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商場(chǎng)保安的工崗位職責(zé)是什么?
在商場(chǎng)里,也會(huì)有很多保安,他們的存在起到了維護(hù)商場(chǎng)秩序的作用。也保護(hù)了大家的安全。今天就給大家講解一下商場(chǎng)保安的崗位職責(zé)都有哪些:
一. 崗位職責(zé):
1.保證店面正常經(jīng)營(yíng); 2.負(fù)責(zé)店面人員、財(cái)產(chǎn)、商品的安全; 3.負(fù)責(zé)突發(fā)事件的處理和操作; 4.負(fù)責(zé)與政府各相關(guān)部門的聯(lián)系。
二. 主要工作: 1.負(fù)責(zé)商場(chǎng)人員、商品、物品的安全,負(fù)責(zé)維護(hù)商場(chǎng)的治安秩序,處理突 發(fā)事件; 2.負(fù)責(zé)商場(chǎng)稽查,防止偷竊并對(duì)偷盜行為依照公司規(guī)定處置; 3.負(fù)責(zé)安全員、消防員、稽核員的工作指導(dǎo)和員工培訓(xùn),定期組織學(xué)習(xí)有 關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),定期進(jìn)行考核; 4.負(fù)責(zé)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、外賓來公司時(shí)護(hù)接、護(hù)送,保證安全; 5.協(xié)調(diào)政府各治安部門和相關(guān)治安部門的業(yè)務(wù)關(guān)系,協(xié)調(diào)與公司各部門之間的關(guān)系,確保商場(chǎng)安全; 6.指導(dǎo)領(lǐng)班、組長(zhǎng)工作,負(fù)責(zé)他們的考勤。督導(dǎo)領(lǐng)班對(duì)其員工的考勤,組織實(shí)施應(yīng)急措施; 7.負(fù)責(zé)商場(chǎng)的消防安全。負(fù)責(zé)落實(shí)上級(jí)有關(guān)消防安全法規(guī),實(shí)施超市商業(yè)營(yíng)運(yùn)規(guī)范的消防管理規(guī)定,指導(dǎo)各用戶制定相關(guān)的消防制度,發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)與當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)保安、消防負(fù)責(zé)人聯(lián)系,共同制定整改措施并報(bào)告行政部經(jīng)理; 8.負(fù)責(zé)商場(chǎng)消防設(shè)備(噴淋、煙感、通風(fēng)閥、消防栓.干粉滅火器.自動(dòng)監(jiān)控)的檢查完善,隨時(shí)保持良好運(yùn)行狀態(tài)。協(xié)助工程部對(duì)消防泵、管道、水箱、消防電梯的檢查維護(hù); 9.負(fù)責(zé)消防器材的配制、檢查,負(fù)責(zé)應(yīng)急方案的制定實(shí)施,負(fù)責(zé)義務(wù)消防隊(duì)員的專業(yè)培訓(xùn)和定期演練; 10.負(fù)責(zé)疏導(dǎo)店前交通,保證通道暢通。
當(dāng)前小區(qū)保安人防工作存在的問題
一、小區(qū)保安人防隊(duì)伍不穩(wěn)定,人員流失嚴(yán)重。
近年來,隨著科技水平的發(fā)展以及犯zui手段的更新,越來越多的人開始關(guān)注并呼吁大力發(fā)展技防在安全防范中的比重。許多保安公司為了降低成本,重視技防中硬件設(shè)施的更新,輕視人防的重要意義,小區(qū)保安的工資水平一直不高,總的來說,較國(guó)家職工相比偏低,有的甚至差距較大。許多地方,保安員的社會(huì)保險(xiǎn)都沒有購買,他們的工作、住宿環(huán)境有的還比較差,即便受傷了,醫(yī)yao費(fèi)也常常沒有著落,有的服務(wù)客戶單位負(fù)責(zé)食宿;有的單位則至負(fù)責(zé)住宿,而且條件不好。同時(shí),法定應(yīng)該辦理的保安員的社會(huì)保險(xiǎn)等也難有著落。保安員的利益很難得到保障,導(dǎo)致他們的收入難以養(yǎng)家糊口,保安員跳槽的現(xiàn)象比較嚴(yán)重。服務(wù)質(zhì)量要求高和工資低形成了反差,加上和其他行業(yè)的比較,嚴(yán)重影響隊(duì)伍的穩(wěn)定性。
