廣州如江智能科技有限公司是一家集研發(fā)、制造、營銷、服務于一體的高新技術企業(yè)。其可以通過智能化服務終端，根據(jù)不同的部門，設置不同的業(yè)務功能。如江科技專注于智能排隊叫號機、觸摸查詢機、農(nóng)行排隊叫號系統(tǒng)、自助填單機、多功能評價器、液晶廣告機、智能客戶評價系統(tǒng)等自助設備軟硬件的研發(fā)生產(chǎn)。如江智能綜合排隊管理系統(tǒng)為用戶提供排隊、叫號、評價等前臺服務以及業(yè)務管理、業(yè)務統(tǒng)計、滿意度統(tǒng)計、員工考核等后臺功能，以信息化手段解決大廳嘈雜、擁擠等現(xiàn)象，對于窗口服務部門提高服務效率、提升服務質(zhì)量、提高客戶滿意度發(fā)揮非常重要作用。

如江排隊叫號綜合管理系統(tǒng)產(chǎn)品功能：

客戶功能：

查詢功能：查詢辦理流程、需要的資料

排隊取票：在排隊時，刷身分證登記，實現(xiàn)身份證互聯(lián)網(wǎng)登記

時間預算：在號票或者顯示屏上設置顯示每位顧客前面等待的人數(shù)以及大約等待的時間

服務評價：客戶可在評價器上對辦理工作人員的服務進行評價

會員識別：通過讀卡器讀取客戶相關信息后，自動識別客戶類型

管理功能：

員工管理：工作開始前，輸入員工代碼進行登錄操作；工作結(jié)束后，退出排隊叫號系統(tǒng)

會員管理：按照營業(yè)機構自定的規(guī)則對普通用戶和會員進行自動編組排隊

號票打印：號票可打印單位名稱、商標、業(yè)務類型、排隊號碼、排隊時間、溫馨提示，靈活設置輸出長度

業(yè)務匯總：排隊叫號系統(tǒng)提供業(yè)務分類對客戶辦理情況進行匯總功能

語音呼叫：提供人工語音呼叫和系統(tǒng)語音呼叫

遠程監(jiān)控：在局域網(wǎng)的環(huán)境下，可微電腦、PC進行遠程監(jiān)控

功能拓展：開放式的接口，強大的擴展功能

系統(tǒng)控制：系統(tǒng)可無線遙控，也可有線遙控

    如江排隊叫號系統(tǒng)簡約性高、兼容性強、功能強大，行銷各個省市，廣泛用于影院、酒店、車站、景點、政府機構、金融、醫(yī)院、工商、稅務、學校、交通等多個領域。

    隨著社會的不斷發(fā)展，對各行業(yè)來說，改善服務方式，提高服務質(zhì)量已被擺在更加重要的位置，尤其是國家公共事業(yè)，使用高新技術來提高用戶或社會公眾的透明度，則是各行各業(yè)用來提高社會效益和經(jīng)濟效益的有效方法。產(chǎn)品主要有：排隊機、呼叫器、多功能評價器、LED顯示屏、廣告機、多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)、餐廳排隊叫號軟件、門診叫號系統(tǒng)和各行業(yè)排隊叫號系統(tǒng)等。如江智能排隊機是一種更方便、簡單、自然、實用的人機交互設備，它集合了電腦技術、多媒體技術、音響技術、網(wǎng)絡技術、工業(yè)造型藝術、機械制造技術，流線型一體化設計，造型優(yōu)美。觸摸排隊叫號機系統(tǒng)

   如江政務大廳排隊叫號系統(tǒng)設計的終目標是為了宣傳行政或企業(yè)，事業(yè)單位的辦事原則及辦事程序，提高辦事的透明度及辦事效率，實現(xiàn)監(jiān)督功能，推行政務公開，提高國家相關部門，企業(yè)事業(yè)的社會形象及社會地位，以期獲得良好的社會效益。觸摸排隊叫號機系統(tǒng)

