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家政保潔阿姨的工作內(nèi)容有哪些?
隨著人們的生活節(jié)奏不斷地加快,家似乎成了一個(gè)睡覺(jué)的地方,好多上班族似乎都沒(méi)有閑暇的時(shí)間打掃一下我們的“窩”,于是家政保潔公司這幾年特別的活,找正規(guī)的公司,請(qǐng)來(lái)的保潔阿姨既經(jīng)濟(jì)又“實(shí)惠”,一上午的時(shí)間,就把房屋收拾的干干凈凈。"微笑值千金",如果你總是微笑著工作、生活,那你就是給這個(gè)家庭增添著歡樂(lè)。今天我們就來(lái)說(shuō)說(shuō),我們都知道保潔阿姨確實(shí)工作了,而且工作的成果很讓人滿意,但是,你是否知道,其打掃內(nèi)容或者是“項(xiàng)目”都有哪些呢?
其一,清洗玻璃:先用毛察沾上稀釋后的玻璃水溶液,均勻的從上到下涂抹玻璃,污漬嚴(yán)重的地方多涂抹幾次,然后用玻璃gua刀從上到下刮干凈,再用干毛巾擦凈框戶上留下的水痕,玻璃上的水痕用機(jī)皮擦拭干凈?! ?
其二,衛(wèi)生間的打掃:用濕毛巾沾上清潔劑從上到下全fang位的擦拭,著重處理開(kāi)荒保潔留下的死角,潔具及不銹鋼管件等,然后用干毛巾全方wei的擦拭一遍。
其三,廚房的整理:用濕毛巾再一次全fang位的擦拭一遍,著重地面與邊角等處,廚具及各種不銹鋼管件,然后用干毛巾再重復(fù)一次,用不銹鋼養(yǎng)護(hù)液擦拭各種不銹鋼管件。
其四,臥室及大廳保潔:用雞毛撣子清除墻面上的塵土,擦拭開(kāi)關(guān)盒、排風(fēng)口、空調(diào)口、排煙置等?! ?
其五,門(mén)及框的擦拭:把毛巾疊成方塊,從上到下擦拭,去掉膠水點(diǎn)等污漬,擦拭門(mén)框、門(mén)角等易被路忽視的地方,全mian擦拭后,噴上家私蠟。
其六,地面清洗:著重處理開(kāi)荒保潔遺留下的漆點(diǎn)、膠點(diǎn)等污漬,然后用清洗機(jī)對(duì)地面進(jìn)行清洗?! ?
其七,地角線保潔:用濕毛巾全mian擦拭,著重處理沒(méi)有清潔掉的漆點(diǎn),再用干毛巾擦拭后分材質(zhì)而噴上家私蠟。回到“新”家,能給人煥然一新的感覺(jué),離不開(kāi)保潔阿姨以上七點(diǎn)的“整理”。
家政服務(wù)的市場(chǎng)前景
家政服務(wù)是我國(guó)當(dāng)前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下的一項(xiàng)朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè),是家務(wù)勞動(dòng)社會(huì)化的產(chǎn)物,也就是將原本由家庭成員完成的為滿足家庭成員自身生存、維系家庭功能所必須的各項(xiàng)家務(wù)勞動(dòng)逐步轉(zhuǎn)化為由社會(huì)組織提供的社會(huì)化服務(wù),主要包括家庭生活消費(fèi)品的商品社會(huì)化服務(wù)和家庭服務(wù)的勞動(dòng)社會(huì)化服務(wù)。6妥善保管清潔工具和用品,不得丟失和人為損壞,學(xué)會(huì)控制易耗品的使用量,不得將清潔工具和用品私借他人使用和帶回家中使用。
君怡家政有限公司,以家庭服務(wù)原則,立志為每一個(gè)家庭量身定制專屬方案,為追求生活品質(zhì)的家庭提供專業(yè)的服務(wù)和建議。公司有大量的家政服務(wù)人員,提供保潔、家電清洗、住家保姆、陪護(hù)、鐘點(diǎn)工、白班、母嬰護(hù)理師(月嫂)、育嬰師。
家政服務(wù)需求的增加必然會(huì)加速家政行業(yè)的發(fā)展。(12)居家服務(wù)的家政從業(yè)人員(保姆)其服務(wù)項(xiàng)目一般是全mian多項(xiàng)的,而鐘點(diǎn)工、計(jì)件工則有單項(xiàng)或多項(xiàng)的,其具體服務(wù)項(xiàng)目應(yīng)以客戶與家政企業(yè)或家政從業(yè)人員所簽訂的合同內(nèi)容為準(zhǔn)。在未來(lái),家政服務(wù)必然也會(huì)從簡(jiǎn)單的勞務(wù)性向?qū)I(yè)技能型轉(zhuǎn)變,專業(yè)化才是家政服務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)。只有建立和完善表轉(zhuǎn)化的服務(wù)體系,實(shí)現(xiàn)家政服務(wù)的專業(yè)化發(fā)展,才能有效的提高服務(wù)質(zhì)量,才能在家長(zhǎng)市場(chǎng)中大浪淘沙立于不敗之地。
家政行業(yè)趨勢(shì)
