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我們之所以每天或者每周甚至每幾天都需要報一次價格,初衷就是為了公司上下與客戶共同監(jiān)督,盡較大程度的降低客戶的采購開支。這使得在我們的成本結(jié)構(gòu)中,只包括了服務(wù)客戶所必須的采購、送貨等環(huán)節(jié)的成本,除此之外并沒有包含營銷成本, 所有致電過來的朋友,某種意義上,都是想通過給我們介紹客戶的方式,來把自己的社會資源變現(xiàn),我們的難處是成本中沒有對應(yīng)的開支來回報您。因此,感謝您對我們公司的信任,但我們公司不支持這種“中介”方式拓展新客戶。我們是一家實實在在的實力派企業(yè),新客戶完全依靠老客戶的口碑傳播自然增長。
萬家歡食材配送公司發(fā)送信息給客戶后,鼓勵客戶可以在日常時間里,在逛超市或家附近菜市場的時候,把萬家歡食材配送公司的價格和周邊市場隨時比較。
這樣,再結(jié)合每日送貨質(zhì)量和服務(wù),客戶可以比較容易的綜合判斷萬家歡食材配送公司的價格是否在合理的區(qū)間。服務(wù)業(yè)往往規(guī)模性沒有那么明顯。一個理發(fā)師一天可以服務(wù)10個顧客。一個理發(fā)店增加5個理發(fā)師,那么這個理發(fā)店一天可以服務(wù)50個顧客。但原來那個理發(fā)師,一天還是只能服務(wù)10個顧客,不會變成20個。有的配送公司比較像理發(fā)店,經(jīng)營快速擴(kuò)張上。通過不斷增加標(biāo)準(zhǔn)理發(fā)師,來服務(wù)更多的客戶。
不同的客戶對農(nóng)副產(chǎn)品采購的標(biāo)準(zhǔn)是差異很大的。 如果您單位的食堂對食材的品質(zhì)要求標(biāo)準(zhǔn)與中小餐館較為接近,應(yīng)該說您并不是萬家歡食材配送公司所服務(wù)的目標(biāo)客戶。 對您來說,萬家歡食材配送公司具有豐富采購經(jīng)驗的團(tuán)隊、為客戶提供個性化服務(wù)的能力,都是您并不需要的。 但是,對于那些計劃給員工提供較好伙食福利的單位食堂來說,具有萬家歡食材配送公司團(tuán)隊這樣的業(yè)務(wù)能力,又是必須的。 萬家歡食材配送公司主要服務(wù)于那些希望為員工提供較好、較安全的飲食福利的單位食堂。