   工商行排隊叫號機是如江科技為了方便服務金融行業(yè)提供的服務終端。公司擁有先進的科技研發(fā)團隊及設備，擁有完整的質(zhì)量保證體系和完善的售后服務體系，現(xiàn)已廣泛應用于分診、農(nóng)行、通訊、交通、工商、稅務等行業(yè)。為減少長期以來，人們在工商行業(yè)大廳里辦理金融業(yè)務過多，前擁后擠的排隊等候，有時排隊在一小時以上甚至更久，極大的不方便辦理業(yè)務的顧客，為改善服務質(zhì)量、樹立良好形象，解決勞累的排隊現(xiàn)象、創(chuàng)造人性化服務環(huán)境，能夠很好的解決客戶在辦理業(yè)務中所遇到的排隊、等候、擁擠和混亂等現(xiàn)象，真正創(chuàng)造舒適、公平、友好的等候環(huán)境而提供的服務終端。

    廣州如江智能科技有限公司擁有專業(yè)多點觸控技術、高清顯示技術。公司專業(yè)從事智能排隊叫號系統(tǒng)、觸摸屏查詢一體機、LED電子顯示屏、客戶評價系統(tǒng)、分診排隊系統(tǒng)、多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)、自助終端系統(tǒng)等業(yè)務。是集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務為一體的高科技公司。產(chǎn)品主要涵蓋：智能排隊機、多功能呼叫器、排隊叫號系統(tǒng)、多媒體評價器、電子LED顯示屏、觸摸查詢一體機、政務叫號系統(tǒng)、液晶廣告機、觸摸教學一體機、觸摸屏評價器等設備，產(chǎn)品支持定制開發(fā)。產(chǎn)品廣泛應用于農(nóng)行、移動、政務大廳、商場、醫(yī)院、酒店、教育、培訓、企業(yè)視頻會議等領域。展望未來，如江科技將不斷以創(chuàng)新科技求發(fā)展，品質(zhì)求生存的基本企業(yè)理念。

    隨著信息時代的到來，人工服務的范圍越來越小。對于每一個新號碼，柜臺顯示屏先是閃爍若干次(次數(shù)根據(jù)客戶需要更改，或關閉閃爍功能)，使得顧客更容易找到。目前智能排隊機等自助服務終端目前在工商行中的普及率十分高。完善的排隊機系統(tǒng)及配套設施能夠大大提高工商行與顧客的辦事效率。在保密性、便利性上排隊機都有著更大的優(yōu)勢。相比于人工服務，智能排隊機出錯率更低。只需搭配少量專業(yè)人員的維護，一定數(shù)量的智能排隊機就能覆蓋整個大廳的服務系統(tǒng)，避免出現(xiàn)服務大廳擁堵的情況。觸摸排隊叫號機系統(tǒng)

    正是基于“發(fā)展信息交互顯示系統(tǒng)，服務智慧生活”的使命，廣州如江科技有限公司推出了工商行智能排隊機、農(nóng)行排隊叫號系統(tǒng)等系列產(chǎn)品。

如江智能排隊機大致有以下功能：

    1、如江智能排隊機點擊觸摸屏后，即可直接取票

    2、專業(yè)播音員錄制的標準普通話語音提示，流暢、優(yōu)美、親和等

    3、排隊機或發(fā)號機上的顯示屏會顯示每個顧客前面的等待人數(shù)

    4、排隊機具有缺紙報警，在打印機無紙狀態(tài)下，客戶點擊按鍵系統(tǒng)語音會提示“打印機缺紙，請您更換紙卷”，同時發(fā)號機界面會提示“對不起，打印機缺紙，請稍候！”

    5、號碼可在不同服務類別的柜臺窗口之間相互轉(zhuǎn)移，顧客不必重復排隊。

    企業(yè)使用排隊叫號系統(tǒng)不僅能構建相當良好的工作環(huán)境，還是形象工程的具體體現(xiàn)，給予客戶的服務，提高企業(yè)自身形象，并且能夠通過完善的系統(tǒng)管理功能，統(tǒng)計出客戶流量、服務狀況、員工的工作情況等重要信息，為企業(yè)科學地管理各部門，制定下一步的發(fā)展計劃提供重要依據(jù)。USB無線收發(fā)器(RJ-QS10)該設備每個排隊主機上需要一套，用于該主機管轄區(qū)域內(nèi)的無線呼叫器、無線LED屏、無線綜合屏的信號收發(fā)。觸摸排隊叫號機系統(tǒng)