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現(xiàn)今社會只要你用心觀察過就會發(fā)現(xiàn)在各社區(qū)、學校、單位、停車場、商場、銀行等都設(shè)有保安,可見保安在社會秩序穩(wěn)定和人身安全起著至關(guān)重要的作用。保安人員穿著整齊干凈的保安制服,四處巡邏,監(jiān)視來往的陌生人,引導車輛有序停放,絲毫沒有放松警戒。
保安常見的服務(wù)內(nèi)容有人員哪些?(1)保安服務(wù):依照法律、法規(guī)和國家關(guān)于保安服務(wù)政策、規(guī)定,根據(jù)客戶的環(huán)境特點和要求,按照保安服務(wù)合同約定,采取巡邏、門衛(wèi)、守護、押運、技術(shù)防衛(wèi)等形式,為客戶提供保衛(wèi)安全的相關(guān)服務(wù)。
(2)巡邏服務(wù):保安人員對特定區(qū)域、地段和目標進行的巡查、警戒的服務(wù)業(yè)務(wù)。
(3)門衛(wèi)服務(wù):保安人員對客戶單位出入口進行把守、驗證、檢查的服務(wù)業(yè)務(wù)。
(4)守護服務(wù):保安人員對特定的目標進行看護和守護的服務(wù)業(yè)務(wù)。
(5)押運服務(wù):保安人員采取隨財物守衛(wèi)方式,保護客戶財物運輸安全的服務(wù)業(yè)務(wù)。
(6)技術(shù)防范服務(wù):保安人員運用科技手段和設(shè)備,為客戶確定的區(qū)域和目標,設(shè)計、安裝各種報警器材并定期維護,提供接警,先期處警和其他的相關(guān)防范業(yè)務(wù)。
物業(yè)保安敬禮要求,當班保安員遇到以下情況應(yīng)當敬禮:
(1)公司、服務(wù)單位中層以上管理人員、車輛進出大門的;
(2)小轎車車輛出入大門的;
(3)政府領(lǐng)導或車輛出入大門的;
(4)外來人員或車輛到服務(wù)單位考察、檢查的;
(5)要求對方出示證件或物品、車輛查驗的;
(6)隊員交接崗時;
(7)其它體現(xiàn)服務(wù)單位形象和尊重的情形需要敬禮的。
物業(yè)保安禮儀、值班的管理標準及作業(yè)規(guī)程
物業(yè)保安儀容儀表:
1、按公司統(tǒng)一服務(wù)著裝,精神振作,姿態(tài)端正,不準留長發(fā),大鬢角,蓄發(fā)不得露于帽檐外,帽墻下面頭發(fā)不得超過1.5CM。
2、著裝整潔,帽子戴正,結(jié)正領(lǐng)帶,扣好紐扣。不得敞衣露懷,卷袖挽褲腿,內(nèi)衣呼機,鑰匙扣不得露外。
3、物品不得露于衣服外,衣服口袋不得裝較大物品,帶要扎緊。
4、執(zhí)勤時要佩戴好執(zhí)勤器具。
5、上崗著裝保持干凈整潔,扣好紐扣,不得敞開外衣,卷起褲腳、衣袖,領(lǐng)帶必須結(jié)正。
6、除因工作或經(jīng)批準外,不準穿著或攜帶制服離開轄區(qū),下班后不得穿制服。
物業(yè)保安言行舉止:
1、舉止文明、大方、端莊、穩(wěn)健。
2、用語文明,談話自然。
3、精神振作,姿態(tài)良好。抬頭挺胸,不得弓腰駝背,不得東倒西歪,前傾后靠,不得伸懶腰;不袖手、背手、叉腰或?qū)⑹植迦胍麓鼉?nèi),執(zhí)勤時不準吸煙、吃零食;不得搭肩挽背。
4、不得哼歌曲、吹口哨、跺腳。
5、不得隨地吐痰,亂丟雜物。
6、注意檢查和保持儀表,但不得當眾整理個人衣物。
7、不得將任何物品夾于腋下,不得敲桌椅或玩弄其他物品。