超市照明如何布局滿足客戶需要

業(yè)內(nèi)人士提出，超市不僅要滿足人們的購(gòu)物需求，更重要的是讓顧客在購(gòu)物的同時(shí)產(chǎn)生心理滿足感。因此，超市必須注重的服務(wù)，從布局、燈光到色彩搭配甚至考慮到顧客的一些心理因素，為顧客提供服務(wù)。

“顧客來(lái)超市購(gòu)物，買的就是價(jià)格?！边@是大多數(shù)人達(dá)成的共識(shí)。價(jià)格是消費(fèi)者十分在意的問題，但是單純的價(jià)格戰(zhàn)，已經(jīng)很難拉住消費(fèi)者了。消費(fèi)者雖然還是很注重價(jià)格，但價(jià)格并不是消費(fèi)者關(guān)注的惟一因素了。服務(wù)對(duì)于現(xiàn)今的顧客來(lái)說，越來(lái)越重要了，甚至已經(jīng)超過了單純的價(jià)格吸引。

那么在這樣嚴(yán)酷的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，小型的超市就沒有一點(diǎn)機(jī)會(huì)了嗎？當(dāng)然不是，每一家大型連鎖超市都是從一個(gè)小小的小型超市進(jìn)化而來(lái)的，所以現(xiàn)在還經(jīng)營(yíng)著一個(gè)小小的商鋪的店家，也許未來(lái)都是一家大型超市的老板；但是發(fā)展不能只靠空想，至少要從一盞超市照明燈具開始做起，如果只是守著自己窄小的店面和昏暗的燈光妄想著以后的家財(cái)萬(wàn)貫，那么夢(mèng)想就不會(huì)變成現(xiàn)實(shí)。

其實(shí)因?yàn)樘暨x不當(dāng)而購(gòu)買到帶有蟲眼或是不新鮮的蔬果是消費(fèi)者和超市人員都不愿意發(fā)生的事情。站在消費(fèi)者的角度是不會(huì)考慮由于燈光問題導(dǎo)致的挑選不當(dāng)，相反她們會(huì)直接質(zhì)疑超市蔬果的質(zhì)量，心情也會(huì)隨之變差，超市也被否定，更不會(huì)再去該超市購(gòu)物。而超市人員也會(huì)為之郁悶不已，客源減少，損失利益、為了避免出現(xiàn)類似狀況超市要選擇合格的蔬果燈，蔬果燈的燈光能夠幫助消費(fèi)者更清楚的分辨出蔬果的新鮮度，讓消費(fèi)者達(dá)到滿意的購(gòu)物心情，無(wú)形中超市也得到了認(rèn)可，增加了回頭客。