二、小區(qū)保安隊(duì)伍力量薄弱,人員素質(zhì)參差不齊。
在人防工作中,人的素質(zhì)是決定因素。由于小區(qū)保安流動(dòng)頻繁,隊(duì)伍不穩(wěn),導(dǎo)致隊(duì)伍整體素質(zhì)不高,許多小區(qū)保安未經(jīng)過系統(tǒng)的政治理論、法律法規(guī)學(xué)習(xí)和軍事培訓(xùn),無論儀容風(fēng)紀(jì)、隊(duì)列、禮儀訓(xùn)練,還是擒拿格dou軍事技能,幾乎都是“門外漢”;在加上對(duì)保安專業(yè)知識(shí)、保安服務(wù)基本操作規(guī)程和質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)都是“空白”;甚至還抱著“站一天崗、拿一天錢”的觀念。有的人走上保安崗位后不清楚工作職責(zé),更談不上盡心盡力開展治安防范工作。有的保安隊(duì)員雖然有良好的工作愿望,但通過巡邏、盤查發(fā)現(xiàn)嫌疑人,立足實(shí)際開展治安防范的經(jīng)驗(yàn)與能力不足。還有少數(shù)保安員在崗期間出現(xiàn)睡覺、脫崗等違ji現(xiàn)象。諸如此類的事件發(fā)生在小區(qū)保安人員當(dāng)中,嚴(yán)重影響了物業(yè)及小區(qū)的聲譽(yù),使業(yè)主對(duì)保安服務(wù)業(yè)的滿意程度降低,嚴(yán)重制約著保安事業(yè)的健康發(fā)展。
自從上個(gè)世紀(jì)八十年代改革開放以來,保安公司這個(gè)行業(yè)開始慢慢出現(xiàn),并且隨著社會(huì)的進(jìn)步,經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,上海保安公司與時(shí)俱進(jìn),不斷發(fā)展。經(jīng)過這么多年的努力與奮進(jìn),保安公司如今早已今非昔比,業(yè)務(wù)形式也不是以往的那樣單一,而是走向了多樣化。
一名合格的保安是需要維持治安秩序,不管在哪里都很重要,保安永遠(yuǎn)是第-道大門,人一多容易出現(xiàn)混亂的情況,這個(gè)時(shí)候需要保安統(tǒng)籌協(xié)調(diào),才能多而不亂,維持秩序。
消防管理首先要制定符企業(yè)的消防管理制度,每個(gè)部門都要明白自己的職責(zé)。在遇到火災(zāi)情況的時(shí)候,要立刻疏散人群,盡可能的減少人員傷亡。對(duì)于消防設(shè)備要定期檢查,以確保其完好性。
保安主管要在一天之內(nèi)不定時(shí)的對(duì)各崗、點(diǎn)進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)不規(guī)范的行為都要及時(shí)更正。巡邏次數(shù)都要有相應(yīng)的記錄,一天之內(nèi)要進(jìn)行三次以上的檢查工作。
裕順保安的職責(zé)做到了哪些:
1、 防火、防盜
保安人員需要隨時(shí)巡查負(fù)責(zé)區(qū)域周圍的情況,檢查死角位置是否放有滅火等裝備,檢查隱蔽地方發(fā)生意外能否安全逃生,如果發(fā)生意外,要知道這些地方存在的隱患,再就是防盜,防盜主要防夜晚,夜晚是盜qie容易發(fā)生的時(shí)間段,也是保安經(jīng)常熬不住的時(shí)候,所以更要引起警惕才行。
2、 保障責(zé)任區(qū)內(nèi)的人生安全
學(xué)校的保安保衛(wèi)學(xué)校的安全,禁止非相關(guān)人員進(jìn)入,禁止學(xué)生隨意出去,嚴(yán)格管控,保障學(xué)生未成年的安全;小區(qū)保安,嚴(yán)格把控進(jìn)出人身份,避免出現(xiàn)意外情況,把控車輛進(jìn)入信息,夜晚巡邏,避免發(fā)生盜qie等事情發(fā)生,這些都是保安的職責(zé)所在;公司的保安,需要嚴(yán)格把控進(jìn)出人員的信息,還有車輛進(jìn)出信息,夜晚值班要登記,防患于未然,保衛(wèi)工廠人員的安全。
3、 處事公正,有責(zé)任感
為人民群眾切身考慮,無論在學(xué)校,小區(qū)還是公司,都要切實(shí)幫助大家維護(hù)利益,不要因?yàn)檎l一點(diǎn)小利益就偏袒誰,要處事公正,也要有責(zé)任感,把自己的工作職責(zé)放在首位,不褻瀆職責(zé),不能隨意的安排這份工作,如果你選擇做保安,就要承擔(dān)做一名保安的任務(wù),做到有責(zé)任感。