家政服務(wù)是指將部分家庭事務(wù)社會(huì)化、職業(yè)化、市場(chǎng)化, 屬于民生范疇。由社會(huì)專業(yè)機(jī)構(gòu)、社區(qū)機(jī)構(gòu)、非盈利組 織、家政服務(wù)公司和專業(yè)家政服務(wù)人員來(lái)承擔(dān),幫助家 庭與社會(huì)互動(dòng),構(gòu)建家庭規(guī)范,提高家庭生活質(zhì)量,以 此促進(jìn)整個(gè)社會(huì)的發(fā)展。
隨著中國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展、成熟產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整問(wèn) 題擺在面前??s小第yi、二產(chǎn)業(yè)的比重,加大第三產(chǎn) 業(yè)——服務(wù)業(yè)的比重,既是實(shí)行市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的必然結(jié)果又 順應(yīng)了家庭服務(wù)消費(fèi)需求上升的現(xiàn)實(shí)狀況。
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局尚未形成 目前,國(guó)內(nèi)家庭服務(wù)企業(yè)數(shù)量眾多,競(jìng)爭(zhēng)較為充分, 行業(yè)集中度較低,沒(méi)有較大規(guī)模的全國(guó)性家政服務(wù)企 業(yè),行業(yè)區(qū)域性比較強(qiáng)。而是把一個(gè)個(gè)具體的案例其發(fā)展過(guò)程逐段剖解,讓員工積極參與討論案例發(fā)生的原因和處理結(jié)果。業(yè)內(nèi)大部分企業(yè)沒(méi)有集中管 理導(dǎo)致單體的服務(wù)質(zhì)量較弱,近幾年出現(xiàn)了家政服務(wù) 行業(yè)的線上模式,但是都在摸索階段,尚未形成穩(wěn)定 模式和規(guī)模。
從企業(yè)數(shù)量看,2016年,家政服務(wù)業(yè)規(guī)模以下企業(yè)52 萬(wàn)家,規(guī)模以上企業(yè)14萬(wàn)家。表明家政服務(wù)業(yè)業(yè)中經(jīng) 營(yíng)主體仍以小型企業(yè)為主,行業(yè)規(guī)?;潭热匀徊桓摺?
行業(yè)深入發(fā)展將提升進(jìn)入壁壘 家政服務(wù)業(yè)進(jìn)入壁壘較低,企業(yè)數(shù)量眾多,根據(jù)商wu部數(shù)據(jù),2016年,全國(guó)家政服務(wù)業(yè)企業(yè)66萬(wàn)家,同 比增長(zhǎng)3.1%。玻璃清洗操作規(guī)程:保潔員進(jìn)入服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)后,先將需要擦拭的玻璃窗框及窗縫進(jìn)行全mian牽塵,然后再用涂水器將玻璃清潔劑均勻地涂在玻璃表面上,再用玻璃刮做刮水處理。 但是,隨著業(yè)內(nèi)企業(yè)連鎖化、客戶服務(wù)需求的專業(yè)化及高duan化,行業(yè)的進(jìn)入壁壘將逐步提 高。 家政服務(wù)是地域性較強(qiáng)的行業(yè),家庭服務(wù)企業(yè)的服務(wù)范圍由其所在地理位置決定,突破地域限制是 企業(yè)規(guī)模發(fā)展的必然路徑。
連鎖經(jīng)營(yíng)模式 連鎖經(jīng)營(yíng)不僅有利于提高企業(yè)運(yùn)行效率和組織化程度, 而且有利于提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,是家政服務(wù)行業(yè)提質(zhì)增 效的重要經(jīng)營(yíng)模式之一。
根據(jù)典型調(diào)查企業(yè)數(shù)據(jù)測(cè)算,2016年,連鎖家政服務(wù) 企業(yè)數(shù)在去年13萬(wàn)家的基礎(chǔ)上下降了5.5個(gè)百分比,為 12萬(wàn)家,占家政服務(wù)企業(yè)總數(shù)的18.2%;連鎖家政服 務(wù)企業(yè)營(yíng)業(yè)收入1438億元,收入同比增長(zhǎng)3.7%,表明 家政服務(wù)行業(yè)受整體經(jīng)濟(jì)放緩的影響,連鎖經(jīng)營(yíng)數(shù)量 有所收縮,但營(yíng)業(yè)收入仍保持增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。多數(shù)企業(yè)已改變?cè)瓉?lái)的單店經(jīng)營(yíng)模式,積極采用連鎖經(jīng)營(yíng)等現(xiàn)代流通方式,服務(wù)網(wǎng)絡(luò)逐步向全國(guó)甚至國(guó)外延伸。