忘對貨件貼標并直接發(fā)往倉庫,大局部狀況下倉庫會正常接納該批貨件,但是也會有拒收的狀況發(fā)作,詳細能否可以被倉庫接納需求依據庫房實踐接納結果為準.假如庫房正常接納了這批貨件,倉庫會對商品停止代貼標的操作,庫房貼標所產生的費用會以Unplanned Service Fee顯現(xiàn)在賣家的Payment信息中. 庫房貼標效勞的費用如下: 關于初次呈現(xiàn)遺忘貼標的行為,庫房貼標收費規(guī)范為0.2美圓/件.關于屢次呈現(xiàn)遺忘貼標的商品,庫房收費規(guī)范為0.4美圓/件,且假如屢次呈現(xiàn)該問題,則倉庫會暫停賣家創(chuàng)立貨件的功用.
勁航國際物流專業(yè)為,廣州,東莞,佛山,等珠三角地區(qū)跨境電商提供:亞馬遜頭程物流服務:中美專線海運,中美專線空運,美國散貨拼箱門到門,海運散貨/集裝箱,空運DDU/DDP等國際貨運跨境物流業(yè)務.勁航具備以下幾個優(yōu)勢:
1.專業(yè)化:我們熟悉亞馬遜FBA運輸要求,懂得處理運輸過程中的問題,并且合理規(guī)避相應的風險,能夠提供協(xié)助國外清關,代繳稅金等服務,順利地把貨物送進亞馬遜倉庫.
2.化:我們接到訂單數(shù)據,提前訂艙安排好艙位,及時進倉安排起運,同時國外提前做好清關手續(xù)及預約遞送時間,全程環(huán)環(huán)相扣,以快的時效送進亞馬遜倉庫.