創(chuàng)優(yōu)品服飾一直秉承“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、合作共贏(yíng)”的經(jīng)營(yíng)理念，在全國(guó)實(shí)行零加盟、零保證金，統(tǒng)一形象、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一配送、統(tǒng)一促銷(xiāo)、統(tǒng)一廣告的經(jīng)營(yíng)模式，針對(duì)不同市場(chǎng)而采取直營(yíng)、聯(lián)營(yíng)、經(jīng)銷(xiāo)等自由靈活的經(jīng)營(yíng)合作方式，讓客戶(hù)輕松開(kāi)店、經(jīng)營(yíng)，輕松獲利，全1面為廣大客戶(hù)打造具有絕1對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的終端零售、批發(fā)市場(chǎng)！又紙秋冬款童裝批發(fā)走份價(jià)格

　也就是說(shuō)，公司中有60%的員工的工作沒(méi)有正常產(chǎn)生績(jī)效，這是多么大的浪費(fèi)？盡管管理者做出了很多努力，我們也學(xué)習(xí)過(guò)不少管理知識(shí)，嘗試了很多管理制度，但是總是看不到理想的效果。問(wèn)題到底出在了哪里？

　　這是我10年間對(duì)200家企業(yè)跟蹤研究的發(fā)現(xiàn)。十?dāng)?shù)年來(lái)，正是這些問(wèn)題深深地吸引住我持續(xù)迷戀、關(guān)注管理——

　　為什么同樣的資源和人，交給不同的管理者進(jìn)行管理，結(jié)果卻相去甚遠(yuǎn)？為什么這樣多的人陷入了無(wú)效的、甚至毫無(wú)意義的工作中？影響人們工作的關(guān)鍵要素是什么？人員為什么會(huì)流動(dòng)？為什么很多人覺(jué)得組織并沒(méi)有讓他們發(fā)揮作用？這些問(wèn)題的出現(xiàn)，其實(shí)都是源于管理觀(guān)

① 公司的總經(jīng)理經(jīng)常給誰(shuí)開(kāi)會(huì)？參加會(huì)議的人就是人。

　　他是經(jīng)常給總部職能部門(mén)的人，如人力資源經(jīng)理、財(cái)務(wù)經(jīng)理開(kāi)會(huì)？還是經(jīng)常和分公司經(jīng)理、一線(xiàn)經(jīng)理開(kāi)會(huì)？和總經(jīng)理經(jīng)常開(kāi)會(huì)的人有權(quán)做決定，只不過(guò)這個(gè)決定是通過(guò)總經(jīng)理部署下去。

　?、?公司頭銜的設(shè)計(jì)，是一線(xiàn)人員的稱(chēng)謂高，還是公司職能部門(mén)的稱(chēng)謂高？

　　稱(chēng)謂具有象征意義，常常在崗位的稱(chēng)謂中就分配了。

　　你會(huì)發(fā)現(xiàn)，總經(jīng)理的會(huì)議室里多是職能部門(mén)的人，而二線(xiàn)職能部門(mén)負(fù)責(zé)人的稱(chēng)謂都比分公司、一線(xiàn)崗位的稱(chēng)謂高。你又如何讓一個(gè)人力資源總監(jiān)去為一個(gè)小小的一線(xiàn)經(jīng)理服務(wù)？彼此見(jiàn)面一打招呼，上下心態(tài)就立刻拉開(kāi)了。

　　這樣的分配就不是基于責(zé)任的分配，管理效力自然大打折扣

      數(shù)據(jù)管理：關(guān)注客流統(tǒng)計(jì)

　　客流就好比門(mén)店的血液，沒(méi)有客流管理，其它的任何管理都會(huì)顯得蒼白無(wú)力，因?yàn)榍蓩D也難為無(wú)米之炊。所以在這個(gè)倍受電商沖擊的時(shí)代，門(mén)店每天進(jìn)多少人，什么時(shí)段進(jìn)人多，這些人是什么類(lèi)型，什么時(shí)段成交率高等精細(xì)數(shù)據(jù)，顯得尤為重要！

2、要讓店內(nèi)的每一個(gè)員工都忙起來(lái)，制造門(mén)店生意很好的感覺(jué)!(客戶(hù)見(jiàn)證就是的見(jiàn)證，閑的時(shí)候可以讓員工扮演客戶(hù)，做模擬銷(xiāo)售，讓真正的顧客看到你的生意永遠(yuǎn)都是興隆的!)

　　3、保證門(mén)店銷(xiāo)售金額排名前200名的商品每一分鐘都不缺貨。

　　4、如果有小孩進(jìn)店，送給小孩一個(gè)已經(jīng)吹起來(lái)的氣球。

　　5、進(jìn)門(mén)的通道和店內(nèi)的通道必須保持通暢，不能被任何車(chē)輛和物體阻擋。

看的技巧

　　從顧客進(jìn)門(mén)到挑選商品，的導(dǎo)購(gòu)?fù)鶗?huì)在這一刻迅速的透過(guò)自己的觀(guān)察對(duì)顧客有一個(gè)大致的分類(lèi)。

　　導(dǎo)購(gòu)在觀(guān)察顧客時(shí)可以從以下這些角度進(jìn)行：年齡、服飾、語(yǔ)言、身體語(yǔ)言、行為態(tài)度等。同時(shí)更需要注意的是，導(dǎo)購(gòu)在觀(guān)察時(shí)不僅要目光敏銳、行動(dòng)迅速。還需要了解三不要：

　?、儆^(guān)察顧客不要表現(xiàn)得太過(guò)分，像是在監(jiān)視顧客或?qū)λ救烁信d趣一樣。

　?、谟^(guān)察顧客時(shí)要表情輕松，不要扭扭捏捏或緊張不安。

　?、鄄煌５貑?wèn)自己：如果我是這個(gè)顧客，我會(huì)需要什么?

　　在做初步觀(guān)察了解顧客之后，導(dǎo)購(gòu)觀(guān)察顧客還需要感情投入，懂得換位思考。